to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Fatih Arçelik Servisinde 3 Gün Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor
Mersin Fatih Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çamaşır makinemiz 3 gündür serviste olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca gerek bilgilendirme yapılmaması, gerekse personelin ilgisiz ve yetersiz tavırları nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.
Hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmıyor, makinenin ne zaman teslim edileceğine dair açık bir bilgi verilmiyor. Bu kadar uzun süre çamaşır makinesiz bırakılmamız ve servis tarafının sorumsuz davranması kabul edilemez.
Çamaşır makinemin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin işinin ehli personellerle, daha özenli ve müşteri odaklı şekilde yürütülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
