Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kurutma Makinesi
1000 KM
Oliz Çekilişi Bilgilendirmesinin Yapılmaması Ve Müşteri Haklarının İhmal Edilmesi

ID:35574940

Oliz Çekilişi Bilgilendirmesinin Yapılmaması Ve Müşteri Haklarının İhmal Edilmesi

Emrah

27 Mart 21:37

04.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Arçelik bayisinden bir adet kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında Oliz’e üye olmam istendi ve üye olmam halinde makine alımına bağlı olarak araç çekilişi olduğunu, çekilişe dahil edileceğimi ifade ettiler. Gerekli üyelik ve evrak işlemlerimi de tamamladım.

Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu çekilişle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden herhangi bir dönüş almadım. Kampanyaya katılımımın gerçekten sağlanıp sağlanmadığı ve çekilişin akıbeti konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.

Hem Arçelik bayisinin hem de Oliz kampanyasının vaat ettiği bu kampanyadan doğan tüm haklarımın eksiksiz şekilde tarafıma sunulmasını ve çekiliş süreci hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Arçelik

28 Mart 14:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çekiliş Butonunun Pasif Olması Nedeniyle Katılım Sağlanamıyor

Erdem

Arçelik

27 Ocak 12:18

970

18.01.2026 tarihinde Dudullu Arçelik bayisinden Arçelik 1011 kmp ı model kurutma makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım, toplamda 64.000 TL ödeme yaptım. Ardından bugün Oliz sistemine kayıt işlemlerimi tamamladım. Ocak ayı kurutma makinesi alımlarına yönelik araba çekilişine katılmak için...

arcelik-cekilis-butonunun-pasif-olmasi-nedeniyle-katilim-saglanamiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Aynur sonuçtan memnun

Çözüldü

Çekiliş Katılım Butonunun Pasif Olması Sorunu

Aynur

Arçelik

15 Ocak 13:30

940

"🙏"

cekilis-katilim-butonunun-pasif-olmasi-sorunu-1.pdf

1 Destek

3 Yorum

Arçelik Kurutma Makinesi Çekiliş Kaydı Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Mahsun

Arçelik

19 Ocak 13:50

1.065

2 Destek

1 Yorum

Özmen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Sözünün İhlali Ve Geciken Kurutma Makinesi

Özmen

Arçelik

26 Ocak 00:37

2.003

"Süreç kendi adıma olumlu sonuçlandı. Ürün söylenenden çok daha erken teslim edilmiş oldu. Ancak bu yüzden mağdur olan hala çok insan var. Onların da problemi böyle şikayetlere gerek kalmadan çözülmeli..."

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Alışverişimde Hediye TV Kampanyasından Dışlandım

Emrah

Arçelik

02 Şubat 09:53

1.031

12.01.2026 tarihinde Esenyurt Karabağ Ticaret’ten, Üçevler Mahallesi D**** A***** Bulvarı No:105 Esenyurt / İstanbul adresinde bulunan bayiden 10 kilogram kapasiteli Arçelik kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir kampanya veya hediye televizyondan bahsedilmedi. 1 Şubat itibarıyla ...