to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Bayrampaşa yetkili servisine yaklaşık 1 ay önce, 05.12.2025 tarihinde anneannemin evindeki klimamızın ısıtma yapmaması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Gelen servis, sorunun gaz bitmesinden veya borulardan kaynaklı olabileceğini söyledi, klimaya gaz bastı ve eğer sorun borulardansa 1 ay so...
Arçelik Beko yetkili servis çağrı merkezini, yaklaşık 1 yıllık 24’lük klimamın 2 gündür ısıtma yapmaması nedeniyle bugün aradım. Servis talebinde bulunduğumu belirttim. Önce bana çözüm önerilerinin yer aldığı bir link göndereceklerini, sorun çözülmezse tekrar aramam gerektiğini söylediler. Ben ise b...
Arçelik çağrı merkezi üzerinden her yıl klimama senede iki kez düzenli olarak bakım yaptırıyorum. Bugün yine çağrı merkezini aradığımda, Arçelik Küçükçekmece yetkili servisine yönlendirildiğim söylendi ve eve servis ekibi geldi. Gelen ekip daha içeri girer girmez son derece agresif bir tavır sergile...
"Müşteri temsilcisi tarafından aranıp mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler. Çok teşekkür ederim, hemen servis aradı, iade işlemini başlattı. 23.07. 2025 de klima söküldü 24.07. 2025 de ücret iadesi yapıldı. Konu ile ilgilenen herkese çok teşekkür ederim."
30.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki melet teknik elektronik san. Ve tic. Limited Şirketi’nden Arçelik 12325 model klima satın aldım ve ödemeyi ...
Arçelik’ten satın aldığım klimanın montajı için bayi tarafından yetkili servise 12 gün önce bilgi verilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde montaj işlemi gerçekleşmedi. Klimam halen yetkili servis ofisinde beklemekte. Çağrı merkezi üzerinden 5 gündür çözüm aramama rağmen herhangi bir son...
27 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Maltepe Piazza Avm bayisinden Ekolojik 18325 model klima satın aldım. Montaj için kesife gelen yetkili servis, altyapım hazır olmasına rağmen klima motorunun takılacağı borunun kırık olduğunu ve bu nedenle 6-7 bin lira gibi yüksek bir ücret yansıtılacağını söyledi. A...
Arçelik markasını sevdiğim için klimayı da buradan almayı tercih edeyim dedim. Pişman oldum. Klima montajı için 10 gün süre verdiler. İlgili tarihte uzun süreli başka bit ilde olacağımı belirterek montajı 2 gün öncesine almalarını rica ettim. Çağrı merkezi durumumu anlayışla karşılayıp saat 15:00-17...
Mayıs ayında satın aldığımız ve İstanbul Tuzla/Aydınlı’daki adresimize Arçelik yetkili servisi tarafından kurulan Arçelik 18325 Ekolojik inverter 18.000 model klimamızda, yaklaşık 10 gün önce CH38 uyarı koduyla bir arıza yaşanmaya başladı. Arıza sonrası çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdu...
Arçelik İnverter Mono Split klimamın montajı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29.07.2025 tarihinde tesisatın hazır olduğunu bildirerek montaj talebimi oluşturdum. Ancak bu süreçte herhangi bir servis geri dönüşü olmadı. 01.08.2025 tarihinde tekrar aradığımda, talebimin yeniden servise ileti...
İstanbul’daki evimden İzmir’e taşınırken Arçelik 18325 model klimamın taşınması için demontaj ve montaj işlemlerini Arçelik yetkili servisleri aracılığıyla gerçekleştirdim. İstanbul’daki demontaj için 3500 TL, İzmir’deki montaj için ise 4000 TL ödeme yaptım. İzmir’de yeni bir apartmana taşındım; kli...
Sayın Yetkili, 2024 yılında taşındığım evde bulunan 2 adet Arçelik marka klimaya bakım yapılması için çağrı merkezinden yetkili servis talep ettim. Gönderilen Melet Teknik Elektronik adlı servisin işlemi sonrası her iki cihazın da soğutma işlevini yeterince yapmadığını anladım. Sonrasında defalar...
Arçelik Güzelyalı bayisinden satın aldığım 12325 a Ekolojik inverter Klima 12.000 BTU için 17 Temmuz’da montaj kurulumu yapıldı. Ancak montaja gelen ekip, cihazın motorunu benim istediğim yere değil, balkonumun dış cephesine üstelik çökme riski bulunan problemli bir alana yerleştirdi. Bu nedenle kli...
