Arçelik Klima klima çalışmıyor

Arçelik 24000 BTU klima kullanmaktayım. Garanti süresi devam ediyor. Klimanın kumandası arızalandı; derece yükseltme ve azaltma fonksiyonu çalışmıyor. Çağrı merkezini aradım, servise işlemi yönlendirdi. Servis, klima kumandasının yedek parça kapsamına girdiğini ve garanti kapsamı dışı olduğunu söyle...

Merhaba, kolay gelsin. 29 Mart'ta İstanbul Marmara Forum'daki Arçelik servisini arayarak klima için destek istedim. Orada çalışan S***** Bey'in yardımıyla Arçelik keşif ekibi yönlendirildi. 30 Mart'ta İstanbul Güngören'deki Ceyhun Elektronik Arçelik servisinden A**** Bey, keşif için evime geldi. Keş...

Mardin ilinde Otel işletmesi olarak hizmet vermekteyiz. Yaklaşık gün önce vrf merkezi sistem ile çalışan klima sistemimizde CH42 kodu uyarı ile karşılaştık. Arçelik Ana Yetkili servisini arayarak çağrı kaydı oluşturduk. 24 Saat içerisinde tarafımıza dönüş yapılacağını ve randevu verileceği bilgisi v...

Arçelik'ten iki adet klima aldık ve 26 Mart 2024 günü montajı yapıldı. Ancak, klimaların hatalı bağlanması nedeniyle evimizin elektrik sistemine zarar verildi (şu an elektrik kullanamıyoruz, acil müdahale gerekiyor ve evdeki diğer cihazların durumunu henüz bilmiyoruz). Montaj sırasında duvarımız zar...

Arçelik marka üç adet klima mevcut, bakım yaptırmak için önce internette araştırma yaptım ve klima bakım hizmeti veren firmaları karşılaştırarak 300-400 TL gibi rakamlara iyi hizmet veren firmalar olduğunu gördüm. Sitede yer alan bakım hizmetleri bu şekilde belirtilmişti: 'Tüm ölçümler yapılır ve te...

Mardin Kızıltepe'deki Arçelik bayisinden bir klima satın aldım; ancak, servis elemanları yağmurlu bir günde üstü açık bir araçla gelerek kutuların tamamını ıslak bir şekilde teslim ettiler. Bu da yetmezmiş gibi, cihazı sadece bağlayıp ayrıldılar ve kurulumu gerektiği gibi yapmadılar. Bir ay geçmeden...

Marka ve kalite beklentisiyle 3 ay önce Arçelik'ten klimalar satın aldık. Ancak iki klima da çalışmıyor ve biri bozuk çıktı. Defalarca servisi aramamıza rağmen 'tamam, geliyoruz' yanıtlarına rağmen ne servis geldi ne de bir çözüm sunuldu. Bu durum bizi mağdur etti ve firmanın sahibi müşterilere para...

Merhaba... Bugüne kadar sabırla sorunun giderilmesini bekledim ve sonuç olarak boşa beklediğimi gördüm. 19/12/2023 tarihinde Arçelik 12465 HP Ultra Hijyen Plus inverter Klima aldım kurulum için gelen teknik servis kurulumun ardından hızlı bir şekilde cihazın çalışıp çalışmadığını kontrol dahi etmede...

Salı günü (23 Ocak) Arçelik'ten Klima aldık. Davutlarda (Aydin-Kusadasi) bayiden alindi Klima. Klima kurmak için iki tane 20li yaslarda genç geldi. Klimanın yeri zaten hazır delinmiş di sadece paketinden çıkarıp taktılar. Klima çalışmıyor. Kumandasıyla TV açıp kapanıyor. Öncelikle çalışanlardan bir ...

Arçelik 12325 inverter klima alalı 2 yıl oldu. Klima CH 21 hatası verdi. Tam da soğuk havalarda işe yarayacağı zaman, klima çalışmaz oldu. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen sorumlu arkadaşlar gelip kompresörün arızalı olduğunu ve parça istediklerini söylediler. Kompresörü değiştirdiler fakat ...

