to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka, yaklaşık 2 yıllık ve garanti kapsamındaki bulaşık makinemin iç kısmında paslanma oluştuğu için Adana Mahf...esığmaz servisini aradım. 27.12.2024 tarihinden önce servis görevlileri eve gelerek makineyi inceledi ve malzeme talebinde bulunacaklarını söylediler. Malzemenin gelmesinin ardında
02 Aralık 2025 tarihinde evime gelen Arçelik yetkili servis ekibi, bulaşık makinesini monte ederken son derece sert ve d...ikkatsiz hareketlerde bulundu. Montaj sırasında kombinin gider hortumu sertçe itildi ve kırıldı; gece boyunca fark edilmeden su sızdı. Bu sızıntı sonucunda mutfak dolaplarım ciddi
Arçelik’in web sitesi üzerinden bir adet buzdolabı siparişi verdim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim herha...ngi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem üzerinden iptal edilmiş. Web sitesine girip siparişlerimi kontrol etmesem iptal edildiğinden haberim bile olmayacaktı. Sip
31.12.2025 tarihinde Arçelik tkm 9961 s Türk kahvesi makinesi satın aldım. ...Ürünü ilk kullanımımda cezvenin alt kısmında yanık lekesine benzer bir renk
Arçelik 1060 ykmg çamaşır makinemde birkaç aydır devam eden ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Makinede yıkama sonrasında kıyafetlerde plastik benzeri rahatsız
Arçelik BM5145WF bulaşık makinesini 11.11.2025 tarihinde aldım. Cihazı kull...anmaya başladığımız günden beri özellikle Eco programında kapı açma özelliğ
"İlginize teşekkür ederim birkaç gün içinde sorun giderildi"
Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce aldığım Arçelik CFM 9174 Inox Gurme çaycı ...makinesinde, kazan kısmının dış tarafından bakıldığında altında kireç mi yo
"Teşekkür ederim her şey için"
Arçelik A755C model televizyonumun duvara montajı 23.12.2025 tarihinde Kays...eri Kocasinan’da yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 7 g
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten aldığımız 2360 j model derin dondurucu çalışıyor olmasına rağmen soğutmuyor. Aynı soru...nu birkaç ay önce de yaşadık, o zaman servis ürünü alıp götürdü ve motorun bozuk olduğunu söyleyerek değişim yaptı. Aradan sadece birkaç ay geçmesine rağmen bugün yine aynı problem
"Şikayetimi yayınladıktan sonra dönüş yaptığınız teşekkür ediyorum sorunum bugün itibarıyla giderildi tekrar böyle problemler yaşamak istemiyorum kolay gelsin iyi çalışmalar"
Arçelik inverter 18'lik klimam için 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kışlık evde bakım talebi oluşturd...um. Evde engelli bir çocuğum var ve klima yeterince ısıtmadığı için bu bakım talebini acil olarak ilettim. Buna rağmen randevum önce pazartesi gününden çarşambaya, ardından da cum
Arçelik marka televizyonum yaklaşık 4 yıllık ve İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür televizyon kesinlik...le açılmıyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Arıza sonrası Arçelik teknik servis eve gelerek inceleme yaptı ve besleme cihazı arızası olduğunu belirtti. Ürünün garanti süresi bittikte
Arçelik marka cam davlumbazımın camı bugün mutfakta iş yaparken hiçbir darbe almadan aniden büyük bir gürültüyle patladı.... Patlama sırasında ciddi şekilde irkildim ve mutfağın her yerine cam parçaları saçıldı, güvenlik açısından çok riskli bir durum yaşadım. Olay İstanbul Bahçelievler’deki evimde ger
Arçelik’ten aldığım 12326 a model klimam Temmuz ayında takıldı ancak geçtiğimiz hafta komşum klima almak için ölçü rica ...edince, klimanın çevresini ölçerken cihazın teşhir hasarlı ve defolu olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün, üzerinde bıçak veya falçata ile yapılmış gibi duran, sonradan o
25.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Hançerler Arçelik mağazasından Arçelik TKM 9961 B model kahve makinesi... satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum; ancak her yaptığım kahvede belirgin şekilde yanık ve çok acı bir tat oluşuyor, kahveyi içemeyecek hâle geliyor. Sorunun kullanıcı
Arçelik 10140 pm model çamaşır makinemde yaklaşık 1 senedir paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle deterjan gözü kısmında ...ve makinenin çember bölümünde belirgin şekilde paslanmalar oluştu. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanma olması beni hem görse
26.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 6582 XL çay makinesi siparişi verdim ve ödemesi ...kartımdan çekildi. Sitede ürün için 1–6 gün arasında teslimat süresi olduğu belirtiliyordu. Ertesi gün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak günlerdir kargo ha
Yaklaşık iki ay önce İzmir Bayraklı’daki bir mağazadan Arçelik 11141 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 25.000 TL... ödeyerek aldım ve haftada bir kez olacak şekilde oldukça düşük sıklıkta kullandım. İlk ay herhangi bir sorun yokken, ikinci ayın içinde, yaklaşık aralık ayının üçüncü haftasında m
"Teşekkür ederim"
Adana Ceyhan’da ikamet ediyorum ve evimde kullandığım Arçelik marka bulaşık... makinem çalışmadığı halde sürekli su akıtma sorunu yaşıyor. Bu problem yak
"Teşekkür ediyorum"
Arçelik’ten yeni aldığım 6444 OK model bulaşık makinesi, evime kurulum için... getirilirken, bugün gelen servis görevlisi ürünü merdivenlerden aşağıya dü
Arçelik 6343 model bulaşık makinesinin kasası resmen çürüyüp parçalanmaya başladı. Bir bulaşık makinesinin kasasının bu ...kadar kısa sürede çürümesi ne kabul edilebilir ne de normal bir durum. Dayanıklı ürün diye alınan bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamak, hayal kırıklığının ötesinde güven ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
