Arçelik müşteri memnuniyeti

Arçelik Kağıthane Okmeydanı yetkili servisini ürünüm için ortalama fiyat bilgisi almak amacıyla aradım. Ürünü görmek ist...ediklerini, buna göre fiyatlandırma yapabileceklerini belirttiler. Servis gelip ürünü inceledikten sonra verilen fiyat bana pahalı geldiği için yaptırmak istemediğimi söyledim. Bu...

10 Ağustos’ta satın aldığımız Arçelik marka buzdolabımızı teslim etmek üzere Arçelik’e bağlı servis ekibi binamıza geldi.... Buzdolabını apartmana sokarken apartman kapısının camını ve demir aksamının kaynağını kırdılar ve hiçbir açıklama yapmadan, yaşanan hasarı bize bildirmeden binadan ayrıldılar. E...

Arçelik’ten Kadıköy Halitağa şubesinden almış olduğum 570477 eb model buzdolabımın kapı yönü değişimi için geçen hafta ç...arşamba günü yetkili servis talebi oluşturdum. Kapı yönü değişimi için gelen Üsküdar yetkili servis ekibi işlem sırasında buzdolabımın sağ yan tarafını gözü görecek şekilde çizdi v...

28 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Arçelik k3291 Tiryaki çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaş...ıyorum. İlk olarak on–off düğmesi arızalandı, garanti kapsamında servise gitti, yapılıp geri gönderildi. Ardından cihazın tabanına su kaçırması ve sapının aşırı ısınması sorunları ...

20 Ağustos tarihinde Şadırvan aş adlı Arçelik bayisinden Arçelik 6606ı tost makinesini satın aldım. Üründe teknik bir ar...ıza bulunmuyor; ancak evde birkaç kez kullanıp denedikten sonra pişirme performansının beklentimi karşılamadığını gördüm ve ihtiyaçlarımı daha iyi karşılayacağını düşündüğüm için d...

Arçelik marka k 3300 Mini 40 Yıl Hatırı Var Türk kahve makinem arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Servis, sadec...e onarım için 5.470 TL’lik bir ücret çıkardı. Oysa Arçelik’in kendi internet sitesinde aynı modelin daha yeni versiyonları yaklaşık 3.839 TL civarında görünürken, yalnızca arızalan...

Arçelik marka buzdolabımda meydana gelen arıza nedeniyle ürün değişimi konusunda Arçelik ile görüştüm. Yapılan görüşmele...rde mevcut buzdolabım yerine Arçelik 270477 eİ AI Wi‑Fi + Bluetooth modelinin verilebileceği, ancak bunun için benden önce 25.000 TL fiyat farkı talep edildiği tarafıma bildirildi....

Haziran 2026’da Arçelik’ten 32.500 TL ödeyerek Arçelik 12606 model klima satın aldım. Kiracı olduğum için ev değiştirmek... zorunda kaldım ve klimamın eski evimden sökülerek yeni evime taşınıp tekrar takılmasını istedim. Eski ve yeni adres aynı ilçe sınırları içinde ve aradaki mesafe yalnızca yaklaşık ...

Yaklaşık 4 yıldır Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Son 1 yıldır makinenin özellikle ön panelinde boyalarda k...abarma vardı, son dönemde ise bu kısımlarda ciddi şekilde boya soyulması ve paslanma oluştu. Ürünü titiz kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede fiziksel bozulma ve pasl...

Arçelik 10140 MP og model çamaşır makinesini yeni almama rağmen makinenin otomatik deterjan ve yumuşatıcı haznesi doğru ...şekilde çalışmıyor, makine deterjan ve yumuşatıcıyı otomatik olarak almıyor. Bu nedenle aldığım ilk üründen itibaren makinem 3 kez yenisiyle değiştirildi, şu an kullandığım makined...

Arçelik’ten satın aldığım 6444 model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır İzmir Urla’da kullanıyorum. Aldığım günden ber...i bulaşıkları kesinlikle güzel yıkamıyor. Daha önce 15 yıldan fazla kullandığım Samsung bulaşık makinem bile bundan çok daha iyi yıkıyordu. Arçelik servisi defalarca kez eve geldi...

Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım Arçelik Pro Smart inverter buzdolabının buzluk bölümündeki plastik aksamda 2025 yıl...ı içinde çatlak ve kırıklar oluştuğunu fark ettim. Buzdolabını son derece dikkatli kullandığım halde plastik kısımların bu kadar kolay zarar görmesi, kullanılan malzemenin kalitesi...

Arçelik Google TV 9 serisi televizyonumda Şubat ayından bu yana dijital kanallardan ulusal yayınlara geçerken her kanal ...değiştirdiğimde “fazla kanal arama” hatası ile karşılaşıyorum. Bu nedenle televizyonu normal şekilde kullanamıyorum ve sorun 6 aydır devam ediyor. Yetkili servise başvurdum, yazıl...

22.08.2026 tarihinde Sarıkaya Ticaret adlı Arçelik bayisinden bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimiz...de eşim süpürgenin görünümünü ve özellikle de çok büyük olmasını beğenmedi. Kutu açılmış olmasına rağmen ürünü sadece deneme amaçlı açtık, aktif bir kullanım gerçekleştirmedik. Bu...

Arçelik cm 6964 s Resital model çay makinemin demliği yaklaşık iki ay önce kırıldı. Yedek demlik temin edebilmek için Ar...çelik ile iletişime geçtim ancak kimse konuyla ilgili net yardımcı olmuyor veya bana makul olmayan, çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Ürünü hâlâ kullanmak istediğim için sadece demli...

Arçelik’ten satın aldığımız 18325 Ekolojik inverter 18.000 BTU klimamız, Mayıs ayında montajı yapıldığı günden bu yana b...eklentilerimizi hiçbir şekilde karşılamamaktadır. Cihazın üflemesi son derece zayıf; en düşük sıcaklık derecesinde ve en yüksek fan seviyesinde çalıştırmamıza rağmen, önünde durduğ...

Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgemde, çekim gücünün yetersiz ol...ması ve parçaların kısa sürede arızalanması nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesini sağladığınız için Arçelik’in...

Arçelik a50 c 890 a model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Hiçbir darbe, sıvı teması, güneş görme gibi olu...msuz bir durum olmamasına rağmen 20.08.2026 tarihinde ekranda birden yatay kalın çizgiler oluştu ve görüntü yaklaşık %80 oranında gitti. Araştırdığımda bunun kronik panel arızası o...

Arçelik’ten aldığımız 10120 mx 10 kg çamaşır makinesinin çamaşırlarımızı yırttığını yaz başından beri fark etmeye başlad...ık. Sık çamaşır yıkadığımız için zamanla çamaşırların çoğunda yırtıklar oluştu ve bu durum bizi hem kullanım hem de maddi açıdan ciddi şekilde zarara uğrattı. Gebze’deki yetkili s...

2019 yılında satın aldığım ve garanti uzatması ile Nisan 2026’ya kadar garanti kapsamında olan Arçelik 570505 MB buzdola...bım Temmuz 2026’da arızalandı. Bunun üzerine 5255***66 numaralı kayıtla yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığını, gövde pane...

Arçelik ev tipi dolap içi su arıtma aboneliğimde, ödemelerin alındığı kredi kartımı değiştirmek istiyorum. 04.08.2026 ta...rihinden beri müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma gönderileceği söylenen kart değişim linki bir türlü gönderilmiyor. Her aradığımda talebimin oluşturulduğu...

Arçelik 2070 MB model derin dondurucum yaklaşık 1 yıldır doğru düzgün soğutmuyor ve derin dondurucu işlevini yerine geti...rmiyor. Bu süre içinde defalarca ürünümden verim alamadım ve son olarak da içindeki ürünler bozulduğu için yaklaşık 10.000 TL tutarında gıda kaybı yaşadım. Üründe 10 yıl gövde gar...