26.12.2023 tarihinde kurulumu yapılan klimanın ısıtma sistemi çalışmayınca servisle iletişime geçtik. Servis geldi, gazı olmadığını söyleyip gitti. Başka bir servis çalışanının gelip bakacağı söylendi ancak 10 gün oldu hala gelen yok. Bu arada soğutma sistemi de çalışmıyor. Aynı klimadan iki kişi al...

2023 haziran ayında annemle birlikte Arçelik bayisinden aldığımız 1800 BTU klima sıcak havalarda soğutma işlemini yeterince gerçekleştirmiyor. 3 defa teknik servis gelmesine rağmen çözüm üretemediler zaman geçtikçe havalar soğumaya başladı bizde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk klimanın değişmesi ...

Yerli malı diye Arçelik klima aldık ısıtmıyor eskiden Samsung kullanıyorduk harikaydı. Servisi çağırdığımızda bunun normali bu deyip gitti. 46 m2 dükkanda klima çalıştığı halde donuyoruz aynı dükkanın daha büyüğünde no name bir markanın kliması içeriyi fırın gibi yapıyor. Ayrıca yazında soğutmuyor. ...

Tam 15 yıldır evimdeki tüm beyaz eşyaların markası Arçelik. 3 yıl önce 18'lik inverter klima aldım. Bir ay öncesine kadar çalışıyordu. Klimama olan bir ay önce teknik servisi arayarak yıllık bakım talebinde bulundum. İki gün sonrasına randevu oluşturup, iki gün sonra teknik servisi evime yönlendirdi...

Merhaba, benim Arçelik marka 2016 yılında almış olduğum 24000 BTU kapasiteli inverter klimam var. Yaklaşık 3 ay önce genel kışlık bakımını ve flap kapağının gaz dolumunu Edirne Arçelik yetkili bayisinde yaptırdım. Ancak havaların soğumasıyla klimamı çalıştırmak istediğimde klimam çalışmadı. Bunun üz...

10 gün önce ses gelen klimamın bakımı için çağırdığım Arçelik servisi tarafından fan motoru değişeceği iki kez randevuya gelmeyerek, üçüncü randevuya geldiklerinde fan motoru arızası olduğu, fan motoru geldiğinde fanında değişmesi gerektiği, fan için bir hafta bekledikten sonra yanlış fan geldiği ge...

Arçelik'ten aldığım klima, kurulum montajı sırasında düzgün bir şekilde kurulamadı ve klima hiç ısıtmıyor, 30 derecede üşüyorum. Ayrıca, sitemizde klima boruları ve elektrik tesisatı bulunuyor. Anlamadığım, klima alırken bakır borular ve kabloların klimanın içinde olup olmadığı; yoksa ayrıca mı alma...

Arçelik'ten 26.06.2023 tarihinde 18325 model numaralı 18.000 BTU'lık klima satın aldım. Hatta evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik marka ve Arçelik beni 25 gündür mağdur ediyor. Klimayı 1 Eylül itibarıyla kullanmadım ve en son havaların soğumasından dolayı ısıtma amaçlı 14.11.2023 tarihinde kullanmak ...

2 sene önce alınmış Arçelik klimam alındığından beri sorunları bitmiyor. Her hafta teknik servis arıza için geliyor. Teknik servis her geldiğinde yapamadığını kabul etmiyor. Çağrı hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Servis kalitesi asla iyi değil.

+1

Yaklaşık 3 ay önce aldığım ve yeterli çalışmayan klimam için 27 Kasım 2023 günü servis randevusu oluşturdum. 28 Kasım 2023 günü 16-18 saatleri arasında gelineceği söylendi. Ertesi gün o saatte evde olabilmek için iş yerimden izin aldım ve o fırtınalı havada eve ulaştım. Saat 19.00'a kadar bekledim, ...

Sayın yetkili, 3 sene önce aldığım Arçelik klima da gaz kaçırma problemi var. 8 – 9 defa servis geldi ancak gaz kaçırma problemi hala devam ediyor. Gelen servis gaz basıp gidiyor, 1 ay geçmeden gaz bittiği için klima çalışmıyor. Sorunu belirttiğimiz halde soruna çözüm bulunamadı. Klimayı doğru düzg...