to read complaints and reviews, or file yours.
20.12.2025 tarihinde Arçelik 11140 MX model çamaşır makinesini Diyarbakır Diclekent’teki Arçelik bayisinden satın aldım.... Ürün 22.12.2025 tarihinde getirilip montajı yapıldı; ancak daha ilk günden itibaren makine aşırı ses ve titreme yapmaya başladı, ayrıca sıkma işlemini de düzgün şekilde yapmıyor.
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik’ten bir tost makinesi satın aldım. Cihazımın garantisinin bitmesine üç gün kala tost makin...esinin açma‑kapama düğmesine elektrik gelmeme arızası oluştu ve İstanbul Bayrampaşa’daki servise verildi. Servis tamir işlemini yaparak tost makinesini bir gün sonra tarafıma tesli
28 Aralık’ta Arçelik mağazasından 278550 eı maxifit model buzdolabı satın aldım, ürün 29 Aralık’ta teslim edildi. Sipari...şi verirken kapıdan ölçü alarak rahatlıkla sığacağını bildiğim için özellikle bu boyutta bir ürün tercih ettim. Ancak teslimat günü gelen görevliler hem sözleriyle hem de hareketle
Arçelik’ten 2022 yılında Adıyaman Kahta Kutlu Arçelik bayisinden aldığım RSHM9034 model robot süpürgeyi neredeyse aldığı...m günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz bir türlü düzgün haritalandırma yapmıyor, süpürdüğü tozu tekrar geri bırakıp parkelerde belirgin izler oluşturuyor, halıda ise nere
Arçelik marka mikrodalga fırınımın gövde birleşme noktasında paslanma meydana gelmiştir. Paslanma, cihazın dış yüzeyinde... rastgele bir noktada değil, metal parçaların birleştirildiği kaynak/büküm hattında oluşmuş ve çektiğim fotoğraflarda açıkça görülmektedir. Ürün yaklaşık beş yıl önce Ankara Çanka
"Çok kısa bir sürede çok yakından ilgilendiler Arçelik bayisine çok teşekkür ederim. Sürekli aranıp bilgi verildi. Sorunum 1 hafta gibi bir sürede çözüldü çok memnun kaldım."
Yıllardır ailecek Arçelik ürünleri kullanan ve memnun olan bir aileyiz. Ancak 27.12.2025 tarihinde yaşadığımız servis sü...reci ve teknisyen davranışları nedeniyle Arçelik’e olan güvenimiz tamamen sarsıldı. Bozulan çamaşır makinemizin üzerine monte edilmiş bir kurutma makinemiz vardı. Eski çamaşır mak
Arçelik RS3221 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır büyük bir güvenle kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır cihaz şar...j istasyonuna geri dönemiyor, Home tuşu hiç tepki vermiyor ve sürekli etrafa, eşyalara çarparak çalışmaya çalışıyor. Bu durum hem kullanım konforumu tamamen bitirdi hem de ev içind
Arçelik Dilek Home mağazasından kart ile satın aldığım robot süpürgeyi, küçük ev aletlerinde bulunan koşulsuz iade hakkı...mı kullanarak iade etmek istedim ancak iade sürem dolmadan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 16 Aralık tarihinde iade talebimi iletmeme rağmen süreç hâlâ tama
Arçelik K1261 RHB blender setim var. 15 Kasım 2025’te bozulan blender çırpıcı başlığımı İstanbul Arçelik Levent yetkili ...servisinden satın aldım, tekrar kullanmaya başladım ve kısa süre içinde yeniden bozuldu. Ürünün bu kadar kısa aralıklarla iki kez arıza yapması sebebiyle mağdur oldum. Bugün tekra
Arçelik 284630 model buzdolabım 28.12 tarihinde aniden tamamen çalışmayı durdurdu. Aynı gün içinde vakit kaybetmeden müş...teri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak servis için en erken 30.12 tarihine randevu verildi. Evimde yenidoğan bebeğim var ve buzluğum bebeğimin sütleriyle doluydu, ayrıca
28.12.2025 tarihinde Arçelik’ten 25.229 TL tutarında bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında adres seçim... ekranında aynı ilçenin iki farklı yazılışı vardı: “Doğubayazıt” ve “Doğubeyazıt”. Ben ikinciyi seçtim ancak bu seçenekte yaşadığım mahallenin ismi yoktu, bu nedenle üst mahalleyi
