Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çay Makinesi
Arçelik K3283 Çay Makinesinde Sürekli Paslanma Sorunu

ID:34689197

Arçelik K3283 Çay Makinesinde Sürekli Paslanma Sorunu

Ali

Arçelik

28 Aralık 2025 14:15

466

Arçelik k3283 ın çay makinesini aldıktan bir süre sonra su ısıtma haznesinde paslanma problemi yaşamaya başladım. Bu sorun şimdiye kadar toplam dört kez tekrarlandı. İlk üçünde web siteleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ürün her seferinde servise gönderildi ve parça değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Ancak her parça değişiminden yalnızca birkaç ay sonra paslanma tekrar ortaya çıktı.

Ürünün suyla temas eden bir bölümünde bu kadar sık paslanma yaşanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün ayıplı olduğunu gösteren bir durumdur. Aynı arızanın üç kez parça değişimine rağmen çözülmemiş olması, sorunun servis tarafından kalıcı şekilde giderilemediğini düşündürüyor. Ürünün garanti süresi de 04.06.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tekrarlayan bu problem yüzünden ürünü güvenle kullanamıyorum.

Bu nedenle Arçelik k3283 ın model çay makinemin, su ısıtma haznesi cam olan cm6964 Resital model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Talebimin, yaşadığım tekrar eden arıza ve sağlık endişesi dikkate alınarak kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.

Arçelik

29 Aralık 2025 09:43 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ali

07 Ocak 10:48

Ürün değişim talebimin onaylandığı bilgisi iletildi. Değişiklik için yardımcı olacak birimin iletişime geçmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Telve Kahve Makinemin Kronik Arızası Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

Uğurcan

Arçelik

11 Eylül 2025 14:18

638

Arçelik Telve kahve makinemde, aldığım ilk günden itibaren su akıtmama ve ısıtmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu problem nedeniyle makinem tam 8 kez Hatay Reyhanlı Arçelik servisine gitti ve her seferinde en az 5 gün serviste kaldı. Her defasında parça değişimi yapıldığı söylendi ...

arcelik-telve-kahve-makinemin-kronik-arizasi-ve-cozulmeyen-servis-magduriyeti-1.jpg

Arçelik Bulaşık Makinesi 1 Ayda Paslandı, 5 Aydır Çözüm Yok!

Merve

Arçelik

10 Eylül 2025 12:38

628

Yaklaşık 5 ay önce Kocaeli Darıca’daki Yazarlar isimli mağazadan Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 1 ay sonra iç kısmında paslanma oluştu ve bu sorun sürekli devam ediyor, hiçbir zaman geçmedi. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, 5 aydır defalarca kez (...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Tost Makinem Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Dilara

Arçelik

25 Eylül 2025 14:52

764

Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce Antalya Alanya Sakarlar bayisinden aldığım TM 6046 model tost makinesi, kısa sürede iki kez aynı arızayı verdi. Ürünün kapatma tuşu bozuk ve bu nedenle tekrar servise vermek zorunda kaldım. Geçen cuma günü ürünü servise teslim ettim, ancak arızalı parça bir haftadır...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Gurme Çaycı İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özlem

Arçelik

19 Ağustos 2025 09:26

1.031

3 yıl önce satın aldığımız Arçelik Gurme Çaycı çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürün bugüne kadar toplamda 3 kez servise gitti. Son olarak 10 gün önce tamamen çalışmaz hale geldi ve servise başvurduk. Ankara Çankaya Yaşamkent Arçelik servisine teslim ettiğimiz ürüne, fazla ısıdan yan...

Arçelik Tost Makinesi Sürekli Aynı Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Gökhan

Arçelik

05 Ekim 2025 20:01

799

Bir yıl kadar önce Arçelik marka tost makinesi satın aldım. Yaklaşık dört ay önce makinenin açma/kapama düğmesi bozuldu. Makineyi garanti kapsamında servise götürdüm. Makine içerisinde ilgili parçanın değiştirildiği söylenip teslim edildi. Kısa süre sonra yeniden aynı arızayı verdi. Yine servis ve...