to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik’ten almış olduğum 12140mx model çamaşır makinem önce altından, şimdi ise ön kapağından su akıtmaya başladı. 7–8 aylık bir makinenin bu kadar kısa sürede defalarca arıza vermesi nedeniyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe duymaya başladım. Son 4 gündür müşteri hizmet...
"Teşekkürler"
9 aralık'ta Ankara Cepa AVM'deki Arçelik mağazasından Kettle aldık. Eve gelince çay demlemek ürünü kullandık. Çay suyunu kaynatırken ürünün camları ça...
Yaklaşık 5,5 yıl önce Arçelik’ten bir buzdolabı satın aldım. Ürünün 3 yıl kendi garantisine ek olarak 4 yıl da ek garanti yaptırdım, toplamda 7 yıl garanti kapsamı olacağını düşünerek bu tercihi yaptım. Ek garanti süresinin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl kala ürün arıza yaptı ve 11.05.2026 tarihinde buz...
11.02.2026 tarihinde Safranbolu Yıldız Mobilya Arçelik bayisinden; 2 adet buzdolabı, 1 adet 11140 mxa model çamaşır makinesi, 1 adet çamaşır kurutma makinesi, 1 adet bulaşık makinesi, 1 adet televizyon ve 1 adet blender seti olmak üzere toplam 195.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin İstanbu...
27 Nisan’da Arçelik bayisinden bir adet buzdolabı yanında elektrik süpürgesi hediyesi ve çamaşır makinesi için sipariş verdim. Çamaşır makinesi geçte olsa teslim edildi ancak buzdolabı ve hediyesiyle ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde net bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Mağaza ürünü kargoya verdiğin...
Arçelik 5094 model buzdolabım yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde soğutmuyor ve buz yapmıyor. Yüklediğim görselde de görüldüğü gibi göstergesi sabit ve sadece turuncu yanıyor, ayarları değiştirmeme rağmen herhangi bir düzelme olmuyor. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır bu sorun kesinti...
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik Neo plazma cihazım bir soğuk bir sıcak üfleyerek sürekli düzensiz çalışıyor ve sabit bir ısı vermiyor. Cihazdan ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma performansı alabiliyorum. Ayrıca cihazın kumandasının pili de çok hızlı bitiyor ve kumandayı sık sık pil değiştirere...
09.04.2026 tarihinde A101 Beylikdüzü bölgesi Beyaz City mağazasından Arçelik markalı Flavel flv 5001 BM ürününü satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma gün, tarih ve saat ver...
Uzun süredir severek kullandığım Arçelik Gurme Şef çok amaçlı pişiriciden 3 yıldır hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 5 Mayıs tarihinden beri ürünü her çalıştırdığımda ekranda E30 hatası belirmeye başladı ve bu hatanın neden kaynaklandığını anlayamadım. Henüz Arçelik müşteri hizmetleri ya da yetkili ...
5 Mayıs Salı günü Arçelik resmi internet sitesi üzerinden teyzeme hediye olarak bir el blender seti sipariş ettim ve sipariş faturası mail adresime geldi. Siparişi verdikten sonra günler boyunca ne “kargoya verildi”, ne “teslim edildi” ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine ...
Arçelik markalı K70531N model, henüz 2 yıllık bile olmayan alt buzluklu buzdolabımın üst kapağı kendi kendine düştü. Normal şartlarda insan gücüyle zor yapılabilecek bir şeyin durup dururken yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Özellikle sıcak havalarda buzdolapsız kalmak zorunda kaldım. ...
11 Mayıs 2026 tarihinde Altus markasından Altus 809 nfe model derin dondurucu satın aldım. Kurulum ve bilgilendirme süreci için Arçelik yetkili servis Kuzey Adana tarafından 0322 234 34 34 numaralı hattan aynı gün saat 17.23’te arandım. Telefona çıkan müşteri temsilcisiyle sakin bir şekilde konuşmay...
Arçelik su arıtma cihazını uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerim kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak çekiliyor. Nisan ayına ait aylık ödemem 14 Nisan’da zaten kartımdan çekilmesine rağmen, 29 Nisan tarihinde kartımdan aynı gün içinde iki kez 960 TL daha çekildi ve toplamda 1...
