to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik RS9231 model robot süpürgemde yaklaşık 2-3 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Bu nedenle cihazı iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde farklı sorunlar ortaya çıktı. Son olarak, cihaz haritalandırma yapmamaya başladı ve şu anda da serviste. Ürünüm 14 gündür Tekirdağ Süleymanpaşa’daki serviste bekliyor ve garanti kapsamında işlem görüyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim.
Ürünün değiştirilmesini talep ettim ancak bu mümkün olmadığı söylendi. En azından cihazımın bir an önce tamir edilerek sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ayrıca müşteri hizmetleri de bu süreçte beni bilgilendirmek için aramıyor. Ben aradığımda ise ya cihazın güncelleme beklediği söyleniyor ya da cihazı alıp bu şekilde kullanmam gerektiği ifade ediliyor. Sonuçta bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir cihazı arızalı şekilde kullanmak istemiyorum. Biz çalışan bir aileyiz ve robot süpürgeyi evde yokken telefondan başlatabilmek için tercih ettik. Eğer evde cihazın düğmesine basıp manuel çalıştıracaksam, diğer süpürgeden ne farkı kalıyor?
Müşteri olarak bu kadar mağdur edilmememiz gerektiğini düşünüyorum. Evimizdeki tüm elektronik ürünler Arçelik markası ve güvenilirliğine inanarak tercih ettik. Ancak Arçelik, müşterisini bu şekilde mağdur edecekse diğer markalardan ne farkı kalıyor? Cihazımın sorunsuz şekilde tamir edilmesini ya da değiştirilmesini istiyorum.
Arçelik RS9231 model robot süpürgemle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, ilk olarak şarj almama problemiyle iki kez servise gitti ve batarya değişimi yapıldı. Ancak her seferinde farklı bir arızayla geri döndü. Son olarak süpürge haritalandırma yapmamaya başladı, telefondan başlatamıy...
Arçelik RS-9231 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihaz, normal çalışırken bir anda olduğu yerde dönmeye başlıyor ve bu sorun ancak resetlediğimde geçiyor. Ayrıca, camdan halının üzerine ışık sızdığında, süpürge ışık gelen bölgeye ulaştığında düşme sensörü hatası verip olduğu yer...
Arçelik Imperium Robo RS 9231 model robot süpürgeyi 10.05.2025 tarihinde Fomara’daki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum; cihaz zaman zaman şarj olmuyor ve programı telefondan düzgün çalışmıyor. Uygulama üzerinden ayrı ayrı odaları seçme seçeneğim olması...
Arçelik RS9231 model robot süpürgeyi aldığım ilk haftadan beri sürekli hata vermektedir. Özellikle lazer sensör hatası başta olmak üzere, çeşitli hatalarla karşılaşıyorum. Cihazı defalarca servise göndermeme rağmen sorunlar devam etti. Serviste parça değişimi yapıldığı söylendi ancak parça beklenmes...
Nisan ayında Hilal Ticaret Beyazşehir Şubesinden 29.990 TL ödeyerek aldığım Arçelik Imperium® Robo 3.1 RS 9231 model robot süpürge, 4 ay boyunca bir kez bile haritalama işlemini tamamlayamadı. Cihazın 120 dakika olması gereken kullanım süresi, her temizlikte 64 dakikada bitiyor ve şarj istasyonuna g...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 553 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.804 
Buzdolabı 10.460 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.103 
Çay Makinesi 1.528 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 628 
Derin Dondurucu 1.168 
Dikey Süpürge 1.133 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 494 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.398 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.917 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.272 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.562 
Robot Süpürge 708 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.191 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar