to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Cezve Kaplaması Kısa Sürede Soyuluyor Sağlık Endişesi Yaşıyorum
Arçelik marka Telve kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü her kullandığımda cezvenin kaplamasının biraz daha soyulduğunu fark ettim. Alt kısmının ısıya dayanaksız olduğunu, her ocağa koyduğumda kaplamanın azar azar söküldüğünü görüyorum. Kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Şu ana kadar ürünü servise götürmedim ancak bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün kaplama kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Kars Merkez’de ürünü kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle kahve makinesini gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Arçelik’ten Telve kahve makinemin cezvelerinin kaplaması soyulmayacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini, gerekli görülürse ürünün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetleri çok iyi ilgindi ve sorunumu çözüme ulaştırdı çok teşekkür ederim Arçelik