Tekirdağ Çorlu Arçelik Kınıklar bayisinden 9 Mayıs Cumartesi günü yeni bir Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Eski buzdolabım da Arçelik’ti ve 9 yıl sonunda bozulduğu için yine aynı markayı tercih ettim. Ürün sıfır, kapalı kutu olarak geldi ve servis tarafından kutusu açıldı. Kurulum sırasında der...
14.08.2024 tarihinde Yalova Çınarcık’taki Arçelik mağazasından 2420345202 seri numaralı, 7188220150 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım ve ürün halen garanti kapsamında, fatura ve garanti belgem de mevcut. Makineyi aldığımız günden beri kurutma performans...
Gaziantep Şahinbey’de bulunan kendi evimizde takılı olan Arçelik davlumbaz, 10 Mayıs 2026 Pazar günü mutfakta hiçbir müdahalem yokken, sadece çay demlemek için ocağa yöneldiğim esnada bir anda yerinden koparak düştü. Davlumbazın düştüğü esnada ocağın üzerinde çay suyu kaynamaktaydı. Cihazın hiçbir d...
"Arçelik genel merkezden müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler sonucunda yedek parça Arçelik tarafından temin edilerek kısa sürede Manisa/Salihli yetkili servisi tarafından bir defaya mahsus ücretsiz olarak değiştirilmiştir. Konu hakkında yardımları için Arçelik firmasına teşekkür eder yeni taktıkları yeni parçada aynı sorunu yaşamamayı temenni ediyorum."
Arçelik a43 b685 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Aldığım günden beri televizyon sürekli donma sorunu yaşatıyor. Son olarak da ekranda sadece Arçelik logosu kalıp dondu ve televizyon hiç açılmamaya başladı, şu anda cihazı kullanamıyorum. Yıllardır süre gelen bu sorun nedeniyle A...
Arçelik telve çift hazneli yeni model Türk kahve makinesini arkadaşımın mağazasından satın aldım. Önce acı ve köpüksüz kahve yaptığı için servise gönderdim. Üç gün önce servise giden ürünüm dün geri geldi. Ancak bu kez de makineyi çalıştırdığımda tuşlardaki kırmızı ışık yanıp sönüyor, kahve ısınıyor...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinem üç aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Makine çalıştığı anda adeta yerinden yürüyerek ileri geri hareket ediyor ve evde sanki havaalanındaymışız gibi aşırı yüksek bir gürültü oluşuyor. Gürültü o kadar fazla ki evin içinde konuşurken birbi...
Arçelik’ten aldığım Arçelik 570477 eb model buzdolabının montajı için 09.05.2026 tarihinde sabah 10.00–12.00 aralığına randevu oluşturdum. Sabah 10.00’da servis beni arayarak bulunduğum bölgeye sadece akşam 17.00–19.00 saatleri arasında hizmet verebildiklerini söyledi. Ben de o saatlerde işte olduğu...
28.01.2026 tarihinde Armar Kahramanmaraş şubesinden Arçelik marka 1011 model kurutma makinesi, ankastre set ve airfry ürünü satın aldım. Daha ilk günden itibaren hem ankastre set hem de kurutma makinesinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ankastre fırın aşırı sesli çalıştığı için arıza kaydı oluştu...
Arçelik teknik servisini aradığımı düşünerek internetten bulduğum 0850 308 1481 numarasını dün aradım. Telefonda kendilerini Arçelik teknik servis gibi tanıttılar ve çamaşır makinem için bir ekip yönlendirdiler. Gelen kişiler makinenin ana kartının yandığını söyleyerek benden 11.200 TL ücret talep e...
Yaklaşık 23 gün önce Konya Mevlana şubesinden Arçelik 6466 kodlu bulaşık makinesini 19.700 TL bedelle, taksitli olarak satın aldım. Makineyi ilk günden beri düzenli kullanmama rağmen özellikle bardaklarımda ayran bulaşığı gibi, asla geçmeyen lekeler oluştu ve tüm bardaklarım adeta mahvoldu. Bu soru...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
