Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Montaj Sonrası İlk Çalıştırmada Çamaşır Makinesi Durdu, Yenisi İsteniyor

profile
Ayşegül
24 Şubat 16:28
248
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler dönüş yapıldı”

24.02.2026 tarihinde Ankara’daki Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 10120 Max çamaşır makinemin montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajı yapan arkadaşlar makinenin çalışmaya hazır olduğunu söyleyip ayrıldılar. Ben de makineyi ilk kez çalıştırdım ancak yaklaşık 10 dakika sonra makine kendi kendine durdu ve “tak” diye sert bir atma sesi geldi.

Bu durum üzerine makineyi hemen kapatmak zorunda kaldım ve içinde çamaşırlarım kaldı. Sıfır alınmış ve ilk kez çalıştırılan bir ürünün böyle bir sorun çıkarmasını kabul edemiyorum, ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Konuyu servis ve müşteri hizmetlerine ilettim, arıza ekibinin ertesi gün geleceği söylendi.

Ben sıfır aldığım bu makinenin bu şekilde arızalı olmasını istemiyorum ve sorunun acilen çözümlenerek ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 14:28 (Şikayetten 22 saat sonra)
Ayşegül
Ayşegül
10 Mart 18:53

Teşekkürler dönüş yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinemin Değişim Talebi Uzun Süre Yanıtsız Kaldı

profile
Kıymet
03 Şubat 21:08
3.550
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve Kaba Servis Yaklaşımı Ücretsiz Değişim Talebi

profile
10 Şubat 03:20
1.222
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde İlk Kullanımda Su Sızıntısı Ve Değişim Talebinin Reddi

profile
Zeynep
19 Ocak 14:44
1.664
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sessiz Çamaşır Makinesi Sözü Kırıldı, Gürültülü Ürün İçin Hemen İade Talebi

profile
12 Ocak 21:19
2.868
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri