Arçelik müşteri

28 Şubat 2025 tarihinde Bursa Gemlik Arçelik servisi tarafından garanti kapsamında ücretsiz olarak yeni aldığım çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra yaklaşık 2 hafta eve girmedim ve döndüğümde mutfağımın tamamen su içinde kaldığını, suyun hole kadar aktığını gördüm. Sorunun kaynağını...

+1

Arçelik’ten daha önce 940 KMİ kurutma makinesi aldım. Bir ay dolmadan ısı pompası arızası nedeniyle makine bozuldu ve yenisi verileceği söylendi. Ancak başka bir renk seçeneği sunuldu, istemeyerek kabul ettim. İkinci olarak 1010 KMİG model kurutma makinesi gönderildi. Yaklaşık iki yıl geçmeden yine ...

Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanmama rağmen, bükülme aparatı ve süpürgenin ana kısmında yaşadığım sorunlarda parça değişimi için benden ücret talep edildi. Hiçbir parçası garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilemiyor ve bu konuda servis tara...

Arçelik’ten satın aldığım buzdolabının teslimatı için 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Keşif sonrası servis ekibi geldiğinde, buzdolabının asansöre sığmadığını belirterek ürünü evime çıkarmadılar ve kurulumunu gerçekleştirmediler. Sipariş numaram: 121137176. Teslimat İstanbul Kadıköy’deki adresime ya...

Arçelik marka davlumbazımızın ev değişikliği sırasında söküm ve yeniden montaj işlemini Uşak’taki Arçelik yetkili servisi aracılığıyla yaptırdık. Montaj işlemi sırasında baca borusu uzun geldiği için kesilerek kısaltıldı; bu işlemin cihaz performansına etkisi değerlendirilmedi ve herhangi bir açıkla...

Arçelik 6242 hit model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde ikinci kez paslanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce sepetlerde paslanma fark ettim. Aynı sorunla daha önce de karşılaşmıştım ve garanti süresi dolmuş olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sepetlerdeki paslanm...

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’dan satın aldığım Arçelik cm9058B Gurme Çay Makinesi’nin su kaynatma bölümündeki kaplamasında ilk yıldan itibaren dökülmeler başladı. Garanti kapsamında parça değişimi yapıldı, ancak benzer sorun garanti süresi dolduktan sonra tekrar etti. Ayrıca, cihaz çay demlemeyi ken...

Arçelik yetkili bayiden yaklaşık 4 ay önce aldığım beyaz cam buzdolabımın yan panelinde siyah noktalar oluştuğunu yeni fark ettim. Ürüne hiçbir şekilde müdahale etmedim ve bu sorun sadece yan panelde mevcut, başka bir yerde herhangi bir problem yok. Henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile...

13.10.2025 tarihinde Arçelik marka Quick&Shine kurutma makinesiyle birlikte, akım korumalı priz satın aldım. Priz, evdeki tüm şartelleri attırdığı için 24 Ekim'de 08502100888 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş ya...

Arçelik afc 340 g ankastre fırınım yaklaşık 1 yıldır elektrik ana şalterini attırıyor. Sorun, fırının hem turbo hem de fanlı programlarında, düğmesini çevirdiğim anda yaşanıyor. Bu durum bazı zamanlar ortaya çıkıyor ve evde başka hiçbir elektrikli alet olağan dışı çalışmıyor. Fırın ilk kurulduğunda ...

8 Ağustos’ta Yeşil Ticaret Pendik/İstanbul’dan satın aldığım Arçelik dmx9100 model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk aldığımda başka bir arıza nedeniyle makinem değiştirilmişti. Ancak yeni verilen makine, yaklaşık 2 ay sorunsuz çalıştıktan sonra son 15 gündür her yıkamada sık...

5 Ekim 2025 tarihinde Konak Bilecikliler Arçelik bayisinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir katı meyve sıkacağı aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez kullandım ve performansından son derece memnuniyetsiz kaldım. Elma, Armut, erik ve havuç gibi çeşitli meyveleri sıktığımda, çıkan posa...

Eylül ayından bu yana Arçelik 3140 model su arıtma cihazım sürekli olarak su arıtıyor ve bu nedenle aylık su faturam ile tüketimim neredeyse iki katına çıktı. Bu sorun nedeniyle Arçelik müşteri hizmetlerini iki kez aradım, kayıt açıldığını söylediler fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Üçüncü aramamda...

Arçelik Esenyurt bayisinden yaklaşık 3-4 ay önce 341 afc model ankastre fırın satın aldım. Ürünü en kaliteli model olarak önerdiler ve 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak fırını ilk kullandığım andan itibaren performansından hiç memnun kalmadım. Özellikle pişirme süresi olması gerekenden...

26.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Koçlar Pazarlama Arçelik bayisinden cfm9147 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce bayiyi telefonla arayarak stok durumunu sordum ve stokta olduğu söylendi. Mağazaya gittiğimde ise ürünün stokta olmadığı, bir gün sonra adresime ...