Arçelik müşteri

2023 yılında İstanbul Esenler’den satın aldığım Arçelik marka buzdolabında, ilk günden beri orantısız bir soğutma sorunu... ve üst kasa kısmında fabrikasyon olduğunu düşündüğüm bir üretim hatası bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum ve bu süreçte hem yetkili servisle hem de Arçelik gen...

Arçelik’ten Arçelik AHPH‑mm10 model ısı pompasını 01.07.2026 tarihinde satı...n aldık. Ürünün kurulumu için 10 Temmuz’da Arçelik’i arayarak kayıt oluştur...

Geçen yıl Arçelik Bodrum Konacık şubesinden ekolojik inverter 18 BTU bir klima satın aldım. Satın aldıktan sonra montaj ...için servis dört kez gelmesine rağmen montaj hiçbir şekilde tamamlanmadı. Borunun kırıldığı söylendi, her gelen servis bir öncekini suçladı ve en sonunda da “İstediğiniz zaman çağı...

24.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisinin 9252ı model bulaşık makinem için yaptığı inceleme ve verdiği yanlış yönl...endirici bilgi nedeniyle şikayetçiyim. Gelen servis, bulaşık makinesinin haznesinde iki delik olduğunu, bu nedenle 12.100 TL tutarında bir işlem yapılması gerektiğini söyleyerek bu...

Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini 2024 Aralık ayında mağazadan satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre son...ra makine çamaşırları sıkmamaya başladı. 2025 Ocak ayında çağırdığım ilk serviste e18 dengesiz yük hatası verildiği ve sorunun kullanım şeklimden kaynaklandığı söylendi. Ancak soru...

Arçelik’ten 13 Temmuz’da aldığım 7030 model hava soğutucu, kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 10 gündür yoğun ve rah...atsız edici bir koku çıkarıyor. Cihaz çalışırken suyu kağıt filtreden çektiği için filtre sürekli ıslak kalıyor, bu ıslaklık kokuya dönüşüp arka panelden nemle birlikte tekrar içer...

Tunceli Arçelik servisine bağlı kurutma makinem yaklaşık bir buçuk ay önce arıza yaptı ve 16.06.2026 tarihinde servis ka...ydı oluşturdum. Gelen servis, pompanın arızalı olduğunu söyleyerek parça siparişi verilmesi gerektiğini belirtti. Yaklaşık bir hafta sonra pompa değişimi yapıldı ancak aynı sorun d...

Arçelik marka buzdolabım soğutmadığı için önce Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve Bodrum’daki yetkili servisle rande...vuyu birlikte oluşturduk. 6 Temmuz’da 8 Temmuz için 14:00–16:00 saatleri arasına randevu verildi. 8 Temmuz’da ise hiçbir onayım olmadan randevu 11 Temmuz’a güncellendi. İtirazım üz...

Arçelik’ten aldığım çamaşır ve kurutma makineleri 3 yılını bile doldurmadan neredeyse her sene tamire gitmek zorunda kal...dı. Son olarak makinelerden gelen ses şikayetiyle servise başvurdum, her iki makine de alınarak atölyeye götürüldü. Kurutma makinesine bakım yapıldı, çamaşır makinesinin ise motoru...

Arçelik Imperium Barista 9495 otomatik espresso ve kahve makinesini iş yerimde kullanmak üzere bu yılın kış aylarında, o...cak–şubat gibi, yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra ekran tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine makine sıfırıyla deği...

Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini aldığım günden beri ses ve sarsıntı sorunu yaşıyorum. İlk haftadan itibaren mak...ine hem fazla ses çıkarıyor hem de aşırı sarsıntı yapıyordu. Servis ekibi geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip battaniye yıkayamayacağımı belirtti. Ardından bu kez de ...

Arçelik 12326a klima için Eskişehir Sarıcakaya Laçin Köyü’ndeki evime gelen yetkili servis, dış ünite boruları için duva...ra açtığı deliği kapatmadığı ve kapatılması konusunda da beni uyarmadığı için zaman içinde bu delikten böcekler içeri girmiş ve klimamın iç ünitesine zarar vermiştir. İç ünitede şu...

Arçelik Keysmart klimam için 21 Temmuz’da arıza kaydı açtırdım. Garantisi bittiği ve işlemin ücretli olacağı özellikle b...elirtilince, buna rağmen servisi kabul ettim. Yetkili servis 23 Temmuz’da Aydın Efeler’deki adresime geldi, klimaya uzaktan bakarak hiçbir elektronik ölçüm, test veya detaylı kontr...

Arçelik firmasından aldığım 283616 eı model buzdolabı üç kez arızalandı ve her seferinde değişim yapıldı. Son arızada ar...tık ürün değişimi istemeyip para iadesi talep ettim ve 21.05.2026 tarihinde Keremali İnşaat Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti. Adına Arçelik Pazarlama a. Ş.’ye 86.679 TL tutarında iad...

Yaklaşık üç yıl önce Beyoğlu Tophane Boğazkesen Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden almış olduğum kablosuz elektrik süpürge...min kapağı kırıldığı için yetkili servisi aradım. Parça değişimiyle ilgili bilgi almak isterken İstanbul Hasköy’deki yetkili servisten arandım ve tarafıma 6000 TL’nin üzerinde bir ...

Kırklareli/Lüleburgaz Arçelik Yetkili Servisi ile işletmemizde kullanılan Arçelik 09326-09325 model klimamızın arızası i...çin defalarca kez irtibata geçtik. Aynı arıza sebebiyle daha önce iki kez servis geldikten sonra yaklaşık bir ay önce üçüncü kez geldiler ve dış ünitede kaçak olduğunu tespit ettil...

Arçelik 12326 model klimamızın iç ünitesi dün akşamdan beri su akıtmaya başladı. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığı...mız cihazın iç ünitesinden sürekli su damlıyor ve altından su akmasına rağmen herhangi bir şekilde arıza kaydı oluşturamıyorum. Bugün sabah 08.30’dan itibaren her saat başı olmak ...

Arçelik 283720 eı model buzdolabımı Diyarbakır Kayapınar’daki evimde kullanıyorum. 10 Haziran’dan bu yana buzdolabı çalı...şıyor gibi görünmesine rağmen ne soğutma ne de dondurma yapmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır aynı sorun devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde aynı arıza ...

Yaklaşık 2024 yılının 9. Ayında Mardin’deki Arçelik bayisinden 18.000 BTU Arçelik klima satın aldım ve montajı için yetk...ili servis geldi. Kurulum sırasında servis elemanının çok kötü bir işçilik yaptığını, klimayı söktürmek zorunda kaldığım 15 Temmuz 2026 tarihinde net bir şekilde fark ettim. İç üni...

23 Temmuz 2026 akşam saat 19.00 sularında eşimle birlikte Bingöl Merkez’deki Arçelik mağazasına fırınlı ocak almak için ...gittik. Mağaza yetkililerinden birinin yönlendirmesiyle bir ürün beğendik. Bir süre sonra aynı yetkili, beğendiğimiz ürünün gaz emniyeti olmadığını söyleyerek bizi “aynı modelin” g...

Yaklaşık 20 gün önce Arçelik markalı bir klima satın alıp montajını yaptırdım, ancak klima ilk günden beri hiç çalışmadı.... Yeni takılan bir ürünün sıfırdan arızalı olması nedeniyle Arçelik yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis ekibi “geleceğiz” diyerek adresime geldi fak...