to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti’nden lehimize çıkan karar sonucunda Arçelik’ten kupon olarak verilen tutar üzerine para ekleyerek ...yeni bir Arçelik buzdolabı satın aldık. Ürün 1 Nisan 2024 tarihinde tarafımıza teslim edildi, ancak kutu açılışı ve ilk çalıştırma Şubat 2026’da yapıldı. Buna rağmen garanti süres
Arçelik SD6141 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve aldığımız günden beri cihazla sürekli sorun yaşıyoruz. Önce ...süpürgenin ek yerinden kırılma problemi yaşadık, tamir ettirdik; kısa süre sonra aynı yerin altından tekrar kırıldı ve onu da tekrar yaptırdık. Şimdi ise batarya nedeniyle süpürge
Arçelik 6244 model bulaşık makinem bir süredir su akıtıyor. Dün servisi arayarak kayıt oluşturdum ve bugün sabah için ge...leceklerini söylediler ancak bütün gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem makinemdeki su sızdırma sorunu devam ediyor hem de servis rande
Akşehir ilçesinde yaşayan ve tüm beyaz eşyasını, çeyiz takımını ve televizyonunu 2020 yılında Akşehir Arçelik bayisinden... alan bir müşteriyim. Yıllardır Arçelik kullanan biri olarak özellikle televizyon konusunda çok büyük mağduriyet yaşıyorum ve pişman oldum. Televizyonu aldıktan 3–4 sene sonra ekr
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır İstanbul Bağcılar’da kullanıyorum. Makinenin üzerinde yer alan t...uş ve program yazıları zamanla silindi ve şu anda hangi programın ne olduğunu seçmekte zorlanıyorum. Ürünü alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Kullanım sı
Arçelik marka mikrodalga fırınımız kıvılcım çıkararak kısa devre yaptı ve biz de yaklaşık 2–3 hafta önce ürünü İstanbul ...Göztepe Kadıköy Arçelik yetkili servisine teslim ettik. Arızayla ilgili günlerce herhangi bir geri dönüş yapılmadı; defalarca telefonla aramamıza rağmen her seferinde 24 saat içind
Arçelik 1311 to fırınımın kapak menteşesi bozulduğu için yaklaşık 1 aydır ü...rünü sorunsuz kullanamıyorum. Bursa Orhangazi’deki yetkili servise başvurdu
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Arçelik televizyonumda yer alan uygulamalar artık güncellenmediği için birçok platformu kull...anamıyorum. Örneğin, daha önce televizyonda yüklü olan BluTV uygulaması Max olarak değişmesine rağmen televizyonumda hâlâ Max uygulaması bulunmuyor ve bu nedenle güncel içeriklere
Arçelik marka 10120 M model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. Ürün hâlen garanti süresi kapsamında ...olmasına rağmen, makinenin körük lastiğinde (kapak lastiği) yırtılma meydana gelmiştir. 26 Mart tarihinde yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda bu arızanın büyük or
Yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden Arçelik cm 3626 ıc çay makinesi satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve özenli kulla...nmama rağmen, bulaşık makinesinde yıkama veya deterjanla yıkama yapılmamasına rağmen, demlik kısmının kulpunun rengi soldu, vida bölmesinin kapağı düştü ve içine bırakılan dem kısm
"Eda ve seda hanıma çok teşekkür ederim"
"Ürünü birebir değiştirdiler teşekkürler"
Arçelik’ten garantisi devam eden bir çamaşır makinesi aldım. 23 Şubat’tan itibaren ürünle ilgili defolu ve sorunlu bir s...üreç yaşıyorum. Önce ürünün kapak kısmı arızalı olduğu için değişim yapıldı, ardından yan levhaların paslandığını fark ettim ve bu parçalar da değiştirildi. Ancak bu kez de gelen p
14.02.2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Şampiyon Arçelik bayisinden bir adet Arçelik kurutma makinesi satın al...dım. Teslim edilen ürünü ilk başta üzerindeki izleri jelatin sandığım için önemsemedim ancak birkaç gün sonra yakından incelediğimde bu izlerin jelatin değil, makinenin kendi gövde
Arçelik’ten almış olduğum klima montajı yaklaşık 10 gün önce yapıldı. Ancak dış üniteyi pencere yanına öyle bir konuma m...onte ettiler ki, dışarıya olan görüntüyü ciddi şekilde kapatıyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de evin estetiğini olumsuz etkiliyor. Montaj yeri, benim yönlendirmem olmada
Arçelik Telve kahve makinem yaklaşık 1-2 aydır çalışırken suyu dışarıya doğru etrafa püskürtüyor. Bu durum hem kullanımı... zorlaştırıyor hem de tezgahı ve çevreyi sürekli ıslattığı için rahatsız edici hale geldi. Ürünü İstanbul Avcılar’da kullanıyorum ve şimdiye kadar Arçelik yetkili servisi ya da mü
Arçelik buzdolabı 2. Kez firma hatası dendi yenileme için indirimli yönlendirildi. Yenileme için arife gününde beri ceva...p bekliyorum 1 haftadır sürekli aranıp işlem için not alınıyor ama ne dolap var ne sonuç var... 1 haftadır buzdolabı olmadan mağdur oluyoruz acilen dönüş talep ediyorum
Arçelik BM 6588 bulaşık makinesinde kısa süre önce başlayan bir problem yaşamaya başladım. Makine bulaşıkları temiz yıka...mıyor, pervaneler dönmüyor ve yıkama performansı ciddi şekilde düştü. Bu sorun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis kontrol sonrası motor arızası olduğunu söyledi. A
"Şikayet sonrası çözdüler:)"
Arçelik Kozyatağı–Suadiye servisiyle 17 Mart tarihinde başlayan ve 24 Mart’a kadar devam eden çok sorunlu bir süreç yaşa...dım. Bulaşık makinem bozulduğu için çağırdığım teknik servis, makineye uzaktan bakarak kartın yandığını söyledi ve 5.000 TL ücret çıkardı. Bu bedeli kabul ettik, yaklaşık bir hafta
"Durumumu anlayıp çözüm odaklı yaklaşıp beni mağdur etmeden sıfır ürün ile değişim yapıldı. Arçelik markasına olan güvenimi tekrar perçinledi ve saygımı artırdı. Tercih ve tavsiye sebebisiniz. Çok teşekkürler bütün süreç çok hızlı çok iyi ve çözüm odaklıydı. Tebrik ederim bütün departmanlariniza:)"
2020 yılında Aydın ilinden bir Arçelik çamaşır makinesi satın aldım. Bundan iki gün önce makine, tam sıkma esnasında yük...sek ses yapmaya başladı ve ben de işin ehli olduklarını düşündüğüm için Arçelik yetkili servisini aradım. 24.03.2026 günü gelen yetkili servis, makinenin arka kapağını söküp sıkma
"Ty"
Arçelik k2369 model ürünümün ızgarası zarar gördüğü için uzun zamandır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yedek ızgara... temin edebilmek için pek çok yere sordum ancak hiçbir yerden sonuç alamadım. Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde bu modelin eski olduğu, ızgara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
