to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg marka ev tipi şarj cihazı 26 Ocak 2026 tarihinde siparişi elime ulaştı. Trumore uygulaması üzerinden satın aldım ve 2 Şubat 2026 kurulum yapıldı ve o günden beri her gün kullanıyorum. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri her seferinde şarj kendiliğinden kesiliyor. Ne cihaz üzerinde ne de uygulamada herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmıyor, bu yüzden sorunun neden kaynaklandığını da göremiyorum.
Yaşadığım bu problem için yetkili servis 5 Şubat tarihinde yönlendirildi ancak yapılan işlem sorunu çözmedi ve şarj kesilmeye devam ediyor. Aracı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli şarj aletini tak-çıkar yapmak zorunda kalıyorum. Araç şarj oluyor mu diye paranoyaklaştım resmen. 1 ay önce satın aldığım T10F aracımı düzgünce kullanamaz oldum. 14 günlük yasal hakkım olan para iadesi talebimi de Togg yetkilileri kurulum yapıldığı için yerine getiremeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 1 ay oldu ve ben aracımı düzgün kullanamıyorum. Sorun araçta mı yoksa şarj aletinde mi onu bile tam çözemediler. 2,5 milyon verip araç alıyorsunuz ama Togg sizi 28 bin liralık bir şarj aleti için mağdur edebiliyor. Sakın almayın, gidin başka şarj aleti alın.
Bu nedenle, Trumore uygulaması üzerinden aldığım ve sorunu giderilemeyen ev tipi şarj cihazı için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Togg T10X aracım için 28 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul’da yol yardım talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yol yardım gelmedi. Neredeyse her gün aramama rağmen yalnızca “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve kimse fiili olarak gelip ilgilenmiyor....
Togg T10X aracımı 15 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. 16 Aralık 2025 tarihinde ilk şarjımı Trumore uygulaması üzerinden yaptım. Sonrasında da defalarca kez aynı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde şarj işlemi gerçekleştirdim. En son 5 Ocak 2026 tarihinde yine Trumore uygulaması ile şarj işlemi ya...
Togg marka aracımı satın alırken beraberinde bir şarj cihazı da aldım. Ancak bu şarj cihazını uygun koşullarda kullanamadığımız ve bağlayamadığımız için iade etmeye karar verdik. Ürünü yaklaşık üç ay önce teslimat merkezine teslim ederek iade talebi oluşturduk, bir kağıt imzalayıp teslim ettik fakat...
Togg T10F model aracı teslim aldığım (21 Ekim 2025) gün Trugo istasyonunda şarj etmeyi denedim ancak araç hiçbir şekilde şarj almadı. Sıfır aldığım bir araçta, daha ilk günden böyle temel bir arızayla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorundan sonra yetkili servise başvur...
Yorumlar