to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten Nisan 2025’te satın aldığım 10120 mxs 10kg abm model çamaşır makinesi, çok kısa sürede sürekli arızalanarak ...beni mağdur etti. İlk arızasını 07.01.2026 tarihinde verdi, ikinci arızası ise 09.09.2026’da gerçekleşti. Ardından kendi kendine çalışmaya başladı. 21.10.2026 tarihinden itibaren d
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabımın alt kısmı yaklaşık on gündür soğutmuyor. Servis kaydı açtırıp günlerce ...bekledim, gelen servis buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve bunun firma kaynaklı bir sorun olduğunu söyledi. Ardından değişim için arandım, bana önerilen ürünün mevcut dolabıma gör
Arçelik 10120 MX model çamaşır makinemin iç camı, makine çalışmıyorken durduk yere aniden patladı. Makinenin garanti sür...esi geçen sene Temmuz ayında başladı, henüz bir yılı yeni dolmuş bir ürün olmasına rağmen bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Hiçbir darbeye maruz kalmayan, normal şek
Arçelik 10140 MP og model çamaşır makinesi aldığım günden beri ekranda görünen yıkama süreleri ile fiili yıkama süreleri... birbiriyle uyuşmuyor. Makine, seçtiğim tüm programlarda ekranda yazan süreden çok daha fazla süre uzatması yapıyor ve programlar normalden çok daha geç bitiyor. Bu durum çamaşır p
Uzun yıllardır Arçelik markasını tercih eden bir kullanıcıyım. Arçelik markalı semaver tipi su ısıtıcımın musluk kısmınd...aki yalnızca plastik parça kırıldığı için cihazı onarım amacıyla Arçelik Suadiye yetkili servisine götürdüm. Sadece plastik kısmın yedek parçası olmadığını, musluğun komple değişti
1 Kasım 2026 tarihinde Arçelik mağazasından Arçelik a XL85 85 inç televizyon satın aldım. Daha önce LG 86 inç bir televi...zyon kullanıyordum ve arıza yapınca yeni televizyon almayı tercih ettim. Ancak aldığım bu televizyonun performansı, önceki televizyonuma kıyasla inanılmaz derecede kötü olduğu için
Arçelik 9100 model çamaşır makinem uzun süredir arızalı durumda ve garanti kapsamı devam ediyor. Yetkili servis, makined...e yaşanan arıza nedeniyle neredeyse tüm parçaların değişmesi gerektiğini söylüyor. Bir çamaşır makinesinin neredeyse komple parça değişimiyle onarılmaya çalışılmasının mantıklı ve
"Ürünü başka bir modelle değiştirildi. 24 saat içinde iletişime geçtiler ve 1 haftada değişimi yaptılar. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
31 Ekim Cumartesi günü saat 16.00 civarında, düğün hazırlıkları kapsamında beyaz eşya araştırması yaparken markanıza duy...duğum güvenle Dudullu Arçelik bayinizle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda Arçelik 270477 eb AI, A710B, 11040 ve 1101 kmx modellerinden oluşan dört ürün için
Arçelik marka buzdolabımızın 10 yıl gövde garantisi bulunuyordu. 30 Ekim 2026 tarihinde buzdolabı bir anda soğutmamaya b...aşladı ve yetkili servis gaz kaçağı olduğunu tespit etti. Ürün, garanti kapsamındaki 10. yılını doldurduktan sadece 8 gün sonra bu arıza meydana geldi ve bu tarihten sonra buzdolab
Konya Beyşehir Arçelik bayisinde kredi kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bayide ban...a, kredi kartımdan belirli bir tutarın üzerinde çekim yapılması durumunda hesabıma ParaPuan yükleneceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 30 Ekim tarihinde 50.000 TL kredi kullandım,
Arçelik 9120 tmx model çamaşır makinem bugün sabah çalıştırma esnasında elektrik kaçağı yaparak beni çarptı. Makineye do...kunduğum anda elektrik akımı hissettim ve hâlâ cihazın üzerinde elektrik olduğu için yanına bile yaklaşamıyorum. Sadece 2 aylık ve yeni alınmış bir ürünün bu şekilde can güvenliğim
"Çözüldü"
İstanbul Esenler Gürses Arçelik bayisinden Arçelik 6444 model bulaşık makinesi aldım. Makineyi kullandığım yaklaşık 2 yı...llık süre içinde önce sürekli ıslaklık problemi yaşadım, tuz ayarı yapılıp geçiştirildi. Son 1 aydır ise makine her yıkama sonunda durulama aşamasını köpüklü şekilde bitiriyor ve i
Arçelik’ten satın aldığım 9100 dmk model çamaşır makinem henüz 1,5 yıllık olup garanti kapsamındadır. Buna rağmen yaklaş...ık 8 aydır devam eden sorunlar yaşıyorum. Makinenin ön panelinde paslanma oluştu, kapak lastiğinde ise paslanma ve deformasyon meydana geldi. 4 Kasım tarihinde yetkili servis tara
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 4 ay önce Arçelik mağazasından aldığım 10120 mx model çamaşır maki...nesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen
Mart ayında Arçelik’ten ADE606-2MS model davlumbaz satın aldım. Ürünü siyah inox gövdeli olarak özellikle tercih etmemiz...e rağmen evimize cam gövdeli davlumbaz teslim edildi ve kurulumu da iki gün önce yetkili servis tarafından yapıldı. Faturadaki kodla ürün kodu aynı olduğu için Arçelik müşteri hiz
Arçelik marka 1100 km model çamaşır kurutma makinem, herhangi bir gider tesisatına bağlı olmadığı halde su haznesinde sü...rekli su birikiyor ve kısa süre içerisinde “Hazne Dolu” uyarısı veriyor. Bu uyarı nedeniyle makineyi çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra program duruyor. Ayrıca makinenin alt kı
Arçelik marka 1100 km model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinem, herhangi bir gider tesisatına bağlı o...lmamasına rağmen su haznesinde kısa sürede su birikiyor ve hemen ardından “Hazne Dolu” uyarısı veriyor. Bu uyarı nedeniyle makineyi çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra program k
Arçelik’ten aldığımız afc 331 model fırın buharlaşma ve damlama yaparak kapağından akıtma sorunu çıkardı. Teknik ekip in...celemesi sonucunda sorun net şekilde tespit edildi ve para iadesi tarafıma kabul edildi. IBAN numaram alındı ve ürün teslim edildikten sonra ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi.
"Ürünümdeki sorun garanti kapsamında değerlendirildi ve sorun çözüldü teşekkürler Arçelik🌸"
"Servis sorumlusu Simge Hanım'a teşekkür ederim"
Arçelik marka 1100 km model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinem herhangi bir tesisata bağlı olmadığı h...alde su haznesinde sürekli su birikiyor ve kısa süre içerisinde “Hazne Dolu” uyarısı veriyor. Bu uyarı nedeniyle makineyi çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra program duruyor. Ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
