to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka kettle ürünüm yaklaşık iki hafta önce kullanırken aniden mavi ışık şeklinde kıvılcım gibi bir şey çıktı ve bu olaydan sonra ürün suyu ısıtmamaya başladı. Ürünün garanti süresinin büyük ihtimalle bitmiş olduğunu düşünüyorum ancak yine de sabah yetkili servise götürdüm.
Yetkili serviste arıza kaydı açmak için benden 300 TL talep edildiği, arıza tespiti yapıldıktan sonra onarımı kabul edersem bu 300 TL’nin toplam tamir tutarından düşüleceği, tamiri kabul etmezsem ise bu ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Yani sadece arıza tespiti için ücret isteniyor ve onarım yaptırmasam dahi bu bedel geri verilmiyor.
Ben, arıza tespiti için ücret talep edilmesini ve bu bedelin iade edilmemesini tüketici açısından adil bulmuyorum. Arçelik’in, arıza tespiti için herhangi bir ücret talep etmemesini ve bu uygulamasını gözden geçirerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Arçelik Marka Kettlenin bir temassızlık sorunu için Beşiktaş Şair Nedim Çad. Yetkili servisine gittim. Kettle çalışıyordu. Bazen çalışmadığında sadece sağa sola çevirince tekrar çalışmaya başladığını anlattım. Yetkili bayan bana aynen şunu söyledi ve şok oldum. " arıza tespiti yaparız size değişecek...
Arçelik marka K3284 ürünüm için kettle kısmını, yetkili servis olan İstanbul Sultanbeyli servisinden talep ettim. Ürünün parçasının temin edilemediğini ve ay sonuna kadar beklemem gerektiğini ilettiler. Yıl 2025 ve ben su kaynatmak için 15 gün beklememin sebebini sordum. Yetkili servise, ürün kanuni...
Arçelik marka çaycımı garantiye göndermiştim, ilk arıza o dönemde çözülmüştü. Ancak çok kısa bir süre sonra cihaz tekrar aynı sorunu göstermeye başladı ve bu kez çok daha kötü bir şekilde su akıtmaya başladı. Kettle kısmının altından sürekli su sızıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün...
Arçelik Resmi Sitesinden Aldığım Kettle Kullanılmış Gibi Geldi – Su Lekeli Ürün Teslim edildi. Arçelik kettle satın almak için mağazaya gitmek yerine, olası bir sorun yaşamamak ve daha güvenli olduğunu düşündüğüm için Arçelik’in kendi resmi internet sitesinden sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaşt...
Sadece tutacak yeri kırılan Arçelik marka kettle ımızı servise götürdük. Kettle ı bırakmamızı, arıza ve servis ücreti tespit edilince aranacağımızı, kabul etmemiz durumunda tamir edileceğini, etmezsek 300 TL servis ücreti alınacağını söylediler. "Tamir edilmezse 300 TL" ücreti ne karşılığı istedikle...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.745 
Buzdolabı 10.508 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.923 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.327 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.881 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 691 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.298 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar