Arçelik Müşteri Hizmetleri

Arçelik Marmara Park bayisinden yaklaşık 5 yıl önce aldığım 9100pm model çamaşır makinesi, uzun süredir sıkma esnasında ...aşırı derecede ses ve sarsıntı yapıyor. Yaklaşık 1 senedir devam eden bu sorun, son 2 aydır hiç düzelmiyor ve makineyi kullanmak ciddi anlamda rahatsız edici hâle geldi. Bu süreçt...

Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde Arçelik TM 3302 tost ve waffle makinesini çeyizim için satın aldım. Ürünü toplamda ...sadece iki kez kullandım ancak kenarlardaki plastik aksamların eridiğini fark ettim. Bu durum hem ürünün güvenilirliği konusunda beni endişelendirdi hem de olası bir yangın riski n...

Arçelik marka 6444 model bulaşık makinesini aldığım günden beri makineden hiçbir şekilde memnun değilim. Makinenin perva...neleri yıkama sırasında sürekli bulaşıklara çarpıyor, ben ilk başta bunun su basıncı ile ilgili olabileceğini düşündüm. Ancak zamanla tabaklarımın kenarlarının hep aynı yerden kırı...

Arçelik marka buzdolabımın buzluk kısmında yaklaşık 3 ay önce bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Çatlak nedeniyle buzluk ...kısmındaki kasaları rahatça koyup çıkaramıyorum ve zaman içinde bu çatlak giderek büyüyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştıran bu durumun ürünün kalitesiyle ilgili bir pro...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 570476 mg model buzdolabımın antrasit dış yüzey kaplamasında yaklaşık 1 ...ay önce bozulmalar başladı. Özellikle ön kapak üzerinde, Arçelik logosunun çevresinde lekelenme, deformasyon ve kaplamada ciddi bir görüntü bozulması oluştu. Ürünü İstanbul Üsküda...

Uzun yıllardır Bosch beyaz eşyalar kullanıyordum, yaklaşık 4 yıl önce tüm beyaz eşyalarımı Arçelik ile değiştirdim. O gü...nden beri özellikle buzdolabı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Buzdolabını aldıktan sonra 3. Yılın sonunda, garanti bittikten hemen sonra sürekli arızalar başladı ve Arçe...

Yaklaşık üç yıl önce aldığım Arçelik K8580R model filtre kahve makinemin cam demliği kırıldığı için, ürünün yedi yıl yed...ek parça bulundurma güvencesine güvenerek yedek demlik talebinde bulundum. Ancak yedek parçanın temin edilemediği ve bulunamadığı tarafıma iletildi. Bunun üzerine yedek parça bedel...

Arçelik markasına ait su arıtma cihazı aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum... ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 17.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 6055uhı bulaşık makinesinde gövdede, sepetlerde ve raylarda defalarca pasl...anma sorunu yaşadım. Şu ana kadar 3 kez paslanma oldu, 4 kez servis geldi ve her seferinde parçalar değiştirilmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Son dönemde paslanma, mak...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 24 saattir soğutmuyor. Ürünü kullanamadığım için içindeki gıdalarım bozulma riskiyle k...arşı karşıya kaldı ve günlük hayatım olumsuz etkilendi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtırdım. Yetkili servisten parçanın sipariş edildiğ...

27 Haziran tarihinde Bornova Seçkin Ev Eşyaları isimli mağazadan 7.600 TL bedelle Arçelik üç kanatlı tavan vantilatörü s...atın aldım. Ürünü kendi imkanlarımla monte ettirdim, kısa süre sonra tatile gittiğim için çok fazla kullanamadım. Tatilden döndükten sonra vantilatörü kullanmaya başladığımda, yete...

Arçelik 9540h model fırın kullanıyorum. Bu modelle ilgili diğer şikayetlerde de görüldüğü gibi, ayar, derece, gösterge v...e saat düğmelerinin üzerindeki yazılar kullanıldıkça zamanla siliniyor ve benim fırınımda da tüm bu yazılar tamamen silinmiş durumda. Fırını yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum ve bu s...

