Tisaş Zig 14 Sport Inox Tabancada Sürekli Tutukluk Kalıcı Çözüm Talebi

Tisaş Zig 14 Sport Inox model tabancamı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, daha 2 kutu fişek bile atmadan tabanca tutukluk yapmaya başladı. Bunun üzerine ürünü fabrikaya gönderdim, işlem yapılıp geri geldi; ancak bu kez de 4–5 kutu fişek attıktan sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı.

Tabancayı ikinci kez tekrar fabrikaya gönderdim, yaklaşık 10 gün sonra yine yapıldı denilerek geri gönderildi. Şu anda ise aynı tutukluk sorunu her kullanımda rastgele şekilde tekrar ediyor. Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve sorun kalıcı olarak çözülemediği için, son seferde sinirimden tabancayı tekrar göndermedim ve şu an evde duruyor.

Bu süreçte teknik bölümde çalışan M****** Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim, kendisi her aradığımda elinden geldiği kadar ilgi gösterdi, 2–3 defa aramama rağmen hiçbir zaman geri çevirmedi. Ancak tüm bu ilgiye rağmen ürünümdeki kronikleşmiş görünen bu soruna kalıcı bir çözüm bulunamadı.

Artık bu sorunun kesin olarak giderilmesini ve tabancamın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilecek hale getirilmesini, yani kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum.