to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik su arıtma cihazım için kasım ayında kredi kartımdan otomatik ödeme ile 603,60 TL tutarında mükerrer tahsilat yapıldı. Ödemeyi fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve fazla alınan tutarın son faturaya yansımayacağı olarak bilgisi verildi.
Bir sonraki çıkan faturada bu iadenin yansımasını beklerken herhangi bir iade veya mahsup işlemi görmedim. Hem fazla ödeme yapmış olmama hem de verilen bilginin gerçekleşmemesine bağlı olarak mağduriyet yaşıyorum.
3 fatura dönemidir call center tarafından finans birimine şikayet açtırmama ve birimden arayan her elemanın bana mükerrer ödemeyi gördüğünü, bir sonraki faturaya yansımayacağını söylediği halde halen ücret yansımakta işlem gerçekleşmemektedir.
Fazla tahsil edilen 603 TL’nin faturalarımda açık ve net bir şekilde mahsup edilmesini talep ediyorum.
Arçelik markasından, kurumsal bir firma güvencesiyle aldığım su arıtma cihazı hizmetinde, fazladan iki fatura çekilerek hesabımdan yaklaşık 2.000 TL tahsil edildi. Fazla çekilen bu tutarın tarafıma nakit olarak iade edileceği ve en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendiği halde, yaklaşı...
Arçelik su arıtma cihazım yaklaşık 10 Kasım 2025 tarihinden beri çalışmıyor, cihaz sürekli su atıyor ama içilebilir su vermiyor. Buna rağmen her ay kredi kartımdan 603 TL abonelik ücreti çekilmeye devam ediliyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise defalarca başvurdum. Önce filtreler değişti, s...
Yorumlar