Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebzelik Donduğunda Servis Çözüm Sağlamadı Ve Değişim Talebi Oyalanıyor

7

470465 MB buzdolabını aldık. 6 ay sonra sebzelik donduruyordu. Servis 3 ay boyunca bir takım işlemler yaptı, ancak sorun çözülmedi. Değişim talebimizi sürekli oyalıyorlar. Türkiye'ye mal olmuş güçlü bir firmaya güvenemeyeceksek, ne yapmamız lazım? Müşteri memnuniyeti sıfır; tüm çalışanlar oyalama peşinde.

5 Ağustos 12:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

8 Temmuz 2025 14:383.441

Arçelik buzdolabını 3 yıl önce aldık. Güvenilir bir marka olduğu için tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Ancak, 3 y...

3 Destek

Arçelik Buzdolabında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

8 Nisan 2025 18:352.581

Arçelik buzdolabı aldık ve meyve ile sebzeleri fazla dondurup çürütüyor. Servis geldi ve servisteki çalışanlar bile buzd...

Arçelik Buzdolabında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Karlanma Sorunu

1 Ocak 2025 18:472.651

2.5 sene önce aynı markanın farklı serilerinden iki adet buzdolabı aldık. Dolaplardan biri sorunsuz bir şekilde çalışırk...

1 Destek

Ürününü Tamir Edemeyen, Yükünü Müşterisine Yükleyen Arçelik

21 Mayıs 2024 14:302.881

6 yıldır kullandığım 2395CNMY marka buzdolabım 21.03.2018 tarihinde bozulması üzerine, gövde arızası teşhisi konarak ser...

Ürününü Tamir Edemeyen, Yükünü Müşterisine Yükleyen Arçelik
1 Yorum

Buzdolabı Arızasında İletişim Sorunları Ve Çözüm Beklentisi

12 Kasım 2024 13:411.692

Buzdolabımda arızalar oluştu, servis gelip baktı ve fabrika ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Ancak geri dönüş yapı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 10120 Mx Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Arçelik 10120 MxÇamaşır Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Şevval
Arçelik Buzdolabı Her Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Arçelik BuzdolabıHer Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Profil fotoğrafı
Arzu
Arçelik Telve Kahve Makinesi Su Sızdırma Sorunu!

Arçelik TelveKahve Makinesi Su Sızdırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tuba
Arçelik Çamaşır Makinesi 9 Yılda Hepsi Paslandı, Komple Bozuldu

Arçelik ÇamaşırMakinesi 9 Yılda Hepsi Paslandı, Komple Bozuldu

Profil fotoğrafı
Emire
Arçelik Ankastre Ocak Büyük Gözün Kenarı Paslandı 2 Yıl Oldu Henüz

Arçelik AnkastreOcak Büyük Gözün Kenarı Paslandı 2 Yıl Oldu Henüz

Profil fotoğrafı
Gülay
Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamama Sorunu

Arçelik BulaşıkMakinesi Temiz Yıkamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri