Arçelik müşteri

Pazartesi günü Arçelik 1001 Kmx S kurutma makinesini Ümraniye/İstanbul’daki Akgül Ticaret bayisinden satın aldım. Dün arandım ve bugün saat 14:00-16:00 arasında kurulum için gelecekleri söylendi. Evim iş yerine çok yakın olduğu için, ürünü yukarıya çıkarmalarını ve o sırada ben de gelmiş olacağımı b...

09.09.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Fatih Caddesi No:7 adresindeki Arçelik bayisinden 9120 DMXS 9 kg 1200 Silver cam kapak model ürünü satın aldım. Satış numarası 4571000000, fatura sıra numarası ise 079097’dir. Ödememi nakit kart ile ve karta taksitli olarak gerçekleştir...

09 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden TM6046G tost makinesi, RHB6050G blender ve CM6964G çay makinesi siparişi verdim. Ürünlerim 10 Eylül 2025 tarihinde 119994836 sipariş numarası ile teslim edildi. Toplamda 13.547 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında paketlerde herhangi ...

Arçelik 9549 CBDG model ankastre fırınımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 1 yıldır fırının iç kısmında, özellikle fan kapağında paslanmalar oluştu ve temizlik sırasında fan kapağı yerinden koparak düştü. Ayrıca, fırının yan kısımlarında da paslanmalar mevcut. Garanti süresi dolduğu için Arçelik...

Arçelik 278550 model buzdolabını yaklaşık 9 ay önce Arçelik bayisinden satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren buzdolabında sürekli olarak rahatsız edici bir ses problemi yaşamaktayım. Sorunu defalarca (toplamda 9 kez) servis çağırarak çözmeye çalıştım, anc...

Arçelik adlı markadan satın aldığımız buzdolabı henüz yeni olmasına rağmen sürekli soğutma problemi yaşıyoruz. Yetmezmiş gibi, yaklaşık on-on beş gündür dolabın lastiği çıkmış durumda ve bu dolapta 65 yaşında bir hastanın insülin iğnesini muhafaza etmemiz gerekiyor. Sürekli komşulardan yardım isteme...

Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımızın 7 yıllık uzatılmış garantisi 15 gün önce sona erdi. 06.09.2025 tarihinde tatile gidip döndüğümüzde, evdeki tüm elektronik cihazlar çalışırken sadece buzdolabının bozulduğunu fark ettik. Buzluktaki etler çözülmüş, tüm yiyecekler bozulmuş ve mutfağın büyük bi...

Arçelik Ekolojik inverter 18 BTU model klimamı 2023 yılında aldım. Ancak klimayı sadece 2024 yazında yaklaşık 1 ay kullanabildik, 2025 yılında ise hiç kullanamadık. Ürün sürekli arıza veriyor ve soğutmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve çok sayıda servis kaydı oluşturmamıza rağ...

Arçelik marka buzdolabımızda yaklaşık 1 yıldır gövde kaçağı sorunu yaşamaktayız. Sorun ilk fark edildiğinden bu yana herhangi bir müdahalede bulunmadık ve geçtiğimiz eylül ayında başvuru yapamadık. Ancak bu ay içerisinde yetkili servise başvurduğumuzda, buzdolabının garantisinin Temmuz 2015’te sona ...

Arçelik Ekolojik 12325 12000 BTU klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca kez servis kaydı açtırdım, randevu veriliyor ancak hiçbir şekilde gelen olmuyor. Ürünüm yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servis çalışanları ilgisiz davranıyor, s...

Arçelik 270475 MB model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce Batman Merkez Arçelik bayisinden satın aldık. Son dört aydır buzdolabının yan taraflarında büyük sararmalar oluştu ve ayrıca cihaz, 4 derecede çalışmasına rağmen yeterince soğutmuyor. Bu nedenle yemeklerimiz defalarca bozuldu ve maddi kayıpla...

