Arçelik Müşteri Hizmetleri

Arçelik 6230 ht model bulaşık makinemin alt sepetinde yaklaşık son 6 aydır giderek artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. ...Başta sadece birkaç noktada olan paslanma zamanla çoğaldı, kaplamalar parça parça dökülmeye başladı. Aynı makinede üst sepette hiçbir sorun olmaması, problemin kullanım hatasından ...

Arçelik Google yv hizmetinde yaşadığım kanal sorunu hakkında yazıyorum. Bugün sabah itibarıyla kanallar bozuldu ve hiçbi...r şekilde ayarlanmıyor, bu nedenle televizyonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da bir servis kaydı oluşturmadım. Problemin hızlıca tespit ...

Arçelik 9103 model çamaşır makinem mutfakta, bulaşık makinemle aynı yerde olmasına rağmen yalnızca çamaşır makinesinde c...iddi boya sorunları yaşıyorum. Makinenin yan kısmından ve özellikle alttan su haznesi civarından başlayarak boyalar atmaya başladı, zamanla alt ön kısımlarda da kabarmalar oluştu. ...

Arçelik marka 11140m model 11 kg çamaşır makinesini aldıktan bir süre sonra çamaşırlarımı pas lekeli olarak çıkarmaya ba...şladı. Makineden çıkan çamaşırlarda sarımsı, pas benzeri lekeler oluşuyor ve yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Daha önce satın aldığımız ilk makinemizde fabrika arızası oldu...

23.05.2026 tarihinde Zonguldak Devrek’ten 9 kg kapasiteli bir Arçelik çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan kı...sa süre sonra sorun yaşamaya başladım ve yetkili servis ile müşteri hizmetleriyle görüştüm. Servis gelip kasnak değişimi yaptı, kayış değişimi yapılacaktı fakat yanlış parça getir...

20.09.2026 tarihinde Arçelik Axis Kağıthane bayisinden ankastre ocak satın aldım. Satış sırasında görevli, davlumbaz ile... ocak arasında en az 65 cm mesafe olması gerektiğini, bu şart sağlanmazsa kurulum yapılmadığını açıkça belirtti. Mevcut davlumbaz ve ocağımı alırken de aynı bilgi verilmiş, ölçü bi...

3 gün önce İstanbul Avcılar’da Arçelik marka, 9 kg kapasiteli 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldık ve pazartesi g...ünü kurulumu yapıldı. Makine daha üçüncü günde, ilk kullanımlarda arıza verdi ve şu an çalışmıyor, içindeki tambur hiç dönmüyor. Ürünün 7 senelik teminat kapsamında olduğunu bildi...

Arçelik 570463 MB model buzdolabını 2022 yılında satın aldım ve ilk günden itibaren soğutucu bölümünde aşırı soğutma sor...unu yaşıyorum. Sebzelik sepeti ve kahvaltılık bölmesindeki ürünler sürekli donarak kullanılmaz hale geliyor, gıdalarımı defalarca çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünü alırken ek garant...

Arçelik’in resmi internet sitesinden 02.09.2026 tarihinde Gurme Şef Pro mc6251 model ürünü satın aldım. Ürünü sadece bir... kez kullanabildim, bugün ikinci kez kullanmak için çalıştırmak istediğimde ekranında e09 hatası verdi ve ürünü hiç kullanamadım. Bu kadar yüksek fiyatlı ve yeni alınmış bir ürünün...

Arçelik 9120 dmxs model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır kullanılmakta ve garanti süresi devam etmektedir. Makinenin kö...rük lastiğinde yırtılma meydana gelmiştir. Ürünü bu sorun nedeniyle 5 gündür kullanmıyorum. Sorun ortaya çıkmadan önce makine en son Hızlı 30 programında, 40 derecede, 800 devirde ...

Arçelik marka 65 990 ay model televizyonumda yaklaşık 2 aydır ekranda ciddi bulutlanma sorunu yaşıyorum. Özellikle karan...lık sahnelerde belirgin şekilde görünen bu bulutlanma, televizyon izleme deneyimini ciddi anlamda bozuyor. Bu şikayetle ilgili olarak 16.09.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi ...

