Arçelik Müşteri Hizmetleri

Arçelik marka 9 kg çamaşır makinemin Esenler teknik servis tarafından tamiri sırasında cihazım daha da zarar gördü. Son ...bir ay içinde aynı arıza için 17 kez servis geldi, 7 kez parça değişimi yapıldı ve makine 2 kez servise götürülüp getirildi. Tüm bu işlemlere rağmen sorunlar bitmedi; son olarak se...

Yaklaşık 14 aydır kullandığımız Arçelik 12000 BTU duvar tipi klimamız hata kodu vererek çalışmamaya başladı. Garantisi d...evam ettiği için Arçelik servisini arayıp kayıt oluşturduk ve gelen ekiplere, özellikle yaz mevsiminde klimasız kaldığımız için, imkan varsa cihaz değişimi talebimizi ilettik. Onla...

Arçelik’ten abonelikli tezgâh altı su arıtma cihazı kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir abonelik ödemeleriyle ilgili yaşa...dığım sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Kartımdan ödeme çekimi yapılmıyor, ancak bunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmiş olmama rağmen somut bir adım atılmadı. İlk d...

Arçelik Afc 121 sr ankastre fırını 30.06.2026 tarihinde satın aldım, 15.07.2027 tarihinde montajı yapıldı. Ürün ankastre... olmasına rağmen fansız üretilmiş ve satılırken teknik özelliklerinde fanlı ya da fansız olduğuna dair hiçbir ibare yer almıyordu. Yeni yaptırdığım mutfak dolabına bu ürünü taktırm...

Bartın Merkez’de bulunan Yazlar Arçelik yetkili servisi 15.04.2026 tarihinde yeni aldığımız 10120 mxs 10 kg 1200 devir S...ilver çamaşır makinesinin kurulumunu yapmak için eve geldi. Kurulum esnasında oldukça hızlı ve eşyaya, mala zarar verecek şekilde dikkatsiz davrandılar ve işlemi bu şekilde tamamla...

Arçelik marka 700 kt kondanserli çamaşır kurutma makinem için 16 Temmuz 2026 tarihinden bu yana yetkili servis süreciyle... uğraşıyorum. Üründe oluşan arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum, ilk aşamada ana kart değişim ücreti yaklaşık 3.000 TL olarak belirtildi. Ancak servisin ve Arçelik müşteri hi...

Arçelik ekolojik inverter klimamın soğutmamasından dolayı 07.08.2026 tarihi...nde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis ekibi, dış ünitenin ki...

Merhabalar İstanbul Arçelik Okmeydanı üngördü mağazasından mart ayında beyaz esya alındı Balıkesir iline gönderilmek üze...re 14 temmuzda eşyaların gelmesi için mağazayı aradık ağustos ayı basında getirileceği söylendi ağustosun ilk haftası oldu hala teslim edilmedi Arçelik müşteri hizmetlerine iki sef...

Arçelik marka 8104he model çamaşır makinemizin kapağında sorun olduğu için Silifke Uzuncaburç bölge servis gününde rande...vu oluşturduk. Dün Perşembe günü saat 20.30 civarında tarafıma teknisyenin yola çıktığına dair mesaj geldi ve saat 23.00’e kadar evde teknisyeni bekledik. Bu süre içinde teknisyen...

Arçelik 6444 ok ı model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Mersin Yenişehir Forum AVM’deki bayiden 20.000 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makinenin buhar çubuğu yuvasına girmiyor, sürekli hareket halinde kalıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Yetkili se...

Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 283720eb buzdolabında yıllardır aynı arıza tekrarlamaktadır. Cihaz, dönemsel o...larak kırmızı ünlem uyarısı vererek soğutmayı kesiyor, kanalların donması sebebiyle alt kısmından su akıtıyor ve bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun sa...

06.08.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında, Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından yönlendirilen Sancaktepe Yenidoğan... Arçelik Yetkili Servisi’nden iki personel evimize gelerek Arçelik marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin montajını gerçekleştirmiştir. Ben mesai saatleri ...

Arçelik marka 574508MB model buzdolabını uzun süredir kullanıyorum ve 3 Kasım 2022’den bu yana dolabın arka kısmında sür...ekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Buzlanma o kadar fazla oluyor ki, her gece fişini çekmek zorunda kalıyor, sabah tekrar takarak kullanmaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca yetk...

Kastamonu Taşköprü Arçelik bayisinden Arçelik SD 61 41 dikey süpürgeyi 2025 Mayıs ayında 10.000 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü aldığım günden beri çekim gücünden hiç memnun değilim. Her zeminde aynı şekilde ses geliyor ama çekim gücü aşırı düşük, temizlik anlamında beklentimi hiç karşılamıyor. Aldı...

Arçelik’ten 28 Nisan’da çeyizim için aldığım ürünlerin kurulumu 13 Temmuz’da yapıldı. A710B bulaşık makinesini kurulumda...n sonra yaklaşık 3–4 kez kullandım ve her yıkamada bulaşıklarda su lekeleri kalmaya başladı. Kurulum sırasında verdikleri tuzu ve ek ürünleri kullanmama rağmen bu sorun devam ediyo...

Arçelik marka 283720MB model buzdolabım bozulduğu için 31.07.2026 tarihinde servis geldi ve cihazı kontrol etti. Servis,... buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını söyleyerek değişim raporu düzenledi ve ürün değişimi için benden 39.839 TL fiyat farkı talep edildi, bu ödemeyi de yaptım. Ödemeyi yapmam...

31 Temmuz’da İskenderun’da anneme hediye olarak Arçelik marka 12’lik klima satın aldım. 1 Ağustos’ta Körfez Servisi tara...fından kurulum yapıldı ancak daha kurulduğu gün hem iç üniteden hem dış üniteden yoğun şekilde su akıtmaya başladı ve klima kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine aynı gün İskender...

02.05.2026 tarihinde 30.000 TL bedelle satın aldığım Arçelik a55 a 860 b model televizyonun, ürünle birlikte verilen ori...jinal kumandasının ses tuşu yaklaşık 5 ay sonra normal kullanım sırasında yerinden çıkmış ve kumanda kullanılamaz hale gelmiştir. Kumandaya herhangi bir darbe, sıvı teması veya kul...

Arçelik marka 7170520100 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır deterjanı düzgün şekilde almıyor. Bazı yıkamalarda deter...janı hiç almıyor, bazı yıkamalarda ise alıyor, yani sorun ara ara tekrarlıyor ve çamaşırlarım yıkanmamış gibi çıkıyor. Bu süreçte hem yetkili servisle hem de müşteri hizmetleriyle...

Arçelik’ten aldığım 12200 BTU portatif klima soğutma yapmadığı için 25 Temmuz 2026 itibarıyla servis süreci başladı ve 0...5 Ağustos 2026 tarihinde ürün servis tarafından benden teslim alındı. Ürün için açılan 5248***85 numaralı talep üzerinden işlem yürütülüyor. Arçelik müşteri temsilcisine, aynı cih...

Bolu Merkez’deki iş yerimdeki klimayı sadece demonte ettirmek için bugün Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp bana bir ye...tkili servis yönlendirilmesini istedim. Bu görüşmenin ardından Arçelik yetkili servisi beni telefonla aradı ve sadece sökme işlemi için 3.500 TL servis ücreti talep etti. Bu rakamı...