to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Buzdolabı, Fırın Ve Çamaşır Makinesi 8 Ayda Teslim Edilmedi
Malatya Hekimhan’daki B**** isimli Arçelik bayisinden yengem F**** Ş**** A****** adına buzdolabı, fırın ve çamaşır makinesi satın aldık. Ürünlerin bedeli peşin olarak ödendi; yaklaşık 8 ay önce 74.000 TL, geçen hafta da 20.000 TL olmak üzere toplamda 94.000 TL ödeme yapılmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.
28 Nisan 2026 tarihinden bu yana hem bayi hem de Malatya’daki Arçelik bayisi tarafından sürekli “bugün yarın gelecek” denilerek oyalanıyoruz. Bugün mutlaka teslim edileceği söylenmesine rağmen yine getirilmedi. Az önce Arçelik müşteri temsilcisini aradığımızda ise 11 Mayıs için randevu oluşturulduğunu öğrendik. Ürünler için aylar önce peşin ödeme yapılmış olmasına rağmen bu kadar oyalama ve gecikme yaşanması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Yengem F**** Ş**** A****** adına, Hekimhan’daki B**** isimli Arçelik bayisinden satın aldığımız buzdolabı, fırın ve çamaşır makinesinin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresimize teslim edilmesini, yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Pazartesi gelecek dendi bekliyoruz
Müşteri temsilcisinden memnunuz
