to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Blender Çırpıcı Başlığı Sık Sık Bozuldu, Yetkili Servis Siparişimi Reddetti
Arçelik K1261 RHB blender setim var. 15 Kasım 2025’te bozulan blender çırpıcı başlığımı İstanbul Arçelik Levent yetkili servisinden satın aldım, tekrar kullanmaya başladım ve kısa süre içinde yeniden bozuldu. Ürünün bu kadar kısa aralıklarla iki kez arıza yapması sebebiyle mağdur oldum.
Bugün tekrar Levent yetkili şubeye gittim ve çırpıcı başlığını yeniden sipariş etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak görevli erkek personel, sayım yaptıklarını söyleyerek sipariş bile oluşturmadı ve 10 Ocak’ta gelmemi, ancak o zaman sipariş verebileceklerini ifade etti. Yetkili servisin iç işleyişi ve sayım süreci beni ilgilendirmemesine rağmen, talebim olmasına karşın siparişimin alınmaması ve bu tutum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Arçelik’ten blender setimin çırpıcı başlığının ücretsiz olarak en kısa zamanda temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca Levent yetkili serviste yaşadığım bu olumsuz süreç ve müşteriyle kurulan iletişim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik markalı blenderımın karıştırma kafası bozuk olduğu için daha önce bir şikayet oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün hatalı olduğu için mağdur oldum hem de şikayetime dönüş yapılmaması sebebiyle sorunum hâlâ devam ediyor. Bozuk olan blenderım için ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetim hakkında ivedilikle tarafıma dönüş yapılarak, sorunumun yeni ve sağlam bir ürünle giderilmesini istiyorum.