Yeni taşınacağımız evimiz için Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın aldık ve 1 Kasım’da İstanbul Kadıköy’deki yeni a...dresimize montajı yapıldı. 7 Kasım’da taşınacağımız için ev henüz boştaydı. 3 Kasım’da eşim temizlik için eve gittiğinde mutfağı yarısına kadar su basmış halde buldu. Lavabonun alt
"Arçelik yetkili servisine ve Arçelik markasına teşekkür ederim şikayetimle hemen ilgilendi ve sorunu giderdiler"
Arçelik marka çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım ve Kayseri Talas’...ta kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri kıyafetleri tüylendiriyor ve
05 Mart 2025 tarihinde Ankara ili Pursaklar ilçesindeki bir Arçelik mağazasından Arçelik TM 6046 c tost makinesi satın a...ldım. Ürünü aldığımızdan bu yana sadece birkaç kez kullandık. Buna rağmen, üzerindeki boyalarda ciddi şekilde kalkma ve deformasyon oluştu, fotoğraflarda da görülebileceği üzere ür
Kasım ortasında İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki Özbalcı Arçelik bayisinden 570475 eı model buzdolabını 16 Kasım 2025 ...tarihinde yaklaşık 37.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 25 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Anc
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini Osmaniye Merkez’deki Kılıçlar Arçelik bayisinden aldım. Makineyi aldıktan bir s...üre sonra 1200 ve 1000 devirde çalıştırdığımda aşırı ses ve yanık benzeri rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle makiney
Arçelik marka K 8180 TG tost makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Ürünün iç pişirme plakası, ikinci yılından itiba...ren aşınmaya ve kaplaması soyulmaya başladı; şu anda plaka ciddi şekilde deforme olmuş durumda. Pişirme plakası, gıda ile birebir temas eden ve zamanla aşınması son derece doğal o
Arçelik 270531 eı model buzdolabımın çekmeceleri yaklaşık Ağustos 2024 tarihinde, kullanımın üzerinden henüz 4 ay bile g...eçmeden kırıldı, gövde kısmında da çatlaklar oluştu. Kasım 2025 tarihinde ise kapak lastiğinde yırtık meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini normal k
Arçelik k3283 ın çay makinesini aldıktan bir süre sonra su ısıtma haznesinde paslanma problemi yaşamaya başladım. Bu sor...un şimdiye kadar toplam dört kez tekrarlandı. İlk üçünde web siteleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ürün her seferinde servise gönderildi ve parça değişimi yapıldığı bilgisi
Arçelik markasına ait Ultra Hijyen 6155 model bulaşık makinem için uzun süredir yetkili servisten hizmet almaya çalışıyo...rum. Aynı servis elemanı toplamda 7 kez eve geldi ancak her seferinde sorunu çözemedi. Fotoğraflarla da kayıt altına aldığım bu süreçte, gelen personelin işi bilmediğini ve uzman o
12.12.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan Saralmob Mobilya Day. Tük. Mal. Gıda Teks. İnş. Paz. San. Ve tic. Ltd. Şt...i. Mağazasından bir adet derin dondurucu satın aldım. Ürün eve teslim edildi ve yetkili olduğunu söyleyen servis sadece ambalajı açıp ürünü bırakıp gitti. Kurulum veya detaylı bir
26.12.2025 tarihinde saat 14:00–16:00 suları arasında Arçelik Vizyon Yakuplu İstanbul şubesinden kampanyalı olarak Arçel...ik 6444 Wi-Fi bulaşık makinesi ve 1011 kmp ı 10 kg çamaşır kurutma makinesinden oluşan ikili seti 35.000 TL’ye satın aldım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve işlem
İstanbul Avcılar’da bulunan Firuzköy Arçelik teknik servisinden 12770 Al Alerjensmart Plus inverter 12.000 BTU klima ald...ım ve 3 adet klima montajı yapıldı. Klimanın montajı pencerelere çok yakın şekilde yapıldığı için perdeyi kapattığımda klima perdenin içinde kalıyor ve içeri tam olarak hava vermiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97