to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parçalar Nedeniyle Semaver Kullanılamıyor Yedek Parça İstiyorum
Arçelik marka semaverimin bazı parçaları kırıldı. Ürünüm çalışır durumda olmasına rağmen kırılan parçalar nedeniyle kullanamıyorum.
Yetkili servisi aradığımda gerekli parçaların ellerinde bulunmadığını, temin edemediklerini söylediler. Çalışan bir ürünü sadece parçası yok diye çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.
Arçelik’in ya bu semaver için gerekli yedek parçaları temin ederek onarımını sağlamasını ya da ürünümü yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm yok parçaları temin edemiyorlar ürün satışta var ama parçaları bulunmuyor böyle bir firmanın bu şekilde olması hayal kırıklığı resmen sorunumun çözülmesini bekliyorum
