Mersin Fatih Arçelik Servisinde 3 Gün Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor

Mersin Fatih Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çamaşır makinemiz 3 gündür serviste olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca gerek bilgilendirme yapılmaması, gerekse personelin ilgisiz ve yetersiz tavırları nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.

Hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmıyor, makinenin ne zaman teslim edileceğine dair açık bir bilgi verilmiyor. Bu kadar uzun süre çamaşır makinesiz bırakılmamız ve servis tarafının sorumsuz davranması kabul edilemez.

Çamaşır makinemin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin işinin ehli personellerle, daha özenli ve müşteri odaklı şekilde yürütülmesini istiyorum.