to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım'da Arçelik marka kl 9022 ı model bir kettle aldık. 1-1.5 hafta sonra kapağı açılmadığı için, kettle'ı satın aldığımız bayi aracılığı ile teknik servise gönderdik. 2 hafta sonra Arçelik'ten aradılar ve bizimle kapak ve gövde değişimi yapıldığı bilgisi paylaştılar. 20 Aralıkta kettle servisten geldi ama prize takılan alt kısım ile kettle gövdesi uyumsuzdu. Yani kettle yerine oturmuyordu. Bayiyi aradık durumu anlattık ve kettle'ı tekrar servise gönderdik. 21 Aralık'ta kettle elimize ulaştı. Alt kısım değiştirilmiş, evet kettle artık yerine oturuyor fakat kapak yine açılmıyor. Yaklaşık 1 ay süren bu serüvenin ardından tekrar başa döndük. Sorunum çözülmedi ve geçen süre içerisindeki mağduriyetim de cabası. Konu ile alakalı kettle için değişim ya da iade talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorun yaşadığım ve iadesini istediğim bozuk ürünü iade etmiyorlar. Arçelik markalı kettle ürününü satın aldım ve çalışmıyor, kaynatmıyordu. İade talep etmeme rağmen değişim yaptılar. Tekrar iade talebinde bulunduğumda ise iade hakkımın olmadığını söylediler. Saygısız bir tutum sergilediler ve yasal ...
Kettle'ım bozuldu, servise verdim. 1 hafta sonra gönderdiler ve 1150 TL ücret aldılar. Kettle'ı aldım, eve götürdüm ve fişe taktım, çalışmadı. Teknik servis gönderildi, aldı. Yapılacak işlem için hiçbir ücret alınmayacağı söylendi. 1.5 hafta geçti, sürekli arıyorlar, hala işlemde olduğunu söylüyorla...
Arçelik'ten almış olduğum ürünler içerisinden su ısıtıcısının kapağının bozuk olduğunu fark ettim ve bayiye getirdim. Ayıplı ürün satılmış olduğu ve basit bir değişim olmasını beklerken hiç kullanılmamış olan ürün önce servis tarafından bana tamir edileceği söylendi. Daha sonra da ürün değişimi yapı...
Arçelik marka kettle aldık ve 6 ay içinde su sızdırmaya başladı. Elektrik çarpılma tehlikesi ile karşı karşıya kaldık. Ürünün sap kısmının delinerek yapıldığını ve silikon ile tamir edildiğini servis bilgisinden öğrendik. Bu durumu kabul edilemez buluyor ve güvenli olmayan bir ürün kullanmak istemiy...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 86 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 558 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.803 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.163 
Çay Makinesi 1.546 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 631 
Derin Dondurucu 1.163 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 56 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.424 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.928 
Kombi 459 
Kulaklık 31 
Kumanda 120 
Kurutma Makinesi 3.294 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 385 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.565 
Robot Süpürge 709 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 432 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.145 
Termosifon 220 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 561 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar