Arçelik Klima Çalışmıyor Ve Servis Sorumsuzluğu

Mardin Kızıltepe'deki Arçelik bayisinden bir klima satın aldım; ancak, servis elemanları yağmurlu bir günde üstü açık bir araçla gelerek kutuların tamamını ıslak bir şekilde teslim ettiler. Bu da yetmezmiş gibi, cihazı sadece bağlayıp ayrıldılar ve kurulumu gerektiği gibi yapmadılar. Bir ay geçmeden klima şu anda ne ısıtıyor ne de soğutuyor; her iki fonksiyonu da çalışmıyor. Servis, cihazı kontrol etmek üzere aniden geleceklerini söyledi. Ben evde olmama rağmen bana herhangi bir bilgi verilmeden işlem yapılacağı için kendileriyle tartıştım ve telefon görüşmesini sonlandırdım. Mardin Kızıltepe TOKİ servisinden hiç memnun kalmadım. Müşteriye ilgi ve alaka neredeyse yok. Eğer cihazım bozuk çıkarsa, hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Arçelik'ten bir geri dönüş bekliyorum.