to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kettle Patlama Sorunu
Nevşehir Arçelik bayisinden almış olduğum çay makinesinin su ısıtıcı kısmı su kaynatırken şiddetli bir şekilde patladı. Servisi aradığımda garantisinin bittiğini ve tüketici kaynaklı olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Su kaynatırken patlayan bir kettle'ın sorumlusu nasıl biz olabiliriz? Bu kadar mı ürünlerinizin arkasındasınız? Eşime veya çocuğuma patladığında bir şey olabilirdi veya yangın riski oluşturabilirdi. Gereğinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Daha önce şikayetimi Arçelik'e buradan ilettim hemen geri dönüş yaptılar kettle su ısıtırken patladığını ve eşim ve çocuğumun yara alabileceğini belirttim arayan arkadaşa ürünün garantisinin bittiğinide belirttim tamam ürünü inceleme için aldırtacağını belirtti ancak bir sonra ki gün garantisinin bittiğini ve ücret çıkacağını söyledi ben neden patlayan bir ürününüz için ücret ödemek zorundayım incelemek için bile ürününüzü aldırtmadınız gerçekten markanıza yazık
