to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos tarihinde Arçelik Beşiktaş yetkili servisinden Grundig gpwm102643 model çamaşır makinemizin kurulumu için gel...diler. Ancak kuruluma usta yerine tek başına tecrübesiz bir çırak gönderildi. Gelen kişi, makinenin kutusundan çıkan kendi hortumunu dahi kullanmayıp evdeki mevcut hortumu yanlış b
Arçelik’ten yapay zekalı bir buzdolabı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. 31 Ağustos günü saat 12.00 civarında ...eski buzdolabımı teslimat ekibi gelip aldı. Yeni aldığım buzdolabını ise ancak saat 20.00 gibi getirdiler. Eve getirdiklerinde buzdolabının kapıdan girmeyeceğini söyleyip kapıyı sö
Ağustos 2022 tarihinde Arçelik’ten iki yıllık abonelik sistemiyle su arıtma cihazı aboneliği başlattım. 2024 yılında bu ...aboneliği bir kez daha iki yıl olacak şekilde yeniledim. Abonelik sürem 11.08.2026 itibarıyla sona erdi ve bu tarih sonrası artık devam etmek istemediğim için evimdeki su arıtma ci
"İlk tercih olarak firmayı aradım, üç hafta boyunca, ama çözüme ulaşamadım. Bu nedenden dolayı siteye yazdım. Sonunda çözümlendi, teşekkürler."
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını 2021 yılından beri İstanbul Kadıköy Bos...tancı’daki iş yerimde abonelikle kullanıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek i
Uzun süredir kullandığım Arçelik 270481MB model buzdolabının buzluk kısmında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum.... Buzluğun alt gövdesinde erimeye ve yanığa benzer deformasyonlar oluştu, bu bölgede çatlaklar meydana geldi. Bu alanın etrafında sürekli aşırı derecede buzlanma oluyor ve su akıtar
Arçelik 15326 s model klimam yaklaşık 10 gün önce soğutmamaya başladığı için Arçelik servisini aradım ve yetkili servis ...yönlendirildi. Gelen görevliler, iç ünitenin silindirlerinin sökülüp yıkanacağını, özel bir sprey sıkılacağını ve klimanın adeta fabrikadan çıkmış gibi ilk günkü performansına döne
İstanbul Eyüpsultan ilçesindeki binamızda komşumun satın aldığı iki adet Arçelik klima için gelen yetkili servis, tüm ik...azlarımıza rağmen onaylı mimari projeye, imar mevzuatına ve Arçelik’in teknik montaj standartlarına aykırı bir uygulama yapmıştır. İki adet klima dış ünitesi, hava sirkülasyonunun
Arçelik su arıtma cihazımın sökümü ve aboneliğimin dondurulması için 06.08.2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Abonel...ik iptaliyle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 07.08.2026 tarihinde tekrar aramama rağmen yine sadece aranacağım belirtil
Arçelik markalı klimamı alalı yaklaşık üç hafta olmasına rağmen hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün kurulumu il...k günden beri bir türlü düzgün yapılamadı. Önce dış borusunda sıkıntı olduğu söylendi, bunu kendi imkanlarımızla düzelttirdik. Ardından gaz kaçağı oluştu, şimdi ise klima buzlanma
Arçelik yetkili servisinin yaptığı klima montajı sırasında duvarımız ciddi şekilde hasar gördü. Montaj esnasında duvar a...deta patladı, komşumuz da o sırada bunu görerek duruma şahit oldu. O an ev sahibimiz bir şey demediği ve biz de çok büyütmediğimiz için konuyu üzerinde durmadan geçtik. Aradan yak
İstanbul Üsküdar Mimarsinan Mahallesi’nde bulunan akgök Dayanıklı Tüketim Malları / Arçelik bayisinden ankastre fırın ol...arak Arçelik afc 361 g modelini satın aldım. Ancak teslimat ve montaj sırasında bana afc 341 g model ürün gönderildi ve şu anda mutfağımda bu yanlış ürün takılı durumda. Durumu fa
