Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Blender
K 1261 RHB
Arçelik Blender Çırpıcı Başlığı Sık Sık Bozuldu, Yetkili Servis Siparişimi Reddetti

ID:34699203

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Blender Çırpıcı Başlığı Sık Sık Bozuldu, Yetkili Servis Siparişimi Reddetti

Kübra

Arçelik

29 Aralık 2025 16:15

540

Arçelik K1261 RHB blender setim var. 15 Kasım 2025’te bozulan blender çırpıcı başlığımı İstanbul Arçelik Levent yetkili servisinden satın aldım, tekrar kullanmaya başladım ve kısa süre içinde yeniden bozuldu. Ürünün bu kadar kısa aralıklarla iki kez arıza yapması sebebiyle mağdur oldum.

Bugün tekrar Levent yetkili şubeye gittim ve çırpıcı başlığını yeniden sipariş etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak görevli erkek personel, sayım yaptıklarını söyleyerek sipariş bile oluşturmadı ve 10 Ocak’ta gelmemi, ancak o zaman sipariş verebileceklerini ifade etti. Yetkili servisin iç işleyişi ve sayım süreci beni ilgilendirmemesine rağmen, talebim olmasına karşın siparişimin alınmaması ve bu tutum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Arçelik’ten blender setimin çırpıcı başlığının ücretsiz olarak en kısa zamanda temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca Levent yetkili serviste yaşadığım bu olumsuz süreç ve müşteriyle kurulan iletişim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Arçelik

30 Aralık 2025 12:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Kübra

15 Ocak 22:09

Arçelik markalı blenderımın karıştırma kafası bozuk olduğu için daha önce bir şikayet oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün hatalı olduğu için mağdur oldum hem de şikayetime dönüş yapılmaması sebebiyle sorunum hâlâ devam ediyor. Bozuk olan blenderım için ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetim hakkında ivedilikle tarafıma dönüş yapılarak, sorunumun yeni ve sağlam bir ürünle giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Blender Ve Çözüm Sunmayan Servis Nedeniyle Mağduriyet

Berna

Arçelik

28 Ağustos 2025 16:10

1.545

11.03.2024 tarihinde Arçelik online mağazadan satın aldığım 1261 rhb el Blender Seti, ilk günden itibaren sürekli arızalanmaktadır. Ürünü iki kez yetkili servise götürdüm; ilkinde tamir edildiği söylendi ancak eve getirir. Getirmez yine bozuldu. İkinci kez servise götürdüğümde ise, ürünün bu şekilde...

surekli-arizalanan-blender-ve-cozum-sunmayan-servis-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

surekli-arizalanan-blender-ve-cozum-sunmayan-servis-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Arçelik Yetkili Servis Sorunu

Ufuk

Arçelik

17 Temmuz 2024 13:32

1.079

Arçelik'ten Rendeli El blender Seti aldık. K1261 Rhb modeli ürünümüz arızalandı. 3 tane servise kendim götürdüm. 2 tanesi ücret talep etmedi. Son götürdüğümüz Arçelik yetkili servisi çalışmayan arızalı olan makinemize sağlam diyorlar hiçbir şey yapmadan para istiyorlar. 400 TL ve ödeyeceksiniz diyor...

Arızalı Mikser Blender Seti İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Garanti Sorunu

Neslihan

Arçelik

08 Kasım 2025 16:09

169

Arçelik K1261RHB mikser blender setimi yaklaşık 7 ay önce İstanbul Ümraniye’de bir mağazadan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, kek yaparken çırpıcı telleri bir anda dağıldı ve kırıldı. İlk seferde telleri kendim yerine taktım ancak aynı sorun ikinci kez tekrarlandı. Bu defa ürünü serv...

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik El Blender Seti

İlknur

Arçelik

09 Mart 2024 15:13

2.877

Merhaba, Elimde bulunan Arçelik K1270 El blender setinin kesici bölümü çalışmadığı için Arçelik yetkili servis tarafından garanti süresi bittiği için...

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü