to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Harmony ankastre set içinde aldığımız ocakta, beyaz cam yüzeyde kendiliğinden oluşan ve silinip geçmeyen yayılmı...ş lekeler oluştu. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fark ettiğimiz bu lekeler zamanla çoğalmaya devam etti ve şu anda görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Ocak ya
"Ürün tamir ücreti fiyatına yeni modeli ile değiştirildi"
Arçelik marka 700 kt kondanserli çamaşır kurutma makinem için 16 Temmuz 202...6 tarihinden bu yana yetkili servis süreciyle uğraşıyorum. Üründe oluşan ar
2019 yılında satın aldığım Arçelik 270530 eb model buzdolabının soğutma kısmı yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Bugün Ar...çelik yetkili servisi İstanbul’daki adresime gelip inceledi ve gaz arızası olabileceğini veya motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Servis, motor değişimi olması halinde 18.000 T
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında evimin fiziki koşulları uyg...un olduğu için çamaşır makinesi ile üst üste montaj talebinde bulunmadım ve bu yönde herhangi bir aparat kurulumu yapılmadı. Kısa süre önce yeni bir eve taşındım ve alan yetersizl
"Teşekkürler"
Arçelik 18325 ekolojik inverter 18.000 BTU klimayı aldıktan sonra 01.08.2026 tarihinde Edirne Şükrüpaşa Mahallesi’indeki... Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montajın ilk gününden bu yana klimayı toplamda 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyoruz, çünkü kurulum ne sorunsuz tamamlan
Arçelik’ten yaklaşık 70.000 TL ödeyerek 8866271100 18325 klima 18K-DIŞ ünite model bir klima satın aldım ve iki haftadır... yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Montaj Kartal Esentepe’de bulunan daireme yapıldı. Ürünü satın aldıktan sonra keşif yapıldı. Bu benim ilk klima alışveriş
31.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya cempa Arçelik Yetkili Satıcısı'ndan Arçelik 1280 ykmp ıg çamaşır ve kurutma makinesi... satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 01.08.2026 tarihinde teslim edilip kurulacağı bilgisi verildi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. 01.08.2026 tarihinde saat 1
16.06.2026 tarihinde Arçelik 278550 eı Maxifit buzdolabını düğünüm için tuttuğum eve teslim edilmek üzere Arçelik bayisi...nden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde buzdolabının kenarında hasar olduğunu gördüm ve hemen değişim talebi oluşturdum. Hasar firma tarafından kabul edildi, 5247***06 numaralı t
Arçelik’ten anneme hediye olarak aldığım 10120 m 10 kg abx B7S arcd bl 1200 Devir çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyoruz. Ürün uzun süre hiç kullanılmadığı için ilk aylarda herhangi bir sorun fark edilmedi. Kullanım başladıktan sonra ise yeni aldığımız tişörtlerin ve koltuk örtüle
470465 MB buzdolabını aldık. 6 ay sonra sebzelik donduruyordu. Servis 3 ay boyunca bir takım işlemler yaptı, ancak sorun... çözülmedi. Değişim talebimizi sürekli oyalıyorlar. Türkiye'ye mal olmuş güçlü bir firmaya güvenemeyeceksek, ne yapmamız lazım? Müşteri memnuniyeti sıfır; tüm çalışanlar oyalama pe
Arçelik k70561 ne model buzdolabımın iç kısmında, üst tarafta sarı lekeler oluştu. Bu lekeler son dönemde yeni yeni orta...ya çıkmaya başladı ve her geçen gün daha çok dikkat çeker hale geldi. Arçelik servisine başvurduğumda, bu durumun “kullanıma engel olmadığı” söylenerek herhangi bir işlem yapılmad
Arçelik’ten Arçelik 270477 ai model buzdolabını satın alırken ek garanti iç...in yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım ve markaya duyduğum güvenle alışverişimi
Yaklaşık bir ay önce Arçelik markasına ait sm 6670 Slush Up Frozen ve Slush Makinesi satın aldım. Ürünü alırken beklenti...m farklıydı ve kullanımda benim için yeterince tatmin edici olmadığını fark ettim. Burada amacım ürünü kötülemek değil, sadece yaşadığım memnuniyetsizliği ve mağduriyetimi ifade et
Arçelik marka 6230 model bulaşık makinem için Kırklareli Merkez’deki Arçelik yetkili servisini arıza nedeniyle çağırdım.... Servis yaklaşık iki gün sonrasına randevu verdi ve belirtilen gün eve gelerek arızayı tespit etti. Bu tespit işlemi için benden 850 TL “eve gelip hata tespiti” ücreti alındı. Ser
Iğdır Güven Arçelik bayisinden 2024 yılında 284 580 MB model buzdolabı satın aldım. Ancak bugün mağazaya gittiğimde, par...asını ödeyerek aldığım bu ürünün mağaza çalışanları tarafından başka birine satıldığını öğrendim. Bunun üzerine bana aldığım buzdolabından daha düşük bir model olan 274532 eb model
20 Temmuz Pazar günü yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik BEU9030M model ütüm bir anda ısınmamaya başladı. Bunun üzerin...e ertesi gün, 21 Temmuz Pazartesi günü ürünü Arçelik yetkili servisine götürdüm. Serviste, ütüye arıza tespiti yapılacağı, tamir için talep edilecek ücreti kabul etmezsem sadece ar
Arçelik 6466 i model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi 5 ay önce dolmasına rağmen, makin...enin içindeki bulaşık sepeti paslandı. İlk defa bir bulaşık makinesi sepetinin bu şekilde paslandığına şahit oluyorum ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanı
Arçelik 10120 mx 10 kilo çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Kadıköy Arçelik bayisinden Oliz üzerinden satın aldım. Ma...kineyi aldığım günden beri sıkma esnasında hem çok yüksek ses yapıyor hem de adeta yürüyerek yerinden oynuyor. Yetkili servis geldi, makineyi boş şekilde çalıştırdı ve o anda soru
Yaklaşık yedi yıl önce aldığımız Arçelik derin dondurucudan ilk günden beri hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Dondurucunu...n bir kısmı koca koca buzlar tutarken diğer kısmı ise içindeki her şeyi eritiyor. Yani ürün aynı anda hem aşırı buzlanma yapıyor hem de doğru düzgün soğutma sağlamıyor. Bu sorunla
Ankara Podium AVM’deki Arçelik bayisinden şikayetçiyim. Arçelik se 9034 semaver bize 15 Temmuz’da hediye olarak geldi. Ü...rünün ne olduğunu ve parçalarını incelemek için kutuyu dikkatlice açtık. Ancak su kaynatma bölümünün plastik olduğunu görünce ürünü kullanmaktan vazgeçtik ve tüm parçalarını eksiks
2017 yılında 7 yıl garantili olarak satın aldığım Arçelik 2530 cmıy model buzdolabımın dondurucu bölümü sorunsuz çalışma...ya devam ederken, artı dolap bölümü birkaç gün önce soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Nevşehir’deki Arçelik yetkili servisi Nevser Servis Hizmet Ltd. Şti. İle iletişime geçtim ve
Arçelik Gurme 9494 Airfryer ürününü 25.12.2025 tarihinde Rize Asnur Arçelik bayisinden İhsan D**** adına faturalı olarak... satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanıma rağmen ürünün dış kasasında boya atmaları oluştu, ayrıca iç tepsisinin teflon kısımlarında da insan sağlığını olumsuz etkileyebileceği
"Yaşadığım sorunla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
