Arçelik müşteri

Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesini evlenirken sıfır olarak aldık ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 1 senedir makinemde sürekli olarak çalışmama, kendi kendine durma gibi sorunlar yaşıyorum. Defalarca kez teknik servis çağırdım; gösterge paneli ve gövde değişimi dahil olmak üzere birç...

04 Şubat 2025 tarihinde Kocaeli Derince'deki Arçelik bayisinden 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Servis birkaç gün sonra ürünü getirip kurulumunu yaptı ve garanti süresini uzatmak isteyip istemediğimi sordu. Kabul ettim ve kredi kartımdan 2.620 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra maki...

Arçelik’ten Trendyol üzerinden aldığım 2’li Telve model kahve makinem Ocak ayından beri sorun çıkarıyor. Hazneye su koyduktan sonra kahveyi pişirmiyor ve bu problem 3-4 denemede bir tekrarlanıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, şimdiye kadar 4 kez servise gönderdim. Her seferinde yaklaşık ...

Arçelik 1151 GD gizli damacanalı su sebilim soğutma arızası nedeniyle Samsun Atakum’daki yetkili servise teslim edildi. Servis, arıza tespiti ve bakım için 350 TL ücret aldı. Ancak, sebilim halen online satış sitelerinde bulunmasına rağmen, kompresör parçasının stokta olmadığını ve tamir yapılamayac...

Arçelik 9124 n model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Güngören Akmanlar Arçelik Bayisi’nden satın aldım. İlk günden beri makine hiçbir lekeyi çıkarmıyor. Farklı deterjanlar denememe ve çeşitli yıkama programlarını kullanmama rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Arçelik ...

Arçelik markasından 1 sene önce buzdolabı aldım. Aldığım gün ekstra ücret ödeyerek garanti süresini de uzattım. Fakat daha alalı 1 sene olmasına rağmen, aldığım günden itibaren sebze-meyve kısmı olan FullFresh+ bölümü, bütün sebze ve meyveleri dondurup çözüldükten sonra çürütüyor. Özellik olarak 30 ...

31.07.2024 tarihinde Notu Bilgi Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi üzerinden aldığımız Arçelik 65 inç 4K akıllı tahta için yaklaşık iki aydır kurulum bekliyoruz. Ürün sıfır ve sevkiyat numarası 5318869 ile tarafımıza ulaştı. Sürgü tahtası elimize geçti fakat ekran Tokat Almus’taki serviste bekliy...

17.09.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, Kayseri Kocasinan’daki adresime Arçelik 10140pm model çamaşır makinemin montajı için servis geldi. Servis, eski çamaşır makinesinin hortumunu sökmek bizim işimiz değil diyerek yardımcı olmadı. Tesadüfen gelen su tesisatçısı ise bu işlemi 20 saniyede hallett...

15 Eylül 2025 tarihinde Suruç ilçesindeki bir bayiden sıfır olarak aldığımız Arçelik 570475 eı Üstten Donduruculu Buzdolabı, kutusuz ve açık bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımızda dolap kapağının kırık olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan kişilere ve mağazaya durumu hemen bildirdik, anc...

Arçelik acf 340 g model fırınımı Sivas Suşehri’indeki evimde kullandığım sırada, yaklaşık 15 dakika sonra ön camı herhangi bir darbe olmadan kendiliğinden patladı. Olay yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti. Hemen ardından Arçelik servisiyle iletişime geçtim. Ancak servis, iç camda kırık olmadığı için bu...

Arçelik 18000 BTU ekolojik invertör klimamın kurulumu 1,5 ay önce Trabzon Beşikdüzü’nde yetkili servis tarafından yapıldı. İlk kurulumda vakumlama işlemi yapılması gerekirken servis bu işlemi gerçekleştirmedi. Konuyu öğrendiğimde servise neden vakumlama yapılmadığını sordum, bana “5 metrenin altına ...

Arçelik’ten Trendyol üzerinden yaklaşık beş ay önce aldığım k 3300 model kahve makinesi ve tkm 6966 model tost makinesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Kahve makinesini aldıktan sonra sadece iki kez kullanabildim, ardından cihaz bozuldu. Servise gönderdim, bir parçası değiştirildi ve geri...

3 ay önce Trabzon’daki bir Arçelik bayisinden aldığım bulaşık makinesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 hafta önce, makineyi çalıştırdığımda bulaşık makinesi tozunun bulaşıklarda leke bıraktığını ve bu lekelerin geçmediğini fark ettim. Ayrıca, makinenin kurutma fonksiyonu da hiç çalışmıyor. ...

Arçelik cm 6964 Resital çay makinesini Fethiye mağazasından satın aldım. Paslanmaz çelik olmasına rağmen, ürünün tabanında pas lekesi oluştuğunu yeni fark ettim. Ürünü ilk kez bu şekilde kullanırken böyle bir sorunla karşılaştım ve daha önce herhangi bir problem yaşamadım. Henüz müşteri hizmetleriyl...

Arçelik 9103 YPS Good Plus Çamaşır Makinesi 1000 D/D TS modelini kullanıyorum. Makinemin ön kapak duvarı ve yan kapaklarında paslanma oluştu. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis bu durumu müşteri kaynaklı olarak değerlendirdi ve parça değişimini ücretli yapabileceklerini belirtt...

Arçelik prosmart inverter model buzdolabımın kapağında yaklaşık 2 aydır boya atması problemi yaşadım. Ürünüm garantili olduğu için değişim talebinde bulundum ve kapak ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak sonrasında Kocaeli/Çayırova şubesi tarafından aranarak, bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklan...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Arçelik bayisinden TM6046 model tost makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez, bugün tost yapmak için çalıştırdığımda makinenin arkasından duman ve yanık kokusu geldi ve cihaz çalışmadı. Ürünü ara ara kullandım ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Henüz Arçelik mü...

Sıfır aldığım Arçelik 8541 SF Beyaz 4 Gözlü Multifonksiyon Fırın, daha garanti kapsamındayken ön panelin sol tarafında kabarmalar oluştu. Arçelik servisi gelip baktı ve kullanıcı deterjan kullanım hatasından dolayı kabardığını belirtti. Değişimin garantiden değil de 2700 TL ücret karşılığında yapıla...

Arçelik 930KM kurutma makinem 8 Eylül 2025 tarihinde kurutma işlemini tamamlamadığı için İstanbul Başakşehir yetkili servisine teslim edildi. Servis, ısı kartı değişimi gerektiğini belirterek makineyi aldı ve yaklaşık bir hafta sonra, 15 Eylül’de geri teslim etti. Ancak makinem geldiğinde, dış kasas...

+1

Arçelik Telve model kahve makinem yaklaşık 1 aydır suyu ısıtmıyor. Ürün henüz 3-4 aylık ve garantisi devam ediyor. Bu süre zarfında makineyi 3 kez yetkili servise gönderdim, şu anda da hala serviste bulunuyor. Ayrıca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sunulmadı. Ürünü N11 sites...