Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kart Değişimi Sonrası Cihaz Kullanılamaz Duruma Geldi

profile
İsmail
04 Eylül 2025 13:55
830

Arçelik 10120MA çamaşır makinemin kart değişimi sırasında, 22.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki yetkili servis tarafından yapılan işlem sonucu makinem tamamen çalışmaz hale geldi. O günden bu yana defalarca servis kaydı oluşturuldu, her hafta neredeyse farklı bir parça değiştirildi fakat makinem bir türlü çalışmadı. Son olarak yapılan müdahaleden sonra makine yalnızca bir hafta çalıştı, şimdi ise “kapak” hatası veriyor ve tekrar kullanılamaz durumda.

Tüm bu süreç boyunca garanti kapsamında işlem yapıldı, herhangi bir ücret talep edilmedi. Seri numaram: 22 606649 02. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve makinenin değiştirilmesini talep ettim, ancak hiçbir somut adım atılmadı.

Makinemin artık tamir edilmek yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

04 Eylül 2025 15:33 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti Devam Ediyor

profile
Neslihan
30 Eylül 2025 14:21
2.295
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinde Parça Temini Gecikmesi Ve Kaba Personel Mağduriyeti

profile
30 Ağustos 2025 10:27
385
Arçelik Servisinde Parça Temini Gecikmesi Ve Kaba Personel Mağduriyeti

Servis Müdahalesi Sonrası Makinem Daha Fazla Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor

profile
02 Ekim 2025 23:07
1.837
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri