to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 1000kmx 10 kg kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce Trabzon’dan satın aldım. Üç arkadaş aynı anda aldık, ancak sadece benim cihazımda sorun yaşanıyor. Yaklaşık üç aydır, makine kurutmanın son bir saatine geldiğinde süre sürekli olarak 59, 58, 57 dakikada kalıyor ve tekrar 1 saate dönüyor. Bazen 5 saat boyunca makine çalışmaya devam ediyor, ancak çamaşırlar hâlâ kurumamış oluyor.
Bu süreçte iki kez servis çağırdım. Her gelişlerinde farklı bir program önerdiler ve sorunun kullanım hatasından kaynaklandığını söylediler. Ancak önerdikleri programlar da sadece kısa süreli çözüm oldu, ardından aynı sorun tekrar etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çamaşırın tipine göre sürenin uzayabileceğini, hatta 12 saate kadar normal olduğunu söylediler. Ancak makinenin 5 saatten fazla çalışması ve hâlâ kurutmaması bana mantıklı gelmiyor. Ayrıca, makineyi önerilen kapasitenin üzerinde doldurmuyorum ve herhangi bir hata kodu da almıyorum.
Makinem hâlâ garanti kapsamında ve bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen (yaklaşık 30 bin tl), bu sorunun sürekli yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arçelik 940 kmı çamaşır kurutma makinesiyle yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıldır her yıkamada, özellikle 30 dakikalık programda makine 4-5 saat boyunca çalışıyor, çamaşırları kurutup ısıtıyor fakat asla programı bitirmiyor ve durmuyor. Defalarca servise gönderdim, en az 3 kez k...
Arçelik 700 km model kurutma makinesini yaklaşık 2,5-3 yıl önce Şampiyon Arçelik mağazasından satın aldım. Cihazımın garantisi Aralık ayında bitecek. Aldığım günden bu yana zaman zaman sorunlar yaşadım; daha önce de benzer arızalar nedeniyle cihaz değişimi yapılmıştı. Son 5 aydır ise makinem sürekli...
Arçelik Merkez Şube’den aldığım 1000kwh model kurutma makinesinden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. Makine, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve program süresini sürekli uzatıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Şikayetim üzerine Arçelik servisinden üç kez destek aldım; her seferinde gelip kontr...
Arçelik 810 kmg a++ 8kg olan kurutma makinem kurutmuyor. 2,5 saatlik program 6 saatte bitiyor ve program bittiğinde bile kıyafetler ıslak veya nemli ç...
Yorumlar