7 ay önce satın aldığım Arçelik 10140 MP o çamaşır makinesi, kurulduğu ilk günden beri sorun çıkarmaktadır. Kurulumun er...tesi günü makine aşırı sarsıntı yaptığı için servis çağırmak zorunda kaldım. Servis, yük dengesizliği ve zemin gibi gerekçeler öne sürdü ancak aynı yerde uzun yıllar kullandığım es
Arçelik’ten yaklaşık 1 hafta önce bir aspiratör satın aldık ve Kocaeli İzmit’teki evimize montaj için yetkili servis gel...di. İlk geldiklerinde dolabın yaklaşık 1,2 cm aşağı inmesi gerektiğini söyleyerek montajı yapmadan geri gittiler. Biz de usta ile görüştük, dolabı 1,2 cm oynatmak için dolabın komp
"Teşekkürler"
Arçelik 3140 sfc AB model su arıtma cihazı abonesiyim. Aylık olarak tahsil ...edilmesi gereken abonelik bedellerinin kredi kartımdan düzensiz şekilde çek
Arçelik’ten yıllar önce aldığım su arıtma cihazı için yaklaşık 3–4 senedir her ay düzenli olarak kullanım bedeli ödeniyo...rdu. Haziran ayında ise kartımdan aynı ay içinde 3 kez aylık bedel çekimi yapıldı. Bunun üzerine temmuz ayında Arçelik’e cihazın sökülmesini istedim ve ekipler gelip makineyi söktü
Arçelik markasına ait Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğimin iptal edilmesini ve cihazın adresimden sökülmesini ...istiyorum. Taşınacağım için artık bu aboneliği kullanmayacağımı defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 17.07.2026 tarihinden bu yana hem çağrı merkezini a
Arçelik markalı 18’lik inverter klimam için son 2 yıldır aynı ve bağlantılı gaz kaçağı arızası nedeniyle defalarca kez s...ervis hizmeti aldım. Son bir aydır ise neredeyse her hafta servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi ve klimam en son sökülüp götürüldü, uzun süredir bekletiliyorum.
"Ürünümü ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik marka 18326 model, garantisi devam eden 18.000’lik klimam yaklaşık ...iki yıla yakındır kullanımdadır ve bir süredir iç üniteden su akıtma sorunu
4 Temmuz tarihinde satın aldığım Arçelik A710i model bulaşık makinesinin montajı, Arçelik yetkili servis ekibi tarafında...n yapıldı. Montaj sırasında su gideri hortumu, mutfak tezgahımın altındaki pimaş borusunun içine yaklaşık 70 cm kadar sokulmuş. Bu yanlış montaj nedeniyle su giderinden geri tepme
Hatay Arsuz’daki Arçelik yetkili bayisi M**** A***’dan aldığım Arçelik 24561 HP model klimada, 2024 yaz ayından bu yana ...iç üniteden su akma sorunu yaşıyorum. İç üniteden yere su akıyor, bazen altına kova veya bez koymak zorunda kalıyorum, bu nedenle yerdeki parkeler şişmeye başladı. 2024 yazında il
Arçelik’ten aldığım, garantisi devam eden 11140 m model çamaşır makinemin k...apağı yaklaşık 6 gün önce düştü. Bunun üzerine yaklaşık 5 gün önce Konya il
Balıkesir Burhaniye’de Arçelik 12044 klimamın montajı için 12.06.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden servis talebi aç...tım. 16.06.2026’da gelen ekip, yanlarında gerekli malzeme olmadığı için montajı tamamlayamayacaklarını söyleyip geri gitti. 23.06.2026 tarihinde tekrar gelip montajı yaptılar ancak
Arçelik markalı duvar tipi klimam 08.07.2026 gecesi saat 02.00 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimizde hiçbir müd...ahale olmadan duvardan komple sökülerek yere düştü ve su akıtmaya başladı. Klima 2024 yılında yetkili servis tarafından takılmıştı. Evde 2 yaşında çocuğum var, klimayı çocuğumun ya
Ev taşıma sürecindeyim ve Arçelik marka split klimamın sökülüp yeni evime taşınarak yeniden montajının yapılması için ik...i gündür, toplamda 4–5 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her görüşmemde talebimin yetkili servise iletildiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerin hemen ardında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