Arçelik 9103 d model çamaşır makinemin deterjan kapağının hemen altında, ön panel kısmında yaklaşık 5 yıldır devam eden ...bir paslanma ve boya kalkması sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan 3 yıl sonra başlayan bu paslanma giderek ilerliyor ve makinenin dış görünümünü ciddi şekilde bozuyor. Şu ana kadar A...

Nisan ayında Arçelik bayisinden aldığım 32 inç televizyonun kumandası bugün hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Kuma...ndada hiçbir tuş çalışmıyor, pili yenilemiş olmama rağmen durum aynı şekilde devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleri ya da servis ile görüşme yapmadım. Yeni alınmış bir ürünün kuma...

Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik AFC340B ankastre fırın satın aldım. Arçelik markasına güvenerek aldığım bu üründe kısa sayıl...abilecek bir sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Fırının fan kısmında paslanma var, önündeki kapak vida yerlerinden düştü ve bu vida kısımlarının paslandığı için koptuğunu gördüm. ...

Arçelik’ten aldığım iki adet buzdolabı nedeniyle Rize B**** Arçelik servisi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle tam bir mağ...duriyet yaşıyorum. Kapı yönü değişen dolap 283655 eb Aifit XXL modeldir, diğer dolabım ise 270490 ıeb modeldir. 283655 eb Aifit XXL model buzdolabının kapak yönü değişecekti, bu iş...

Arçelik’ten aldığım K84605NE model buzdolabı, daha ilk günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Ulucami Mahallesi Midyat / M...ardin’deki evimde kullandığım bu buzdolabı yüzünden defalarca gıdalarım bozuldu, koktu ve sağlık açısından risk oluşturduğu için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen yaşa...

Arçelik’ten aldığım 12140 mxa model çamaşır makinesinde, aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine pamukl...u programında sürekli yarıda kalıyor, sıkma işlemine geçmiyor, sıkmaya aldığımda da çamaşırları sıkmıyor ve çamaşırlar tamamen ıslak şekilde makinede kalıyor. Sıkmaya geçmeye çalış...

Arçelik’ten, Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldığım Barista em 3353 otomatik espresso makinesinde süt haznesiyle ilg...ili bir sorun yaşıyorum. Makine süt haznesini hiçbir şekilde okumuyor, bu nedenle sütlü içecek hazırlayamıyorum. Haznenin içini ve bağlantı kısımlarını defalarca dikkatlice temizle...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arçelik 24561 HP model klimamın garanti süresi çok kısa bir süre önce bitmiş olmasına ...rağmen, hemen ardından cihazın arızalanması bende ciddi bir mağduriyet ve memnuniyetsizlik oluşturmuştur. Klima gibi uzun yıllar sorunsuz şekilde kullanılmasının beklendiği ve mali...

Arçelik’ten Arçelik 1+3 24100 md Pro Multi klima satın aldım. Ürünün açıklamasında 30 metreye kadar ücretsiz malzemeli m...ontaj yazmasına rağmen, dairem inşaat aşamasındayken klima tesisatını sıva altı olarak yaptırdığım için, montaj sırasında ücretsiz olması gereken klima borusunun tarafıma verilmeye...

Arçelik markasından 800 kmx model kurutma makinesi satın aldım. İlk kurulum sırasında montaj aparatı hiç takılmadı, ben ...de o dönemde montaj talep etmedim. Yakın zamanda montaj yaptırmak istediğimde Arçelik yetkili servisini çağırdım ve montaj ücretini (1000 TL) ödemeyi de kabul ettim. Servis geldiğ...

Arçelik marka inverter 24331 AA model klimamda yaşadığım arıza nedeniyle bu ay Göktürk Arçelik Yetkili Servisi’ne başvur...dum. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme ve işlem sonrasında klimamın tamir edildiği belirtilerek benden 10.000 TL ücret tahsil edildi. Ancak yapılan işlemin hemen ertesi gü...

10 Eylül tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden 126610136 numaralı, cm 6582 ı model çay makinesi siparişini verd...im ve iş yerimin hemen altında bulunduğu için teslimat noktası olarak Sakarya Serdivan Hilloria İş Merkezi altındaki Ünallar bayisini seçtim. Buna rağmen 19 Eylül itibarıyla, arada...