to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan biri olarak, eski cam su ısıtıcımı arızalandığı için İstanbul Emirgan Arçelik servisine götürdüm. Ürünün tamir edilemeyeceği, parça tedarik edilemediği ve bunun yerine belli bir fiyat farkıyla eşdeğer yeni bir ürünle değişim yapılabileceği söylendi. Ben de buna gü...
Arçelik Gurme çay makinesini 2024 Temmuz ayında Eskişehir merkezdeki bir Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri su ısıtıcı kısmının alt tarafından su akıtma sorunu yaşıyorum. Başta su ısıtıcısını yerine tam oturtamadığımı düşünerek önemsemedim ancak doğru şekilde taktığımda da...
12.05.2025 tarihinde ağrı merkez’deki güney Arçelik bayisinden Arçelik kl6412 ketle su ısıtıcı satın aldım. Ürün yaklaşık 8 ay kullanımdan sonra durup dururken cam kısmı kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürerek garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da birebir değişim tale...
Arçelik cm 6964 g model çaycımın su ısıtıcı kısmının altında, camın içinde bir kireçlenme sorunu yaşıyorum. Bu durumun normal bir kullanım sonucu olmadığını, kullanıcı hatası değil ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yetkili servisle görüştüğümde, Arçelik fabrikayla da konuştuklarını, a...
Arçelik KL-9022I model kettle su ısıtıcımızın su seviye göstergesi, üst kısmından çürüyerek delindi. Ürünü yetkili servise götürdüğümüzde garantisinin...
Arçelik marka kettle ürünüm yaklaşık iki hafta önce kullanırken aniden mavi ışık şeklinde kıvılcım gibi bir şey çıktı ve bu olaydan sonra ürün suyu ısıtmamaya başladı. Ürünün garanti süresinin büyük ihtimalle bitmiş olduğunu düşünüyorum ancak yine de sabah yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste...
2 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik Ankara Küçükesat Caddesi Yetkili Satıcısı Çelikbaşlar Mağazası'ndan 1600₺ ödeyerek aldığım KL 9022 I model çelik su ısıtıcısını 3 Ağustos’ta kullanmak istedim ve açma-kapama düğmesinde tutukluk oldu. Yeni ürün olduğu için başta düğmenin sert olabileceğini düşünüp sor...
Arçelik K3326 kodlu kettle su ısıtıcının satışta özelliklik olarak belirtilen paslanmaz su ısıtma haznesi paslandı. Paslanmaz diye güvenip aldığımız neredeyse her gün kullanılan bu hazneyi kullanarak ısıtıp tükettiğimiz paslı su vücudumuza girmekte olup insan sağlığı için tehdit arz etmektedir. Acil...
Ben bundan yaklaşık 5 yıl önce Arçelik su ısıtıcı aldım çaydanlık. Aldığım günden beri su sızdırıyor. Benim suçum Arçelik markasına güvenip su ısıtıcı almak mı. Götürdüğüm servisler bir türlü çare bulamıyor. Parçası yok diyorlar. Garanti de bitti bu süreçte. Arçelik neden sattığı ürünün arkasında du...
Arçelik marka su ısıtıcısı K3331 k, aynısını ikinci kez çöpe atıyorum. İlkinde biz hata yaptık. Arçelik kötü mal satmaz dedim ama aynını aldım yanlış bir kararla, yine bozuldu yazık günah Arçelik gibi bir markaya yakışmıyor. Lütfen hak etmediğiniz paralarımı geri verin ya da, bozulmayan bir tane gön...
Aldığım Arçelik inox su ısıtıcısının kapağı bozuk çıktı ve servise gönderdim. Tam 52 gündür hiçbir dönüş olmadı. Ayrıca İkitelli Koç kardeşler Arçelik, bozuk gelmiş 4-5 günlük ürünümü ısrarla geri iade almadı. Bunun yanında bir de iade talebi yerine değişim talebi kaydı oluşturmuş. Şube bana üst üst...
Merhabalar. Arçelik'ten ( kl 9221 ı ) almış olduğumuz su ısıtıcı 2 hafta içerisinde bozuldu. Ve bu ürünün aynı versiyonunu kaldığım yurtta da bulunmak...
Nevşehir Arçelik bayisinden almış olduğum çay makinesinin su ısıtıcı kısmı su kaynatırken şiddetli bir şekilde patladı. Servisi aradığımda garantisinin bittiğini ve tüketici kaynaklı olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Su kaynatırken patlayan bir kettle'ın sorumlusu nasıl biz olabiliriz? Bu kadar...
Arçelik su ısıtıcımı Arçelik servisine bıraktım bakıp bana fiyat bilgisi verecekti. Verilen rakam tamirat730 TL bunun çok olduğunu ısıtıcımı geri alacağımı belirttiğimde400TL talebinde bulunuldu servis ücreti adı altında. Bunu bana neden başta söylemediniz dediğimde ise unuttuk kusura bakmayın denil...
"Değişim için teşekkürler. İyi Bir şekilde yardımcı oldular."
2022 yılında Arçelik marka KL-6022 C su ısıtıcısı aldım. Garantiye gönderdim. Bana geri dönüş olarak ürünün üretimde olmadığını, bu yüzden daha düşük ...
1 buçuk yıl önce satın aldığım su ısıtıcımın faturası Mudanya servisi tarafından kaybedildi. Ürün faturası serviste olmasına rağmen servis faturamı tarafıma teslim etmiyor. Mudanya servisi Arçelik marka k 8305 Kl model su ısıtıcımın faturasını tarafıma teslim etmediği için ürün onarımını yaptıramıyo...
Arçelik Alibeyköy bayisinden su ısıtıcı satın aldım. Ürün 1 haftada orta tuşu bozuldu ve ısıtmada otomatik tuş atmamaya başladı. Kayıt açıldı ve ürün alındı değişim onaylandı yeni cihaz geldi fakat yeni getirdikleri cihazda orta tuşu sıkıntı ve otomatik atmama sorunu ile karşı karşıya geldim. Arçeli...
22 Kasım'da Arçelik marka kl 9022 ı model bir kettle aldık. 1-1.5 hafta sonra kapağı açılmadığı için, kettle'ı satın aldığımız bayi aracılığı ile teknik servise gönderdik. 2 hafta sonra Arçelik'ten aradılar ve bizimle kapak ve gövde değişimi yapıldığı bilgisi paylaştılar. 20 Aralıkta kettle serviste...
"Teşekkürler"
KL 9022 su ısıtıcımı 1,5 ay önce aldım. Cihazın kapağı açılmıyor, bu sebeple servise gönderdim. Servisten gelen yanıtta, kapağın elde değil düz zemind...
Söz zamanlarda almış olduğum kettle su ısıtıcı arızalandı yetkili Arçelik İstanbul Eyüp Sultan rami şubesine götürdüğümde yedek parça tedarik edilmediği için beni mağdur etti. Ürün halen satılmakta... Ve de garantili olarak. Yazıklar olsun Arçelik firmasına. Yetkili servisle zorlamama rağmen Tüketic...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
