to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Semaver İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor: Kullanıcı Mağduriyeti
Arçelik k3285pi semaverimin gövde ara kapağı kırıldı. Hiçbir yedek servisten temin edilemiyor ve her yeri aradık. Başka sorunu olmayan kullandığım makineyi kapak yok diye çöpe mi atalım? Arçelik'in yedek parçalarını neden temin etmiyor? Bu kadar zor mu küçük bir plastik parça. Böyle israfa göz yumulamaz. Arçelik'ten sattığı ürünün arkasında durmasını bekliyorum ve yedek parçamın temin edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 3285 pi model semaverimizin üst gövde kapağı kırıldı. Müşteri Hizmetleri ile görüşme yaptık fakat parçanın temin edilemeyeceği söylendi. Makinemiz sağlam ve gövde üst kapağı dışında herhangi bir sorunu yok. Müşteriye yardımcı olunmalıydı, makinemizi atmak istemiyoruz.