Yaklaşık 3 hafta önce Diyarbakır Bağlar’daki Başarı Ticaret Arçelik bayisinden oğluma 528683 eı model buzdolabı aldım. Ürünü alır almaz arızalı çıktı, servis çağırdık ve değişim yapıldı. Ancak yeni getirilen buzdolabı da çalışmıyor ve hiç soğutmuyor. 3 haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyor, s...

8 Eylül’de Silivri Yeni Mahalle Başak Ticaret Arçelik mağazasından Comfort-X™ 3.0 tsz 6282 t Toz Torbasız Süpürge satın aldım. Satış sırasında Oliz uygulamasını indirince 2000₺ indirim olduğu bilgisi tarafıma aktarılmadı. Onlineda kampanya vardır. Belki diye kontrol ettim. Kampanyayı mağazada sorduğ...

Yaklaşık 5 ay önce Kocaeli Darıca’daki Yazarlar isimli mağazadan Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 1 ay sonra iç kısmında paslanma oluştu ve bu sorun sürekli devam ediyor, hiçbir zaman geçmedi. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, 5 aydır defalarca kez (...

Arçelik 3885 kt model kurutma makinem için yaklaşık 1 ay önce Tuzla Aydınlı’daki yetkili servisi çağırdım. Servis işlemi sırasında makinemin ön camı servis ekibi tarafından kırıldı. Oluşan bu hasarla ilgili olarak hem servis hem de firma tarafından herhangi bir ilgi gösterilmedi. Hasar tazmini için ...

Arçelik 6588 model bulaşık makinesini 5 yıl önce Konya Selçuklu’dan satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri hiçbir zaman düzgün yıkama yapmadı. Her yıkamada bardak ve tabaklar hafif kirli, lekeli çıkıyor; çoğu zaman tekrar elde yıkamak zorunda kalıyoruz. Garanti süresi içinde 3 kez yetkili servi...

Arçelik 6344 model bulaşık makinem yaklaşık 2 haftadır kapalıyken su almaya çalışıyor ve sürekli erteleme 9 ışığı yanıp sönüyor. Sorun her çalıştırmada ortaya çıkıyor ve makineyi kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez yetkili servis çağırdım. Her iki seferde de sorunun çözüldüğünü söyleyip toplamda 2.9...

6 Eylül Cumartesi günü Arçelik Harmony ankastre setimin montajı için sadece fırın getirildi, davlumbaz ise getirilmediği için montaj tamamlanamadı. Flexi borusu ve üst alüminyum boru hazır olmasına rağmen, 10 Eylül tarihinde bu kez davlumbaz getirildi fakat ocak kurulumu yine yapılmadı. Defalarca be...

01.09.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Arçelik yetkili servisini, çamaşır makinemin ısıtıcısı bozulduğu için çağırdım. Servis gelip ısıtıcıyı değiştirdi ve bana 650 TL parça ücreti, 1.925 TL ise işçilik ücreti olmak üzere toplam 2.575 TL ödeme çıkardı. Ödememi yaptım ve servis fiş numaram 49893412...

Arçelik 570505 MB model buzdolabımın alt kısmı yaklaşık 6 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli tekrarlıyor ve bu nedenle defalarca gıda maddem çöpe gitmek zorunda kaldı, evde kötü koku oluştu. Iğdır’daki bayinizden aldığım bu ürünün garanti süresi doldu. Yetkili servise başvurdum, bana 15 bin tl gibi yük...

29.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 18325 model klima satın aldım. Ürünü teslim edip kurulumunu gerçekleştirmediler. 21 gün boyunca bekledim, bu sürede herhangi bir işlem yapılmadığı için 21. Günde servis randevusu verdiler. İşime gitmedim akşama kadar bekledim gelmediler. Be de siparişi iptal e...

Arçelik 583628 el model buzdolabım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce başlayan buzdolabı soğutmama problemi nedeniyle müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile defalarca iletişime geçtim. İlk arızadan sonra cihaz değişimi yapıldı, ancak yeni gelen buzdolabı da aynı şekilde ...