to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı yaklaşık üç yıllık derin dondurucum bir haftadır doğru düzgün soğutma yapmıyor ve içindeki ürünlerde çöz...ülme oluyor. Bunun üzerine geçen hafta Arçelik yetkili servisini aradım, hemen gelip müdahale ettiler. Servis, sadece ayar düğmeleri üzerinde birkaç düzenleme yapıp sorunun düzelec
"Kısa sürede dönüş sağlandı arıza giderildi teşekkür ederim."
15 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik SD6141 model şarjlı dik ...süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok kısa sürede bi
Arçelik’ten yıllar önce aldığım TM 6206 g tost makinesini, aldığım günden bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen... hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün sürekli açma kapama düğmesi bozuluyor ve neredeyse her seferinde servislik oluyor. Yaklaşık 1 sene kadar önce yine aynı arızayı yapt
Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisine,... set üstü ocağımın doğalgazdan gaza çevrilmesi için 25 Haziran tarihinde ba
Arçelik marka salon tip klimam bir aydan uzun süredir arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ kalıcı olarak giderilemedi. Kli...mayı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında böyle bir problem yaşamamıştım. Son bir aydan uzun süredir klimamı hiç kullanamıyorum. Yetkili servis bu süreçte defalarca,
Batman ilinde ikamet ediyorum. İstanbul Yenibosna Arçelik bayisinden satın aldığımız Arçelik 18 Batu klimamız, alındığı ...günden bu yana doğru düzgün soğutmuyor. 2027 yılına kadar garantisi devam ediyor ve garanti belgemiz sistem üzerinde kayıtlı olmasına rağmen defalarca servis çağırdık, ancak gelen
"Şikayet sürecim boyunca benimle iletişime geçerek süreci yakından takip eden Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ürünüm farklı bir model ile değiştirildi. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları için Arçelik'e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Arçelik marka ev tipi klima 12326a model ürünümün montajı 17 Haziran tarihinde yapıldı. Montaj sırasında dış ünitenin mo...ntajı esnasında iç duvarda patlama şeklinde bir hasar oluştu ve duvarın boyası zarar gördü. Ayrıca klimayı kullanmaya başladığımızdan beri iç üniteden sürekli su akıtma sorunu yaşı
Arçelik’ten aldığım ocd k 651 ewb model ankastre ocağı henüz bir yıl bile olmadan garanti süresi devam ederken kullanmay...a başladığımdan beri özellikle harlı yanan gözünde belirgin, diğer gözlerinde de daha hafif şekilde renk değişimi ve kararma oluştu. Bu durum yaklaşık 5 aydır gözü kullandıkça arta
"Arçelik servis arkadaşları geldiler çözdüler çok sağ olun"
Arçelik markasına ait su arıtma cihazım için Mayıs 2026 dönemine ait ödemede kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekildi. ...Bu durumu yaklaşık iki ay önce fark ettim ve kart ekstresini kontrol ettiğimde Mayıs ayına ait ödemenin mükerrer olarak çekildiğini net şekilde gördüm. Hem Arçelik tarafına hem de
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini bir süredir kullanıyoruz ve yaklaşık 1 aydır çamaşırlarda, özellikle açık renkl...erde nokta nokta siyah lekeler oluşuyor. Çamaşır makinesi temizlik ürünlerini düzenli olarak kullanmamıza rağmen sorun geçmedi ve her yıkamada kıyafetlerimiz zarar görüyor. Servis
Yaklaşık 12 yıldır Arçelik 9146 yk kurutmalı çamaşır makinesini kullanıyorum. Makineden genel olarak memnunum, ancak kur...utma özelliği ve tambur rulmanı ile ilgili yaşadığım sorunlar beni mağdur etti. Kurutma özelliği çok kısa sürede arıza yaptı ve toplamda en fazla üç kez kullanmış olmamıza rağmen b
"Teşekkür ediyorum"
31 Ocak 2026 tarihinde Remon Mobilya Karakoçan / Elazığ Arçelik bayisinden ...yeni evim için kurutma makinesi, indüksiyon ocak ve bir de sebil satın aldı
Arçelik Bursa Gemlik servisi üzerinden köydeki evim için bir buzdolabı satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla yaptım. ...Teslimat için 04.07.2026 tarihine randevu verildi ve ben de bu tarihe göre tüm programımı ayarladım. Köyde sürekli yaşamıyorum, sadece hafta sonları gidebildiğimi özellikle belirtt
Yaklaşık 10 yıldır Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Bugüne kadar Arçelik'i yerli ve kaliteli bir marka olara...k gördüğüm için tercih ettim. Ancak yaşadığım sorun, markanıza duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Makinemin dış gövdesinde, kapağın sol çapraz kısmında paslanma meydana geldi.
Yaklaşık 1 yıl önce 22.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi K...ayseri Develi İbrahim Ağa Mahallesi i̇nönü Caddesi No:35 adresinde kullanıyorum ve daha 1 yıl dolmadan 3 defa servise gitmek zorunda kaldım. Makinede 2 defa halat değişimi yapıldı
Arçelik’ten aldığımız 278550 eb fit model buzdolabı daha bir yıl bile dolmadan yaklaşık iki haftadır ciddi şekilde ses y...apmaya başladı. Özellikle geceleri çalışırken çıkardığı sesten dolayı uykumdan uyanıyorum, alırken anlatılan “sessiz çalışma, kütüphane sessizliği” gibi vaatlerle uzaktan yakından
2021 yılında aldığımız Arçelik 283720 el model buzdolabımız, daha 5 yıl dolmadan arıza yaptı. Servisi aradık, gelip ince...lediklerinde gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Yüksek bedeller ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale g
Arçelik 6466 model bulaşık makinesini bugün teslim aldım ve kurulum yapıldı. Akşam saatlerinde makinenin filtresini çıka...rıp kontrol ettiğimde, filtrenin yağ bağlamış ve kirli olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ve sıfır ücreti ödediğim bir ürünün iç kısmının bu şekilde olması beni son derece rahatsı
Arçelik’ten 2022 yılında satın aldığımız 283721 eı model buzdolabı, teslim edildiği ilk günden bu yana bitmek bilmeyen b...ir mağduriyet sürecine dönüştü. İlk gelen ürün çizikli olduğu için değişim yapıldı. Sonraki gelen buzdolabı kronik şekilde buzlanma yaptığı için yine değiştirildi. Ardından gönderi
Alaşehir’deki Arçelik Yüksek Ticaret bayisinden 1 Temmuz Çarşamba günü Daylux klima satın aldım. Yaşlı ve hasta bir yakı...nım olduğu için özellikle hızlı montaj talebinde bulundum ve bu durum müşteri danışmanı H**** Hanım’a da açıkça iletildi. Ancak 4 Temmuz Cumartesi günü ben arayana kadar klima içi
Arçelik marka 48.000 BTU inverter klimamız 20 Haziran tarihinde arıza yaptı. Yetkili servis inceleme sonucu kartın bozuk... olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi ve değişim talebinde bulunuldu ancak fabrikanın bu parçayı temin edemediği bilgisi verildi. Yaklaşık iki haftadır tarafıma net bir geri dö
Arçelik marka inverter klimam 2024 yılının Temmuz ayında arıza yaptı. Arızanın olduğu gün, cihazımın garantisinin son gü...nüydü. Yoğun ısrarım üzerine Mardin Arçelik servisi gelip cihaza baktı. Servis, klima gaz borusunda ve kompresörde sıkıntı olduğunu, ek garanti yapılırsa cüzi bir ücretle arızanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
