to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Bilecikli Arçelik mağazasından 55 inç Arçelik televizyon satın aldım. Ürünü alırken tarafıma kesinlikle teşhir ürün olduğu söylenmedi, sıfır ve kapalı kutu ürün aldığımı düşünerek ödeme yaptım. Kurulum ise ancak Mayıs ayında yapıldı.
Bugün kurulum için gelen Arçelik servis elemanı, televizyonun teşhir ürün olduğunu açıkça söyledi. Bunun üzerine hemen mağaza ile görüştük, “servisi arayıp size dönüş yapacağız” denildi. Daha sonra servis bizi aradığında ise böyle bir şey demediğini iddia ederek söylediğini inkar etti.
Hem teşhir ürünün haberimiz olmadan satılması hem de sonrasında birbirini yalanlayan açıklamalar yapılması nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Ben bu ürünü teşhir olarak değil, sıfır ve kapalı kutu ürün olarak satın aldım ve buna göre ödeme yaptım.
Arçelik ve ilgili mağazadan, tarafıma satılan bu televizyonun derhal sıfır, açılmamış kutulu yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
1. Fotoğraf mağazada ki ürünün etiketidir. 2. Fotoğrafta ki ürün ise bana teslim edilen cihazdır. 14 Haziran 2025 tarihinde Arçelik’ten Arçelik 7030 model ayaklı fan satın aldım. Satın almadan önce ürünü mağazada inceledim ve teşhirde bulunan cihazın seri numarasının fotoğrafını çektim. Ürün, bana...
27 Aralık 2025’te Arçelik Lüleburgaz Çetinler şubesinden kredi kartıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve televizyon aldım. Evimiz hazır olmadığı için ürünlerin 3 ay sonra teslim edilmesini istedik. Mağaza, ürünleri depoda bekleteceklerini, teslimattan 7–10 gün önce ...
Mart 2025’te Bursa Yıldırım’daki Bilecikli mağazasından Arçelik 48.000 BTU salon tipi klima satın aldım. Aradan geçen yaklaşık 9 aya rağmen klimayı düzgün şekilde kullanamadım. Sürekli arıza vermesi nedeniyle toplam 6 kez servis geldi ancak hâlâ net bir çözüme ulaşılamadı. Servis her gelişinde gaz ...
Ben Ocak ayının sonunda Maltepe Fındıklı’da bulunan Arçelik bayisinden yaklaşık 400–500 TL tutarında, 3 taksitli ödeme ile bir el blenderı satın aldım. Ürün bana mağazada kutusu daha önce açılmış, sonra tekrar kapatılmış şekilde teslim edildi. Bunu orada dile getirdiğimde herhangi bir sorun olmayaca...
Arçelik markasına duyduğum güvenle satın aldığım A50D790D model televizyonu yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve neredeyse ilk günden bu yana aynı sorunları yaşamaktayım. Televizyon izleme sırasında ekran aniden kapanıyor, tekrar açmak istediğimde kumandadan ya da cihaz üzerinden hiçbir komut almıyor, sad...
Yorumlar