to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Şarj Süresi Ve Aniden Çalışmayı Durduran Süpürge Arızası
15 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik SD6141 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok kısa sürede bitiyor, evi tam olarak süpüremeden güç kesiliyordu.
İki gün önce süpürgeyi hızlı modda değil, orta kademede kullanırken bir anda kapandı ve kırmızı ışık yandı. Şarjı bittiğini düşünerek şarja taktım, tamamen dolduğunu gösterdi. Ertesi gün kullanmak için aldığımda ise süpürge hiç çalışmadı, sadece şarj alıyordu. Aynı gün akşam tekrar kontrol ettiğimde bu kez şarj da almamaya başladığını gördüm.
Ürünün faturasını ve garanti belgesini almıştım ancak kutum şu an elimde değil, buna rağmen garanti kapsamında işlem yapılmasını ve süpürgemin arızasının giderilerek mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Kısa sürede dönüş sağlandı arıza giderildi teşekkür ederim.