Evimize aldığımız Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, anneme volta...j koruyucu ve kireç sökücü ek ürünler almamız gerektiğini söylemiş. Annem bu ürünleri istemediğini birkaç kez belirtmesine rağmen, ürünler alınmazsa makinelerin garantisinin başlat...

Arçelik’ten satın aldığım k8525 blender setim bozulduğu için, garanti süresi dolduğu halde Arçelik yetkili servisine baş...vurdum. Servis, sadece bozulan parçanın değişeceğini söyleyerek benden 3.300 TL parça değişim ücreti talep etti ve ben de ürünün yalnızca ilgili parçasının değişeceğini düşünerek b...

Babama aldığım Arçelik 8 Serisi A850 4K Ultra HD 50 inç televizyonumda yaklaşık 2 aydır kanal değiştirirken 3–5 saniyeli...k donmalar yaşıyorum. Bu şikayetle ürünü servise gönderdim ve televizyon yaklaşık 30 gün içinde normale dönmeye başladı. Servis dönüşünde bana televizyonun bütün parçalarının deği...

2019 yılında satın aldığım Arçelik 7159020100 9103 YP 9 kg Good Plus 1000 D/D ts Atlas çamaşır makinem sıkma esnasında a...rızaya geçti ve bunun üzerine 25.08.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, kontrol sonrası kart arızası olduğunu söyleyerek 5.800 TL ücret talep etti, bu işlemi yap...

Arçelik cm6964 çay makinesinin cam demliği kırıldı ve ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen firma bu parçayı garan...ti kapsamına almadığını söyledi. 23 Eylül 2026 Çarşamba günü konuyla ilgili olarak başvuru yaptım ancak uzun süredir herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Yetkili servis ve müşter...

Arçelik 10120 ma 10 kg abx B7S model çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce sıkma sırasında ses yapmaya başladı. Başta daha ...az olan bu ses, yetkili servise gittikten sonra belirgin şekilde arttı ve artık sıkma işlemi sırasında rahatsız edici düzeye ulaştı. Sorun nedeniyle yetkili servisle defalarca gör...

Trendyol.com’dan Grundig çamaşır makinesi aldım Arçelik'e güvenerek. Kuruluma geldiler ayak ayaklarının iyi yapılmasını ...istedim ancak, kaza yaptıklarını vd sıkışık olduklarını belirtip ayaklar düzgün deyip gittiler, kullanınca çok sallandığını için aradım ve ayakların zeminde düzeltilmesi için talep...

Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi Temmuz 2025’te Ordu ili Ünye ilçesindeki bayiden satın aldım.... Ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum ve hiçbir zaman anlatıldığı, reklamı yapıldığı gibi performans göstermedi. Süpürgenin emiş gücü baştan beri zayıf, temizlik sırasın...

Arçelik marka blenderımın bir parçasını temin etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve parçayla ilgili bilgi alma...k istedim. Müşteri temsilcisi herhangi bir kayıt oluşturmadan beni doğrudan yetkili servise yönlendirdi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek zaman ayırıp yetkili servise bizzat gitti...

Yeni aldığım Arçelik a 853 c model televizyonu henüz doğru düzgün kullanamadan ciddi bir arıza ile karşılaştım. Televizy...on açılıyor, Google Home ekranına kadar geliyor fakat burada takılı kalıyor. Ekranda çıkan seçeneklerin hiçbirini seçemiyorum, kumandadan da herhangi bir işlem yapamıyorum. Yetkili...

Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım 9 kg kapasiteli çamaşır makinem bir süredir hem çok gürültülü çalışıyor hem de y...erinde sabit durmuyor, ciddi şekilde sallanıyor. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun için Arçelik teknik servisini çağırdım. Servis geldiğinde makinenin kendi ayaklarını söküp, ...