Yeni Alınan Kahve Makinesinin Cezvesinde Yanık İzleri Oluştu



Arçelik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce 11.227 Tl bedelle bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra yetkili servis teslimat için benimle iletişime geçti ancak ürün günlerce kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 09.12....

2018 yılında Bursa Fomara şubesinden aldığım Arçelik buzdolabının normal dondurucu kısmı yaklaşık iki hafta önce çalışmamaya başladı. Yetkili servis ürünü evimden alıp götürdü, sorunu çözemediler ve süreç uzadı. Sonrasında arayıp motor arızası olduğunu, motorun değişmesi gerektiğini söyleyerek bende...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve gelen servis ekipleri parça değişimi yaptı ancak yapılan işleme rağmen arıza giderilmedi, buzdolabı hâlâ soğutmuyor. Bu süreçte hem mağduriyet yaşadım hem de buzdolabını amacına uygun şekilde kullanamad...

Merhaba, 30.11.2025 tarihine kadar Arçelik firmasının bir kampanyası vardı. 65 ekran ve üzeri televizyon alana %50'ye varan indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ben de 65 ekran CV8T00 kodlu A65 OLED D 975 A model televizyon ve 7184270150 kodlu 1011 KMP IG model 10 kg'lık kurutma makinesi aldım. Bana ...

Yaklaşık 5 yıllık Arçelik marka buzdolabımın gazı bitti ve gaz kaçağı olduğu söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce Arçelik yetkili servisi geldi ve gaz dolumu ile ilgili işlem yaptı, bu işlem için benden 5.120 TL ücret alındı. Buzdolabının kendisi 15–20 bin TL bandında bir ürünken, bu kadar...

Arçelik ankastre fırınım için yetkili servise başvurdum. Bana parça değişimi gerektiği, parçanın da en geç 10 gün içinde tedarik edileceği, 27 Kasım’ın da son gün olduğu söylendi. Ancak 28’inde arandım ve parça tedarik edilemediği, bu yüzden servis kaydımın kapatıldığı bilgisi verildi. Daha sonra s...

1976 yılından beri Arçelik müşterisi olan bir aileyiz. Tüm elektronik ev eşyalarımızı bugüne kadar severek ve güvenerek Arçelik’ten aldık. Ancak Aralık 2015’te aldığım Arçelik 6384 hc bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri zamanla paslandı. Sepetlerde oluşan bu paslanma, makinede yıkanan tabak, ka...
Arçelik marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, satın aldığım tarihten itibaren defalarca aynı arızayı, yani ısıtıcı arızasını vermiştir. Bu sebeple bugüne kadar birden fazla kez servis kaydı açılmış ve her seferinde ısıtıcı parçası değiştirilmiştir. En son parça değişimi ekim ayında yap...
28 Kasım günü Arçelik’in öğretmen kampanyasından faydalanarak markanın internet sitesi üzerinden 2 adet 3341 Telve kahve makinesi satın aldım. Siparişimin alındığına dair e-posta da tarafıma ulaştı. Daha sonra sipariş takibini kontrol ettiğimde ürünlerden birinin iptal edildiğini fark ettim ve bunun...

Arçelik’ten öğretmen indirimi ile daha önce bir buzdolabı aldım ve sistemde öğretmen olarak kaydım bulunuyor. Ancak dün, CM 6964 S Resital Çay Makinesi almak istediğimde hem internet üzerinden hem de Arçelik Gültepe şubesinden denememize rağmen, telefon numaram için 'Böyle bir indirim tanımlanmamışt...

Arçelik’in “Eğitim Neferleri” kampanyasından küçük ev aletleri alışverişimde yararlanmak istiyorum ancak bir türlü faydalanamıyorum. Hem Arçelik hem d...

Kastamonu Merkez’de Arçelik marka televizyonumu arıza nedeniyle yetkili servise verdim. Ürün yaklaşık 8 yıllık ve garantisi bulunmuyor. Servis, panel ve ekran kartı arızası olduğunu söyleyerek bana 14.000 TL civarında bir masraf çıkardı. Bu kadar eski bir ürün için, televizyonun şu anki piyasa değe...
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezi’nde bulunan Arçelik mağazanıza bir bulaşık makinesi satın almak üzere gittim. Başlangıçta benimle ilgilenen personel son derece yardımseverdi. Ancak indirim talebim üzerine devreye giren, adının B**** olduğunu öğrendiğim başka bir çalışan, K...

2017 yılından beri kullandığımız Arçelik 2315 a+d derin dondurucu yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk ve servis gelip ürünü inceledi. Yapılan kontrolde derin dondurucuda gaz kaçağı olduğu ve bunun ücretli değişim ile giderilebileceği tarafımıza bildirildi....
Arçelik’in öğretmen kampanyasından yoğurt makinesi ve çay makinesi almak istedim. Mebbis üzerinden aldığım öğretmen kampanya kodunu hem bayide hem de ...

Adıma SMS ile gönderilen kampanya kodunu kullanarak Arçelik 18325 ekolojik klima satın almak için 28 Kasım 2025 tarihinde internet siteniz üzerinden giriş yaptım ve ürünün fiyatını 40.203,45 TL olarak gördüm. Kampanyayı bana ileten kişinin de paylaştığı gibi ürünü Bursa FSM Uğurlu bayinizden almak i...

21 Kasım Cuma günü Kocaeli Başiskele’deki Arçelik yetkili servisine buzdolabı motor değişimi için başvurdum ve 10.660 TL tutarında ödeme talep edildi. Bu tutarı tarafımca kabul ederek sistem üzerinden taksitli olarak ödedim. Koç çalışanı olduğumu ve ilgili firmayı da belirttim ancak özel indirim hak...

İstanbul Başakşehir’de yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik kurutma makinem bir hafta önce aniden düzgün kurutmamaya başladı ve her çalıştırdığımda kurutma yapmamasına ek olarak rahatsız edici bir gaz kokusu gelmeye başladı. Güvenlik açısından da endişe verici olan bu durum üzerine yetkili servise...

Arçelik’in Öğretmenler Günü kampanyasından yararlanmak için çay takımı almak üzere sisteme kayıt olmaya çalıştım ancak mebbis doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Mebbis üzerinden gönderilen doğrulama kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bu yüzden kampanyaya kayıt işle...

Bursa Osmangazi Korupark’taki Arçelik mağazasından okulumuza Öğretmenler Günü için çiftli Türk kahvesi makinesi almak istedim. Ürünün liste fiyatı 10.000 TL, satış fiyatı ise 8.500 TL olarak belirtiliyordu. Mağazada öğretmenlere özel %15 indirim kampanyası olduğundan bahsedildiği için, bu indirimin ...

Arçelik’in Öğretmenler Günü için düzenlediği 'Milli Eğitim Bakanlığı Öğretmenlerimize ve Çalışanlarına Özel %70’e varan İndirim Arçelik’te! ' kampanyasında, çay ve kahve makineleriyle ilgili yaşadığım bilgi eksikliği ve yanıltıcı ifade nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya ayrıntılarında model ayrımı yap...

Arçelik’in Öğretmenler Günü kampanyasına katılmak için 27.11.2025 tarihinde hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kayıt olmaya çalıştım. Ancak sistem, MEBBİS doğrulama kodunu her seferinde “Girilen kod ile eşleşen bir kayıt bulunamadı” uyarısıyla reddediyor ve bu nedenle kamp...
Arçelik marka çamaşır makinemden aşırı derecede ses geldiği için servisi aradım ve İstanbul Ümraniye Dudullu’daki yetkili servis yönlendirildi. Eve gelen servis, makinenin kazanının düştüğünü söyledi. Ertesi gün makineyi alıp götürdüler ve kazan değişimi yapıldı. Makine geldikten sonra ikinci yıkama...