"Uzun ve Zorlu bir sürecin ardından ürün değişimi yapılması tarafımızca olumlu karşılandı. Yapılan hizmet ve ürün değişimi için teşekkür ederiz."
Arçelik firmasından almış olduğumuz 7210Ra model kodlu salon tipi klimamız arıza yaptı. Arıza tespiti için 444 0 888 numaralı Arçelik çağrı merkezi il...
"🙋🏼♂️🙏👋. Teşekkürler..."
Evimi taşırken Arçelik marka klimam için yetkili servisten demontaj, montaj ve bakım hizmeti aldım. Toplamda 6.000 lira ödeme yaptım ki bunun 4.500'ü ...
Vrs sistem kurumsal klima arızası yaşıyorum. 444 08 88 numaralı hattan arıza kaydı açtım, merkezi klimalara her yetkili servis bakamıyormuş. Konumuma en yakın Beylikdüzü Gürpınar'da bulunan kurumsalı klima yetkili servisi beni aradı, WhatsApp'dan IBAN numarası atacağız, 4bin küsuratlı tutarı havale ...
Ocak 2025 tarihinde Kadıköy Caddebostan (Akçaylar) Arçelik bayisinden 1 adet 24.000 Btu klima satın aldık. Evimize gelen servis elemanı, bu klimanın borularının uyumlu olmaması sebebiyle klimanın iade edilmesi gerektiğini servis formunda tarafımıza bildirdi. Akçaylar'a defalarca telefon, mail, Whats...
Arçelik Yetkili Bayisinden almış olduğum klima kısa süre sonra soğutmamaya başladı. Çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Yoğunluktan dolayı ancak 2 hafta sonra servis geldi ancak biz bu tür klimalar dan anlamıyoruz bunun için başka servis gelmesi gerekmektedir diye hiç işlem yapılmadan ...
17 Temmuz 2024 tarihinde Esenler Galeri Gürses Dayanıklı ve Dayanıksız Tük. Mal. Tic. A.Ş. Son Durak bayisinden aldığım, 26 Temmuz 2024 tarihinde montajı yapılan Arçelik 24325 / 24000 BTU'luk klimayı 1 gün kullanıp soğutmasının iyi olmadığını fark edip hemen ertesi gün 27 Temmuz 2024 tarihinde yetki...
Başakşehir Mavera Comfort sitesinden bir daire satın aldım. Site yönetimi tarafından tüm daireler için Arçelik ile anlaşma yapılarak klima sistemi satın alınmıştır. Benim dairemde de 2 adet iç ünite ve 1 adet dış ünite bulunmaktadır. Daireye taşınırken, Arçelik yetkili servisini çağırarak klima sist...
08.06.2024 tarihinde 12325 model klimanın ilk montajı için yetkili servis geldi. Daha önce klima takılmış bir yere klimanın takılmasını istedik. Yetkili servis klimaya elektrik bağlamadıklarını elektrik bağlamaları durumunda 300 TL ücret alacaklarını iletti. Yetkili servis sonuçta servise tamam deme...
Klimamız çalışmadığı için 22 Temmuz’da servis talebinde bulundum, online sistem üzerinden oluşturduğum kayıt numarası 471386152. Sonrasında çağrı merkezi ile sayısız görüşmemiz oldu. Çalıştığım için özellikle Cumartesi günü için randevu talebinde bulundum, önce 3 Ağustos için planlandı (472131348), ...
"Şikayet vara yazdıktan sonra marka tarafından arandım, 1 ya da 2 gün içinde sevk işlemi gerçekleşti. 1 hafta sonra da montaj için tarih verildi, 24 Ağustos tarihinde montaj için geleceklerini söylediler, umarım öyle olur. 19 Temmuz dan 24 Ağustos'ta 1 aydan biraz fazla bir sürede neredeyse ürün elime ulaşmış olacak, benim için uzun bir süre oldu. Umarım bundan sonrası sorunsuz hallolur. Teşekkürler şikayet var ekibi."
Arçelik online'dan 19 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde iki adet klima satın aldım. Daha sonra aldığım (22 Temmuz tarihinde) klima sevk edilip servis t...
17.07.2024 tarihinde klima montajı için yetkili servisi aradım bana 30.07.2024 saat 14.00 ile 16.00 arası randevu verildi fakat 01.08.2024 oldu 2 günd...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
