to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 sene önce Ankara Pursaklar’da Arçelik marka A50C865B model televizyon satın aldım. Ürünün garantisi bittikten... sonra, dün itibarıyla televizyonun ön panelinde ciddi bir arıza oluştu. Görüştüğüm tüm ustalar ve teknik kişiler, bu sorunun Arçelik televizyonlarda kronik bir arıza olduğunu, pan
"İlgili şube problemi kısa sürede çözdü teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımda arefe gününden bu yana gaz kaçağı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ürün neredeyse kullanıla...maz hale geldi. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım bu buzdolabı için yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün artık üretilmediğini, parçasının da olmadığını, bu ne
Beko marka bir bulaşık makinesi satın almıştım, kısa süre içinde bu makinenin anakartı yandı. Servise verdiğimde bu maki...neyi tamir edemeyeceklerini, bunun yerine bana Arçelik 9463 model bulaşık makinesi göndereceklerini söylediler ve değişim yapıldı. 2021 yılında yeni evime taşınırken aldığım ilk Be
Yaklaşık 10 yıldır çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, aspiratör, mikrodalga, fırın, davlum...baz ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan ve çevreme de her zaman Arçelik’i tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, markaya olan güvenimi
Arçelik 2498 çını A++ buzdolabımda 09.05.2026 tarihinde soğutma problemi ya...şadığım için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, buzdolabının tamir edi
Yapay zekânın sorularına verdiğim cevaplar sonucu çıkartılan özete dokunmadan aşağıdaki yazıyı paylaşıyorum: İki üç ay ...kadar önce İstanbul’da bir Arçelik bayisinden kurutma makinesi aldım. Kurulum için gelen teknik servis, kurutma makinesiyle birlikte Brennenstuhl marka akım korumalı tekli prizi de
Bugün Erzurum’daki Arçelik yetkili servisine çamaşır makinesi için gelen görevli, benden isteğim dışında temizleme tozu ...satmaya çalıştı. Bana, bu tozu alırsam faturamın 3.200 TL’den 2.800 TL’ye düşeceğini söyledi. Ancak Arçelik’ten gelen resmi servis bedeli bilgisinde, ücretin 2.440 TL olması gerekt
Arçelik 2630 model buzdolabım yaklaşık 5 hafta önce sebze bölmesini dondurmaya başladığı için 12.04.2026 tarihinde Arçel...ik Büyükçekmece yetkili servisini çağırdım. Servis görevlileri buzdolabının içindeki panelin değişmesi gerektiğini söyleyerek parça siparişi verdiler ve daha sonra gelip paneli değ
20.04.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Emirgan Mahallesi Fıstıklı Bağaltı No:14 ve 14/a adresinde yan yana bulunan iki ev...imizde elektrik kaynaklı yangın çıktı ve itfaiye raporuna göre her iki evde de hiçbir eşyamız kalmadı. Bu evlerde bulunan Arçelik markalı duvar tipi 2 klima, 1 kurutma makinesi ve
14 Mayıs’ta Arçelik’in resmi internet sitesinden tkm 9961 g model kahve makinesini satın aldım. Ürünün satış fiyatı 11.8...00 TL idi. Sistem beni Arçelik’e ait olduğunu düşündüğüm Oliz sitesine üye yaparak indirim kodu tanımladı ve ürünü 10.699 TL’ye aldım. 13 Mayıs tarihli sipariş numaram 124777946’dı
Merhabalar. Ben, ailem ve çevrem yıllar dır. Koç ailesi ürünleri (Arçelik ) ) almaktayız. Son olarak evimin tüm ürünleri...ni 5 /6 yıl önce marka ile yeniledik. 6 parça. Oğlum evlendi yine aynı şekilde. Lakin Buzdolabını aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum. Sonunda bozuldu bir sürü ürünü atmak zorunda ka
"Sorunumuz, Tüketici Hakem Heyeti sayesinde çözüldü. Ürün elimize ulaştı"
10.05.2026 tarihinde Arçelik’in online mağazasından anneler gününe özel indirim kapsamında k3170 70. Yıl Türk kahvesi ma...kinesini 6.324,50 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit olarak satın aldım ve teslimat noktasını Konya Küçükbezirciler bayii olarak seçtim. Pazartesi sabahı ürünü teslim almak için
10.05.2026 tarihinde Arçelik’ten anneler gününe özel kampanya kapsamında indirimli olarak bir kahve makinesi satın aldım.... Siparişim oluşturuldu, kredi kartımdan 6.324,50 TL tahsil edildi ve sipariş numaram 124742025 olarak tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 4 gün geçtikten sonra stoklarda ürün kalma
Uzun yıllardır kullandığımız Arçelik k 8025 model çaycımızın alt kısmındaki cam bölme yaklaşık 10 gün önce yıkama esnası...nda kendi kendine kırıldı. Ürünü yaklaşık 10 yıldır sorunsuz kullanıyorduk, bu nedenle böyle bir kırılma yaşamamız bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü Arçelik yetkili serv
Arçelik gqn 10620X model, seri numarası 20-100220-10 olan buzdolabımın buz yapma haznesi çalışmıyor ve buzdolabı kapağın...ın yayı kırıldığı için 10 gündür sorun yaşamaktayım. 13.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Arçelik müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aradım. Her aramamda ürünün modelini, s
2018 yılında satın aldığımız Arçelik marka televizyonumuzun ekranında yine çizgiler oluşmaya başladı. Yaklaşık bir hafta...dır ekranda gelip giden ince çizgiler görülüyor ve gün geçtikçe bu çizgiler çoğalıyor. Televizyonu Ordu Ünye’de kullanıyoruz. Aynı sorunu yaklaşık üç yıl önce de yaşamış ve o döne
Arçelik cm 6964g çay makinesini 29 aydır kullanıyorum. Cihazın rezistansı bozulduğu için Beylikdüzü Gürpınar Arçelik yet...kili servisine götürdük. Servis, bu ürünün tamirinin olmadığını, üst çaydanlık hariç tüm parçaların değişmesi gerektiğini ve bunun için 3.150 TL ödememiz gerektiğini, bu maliyetle
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 574561 model buzdolabımda gaz kaçağı arızası olduğu yetkili servis tarafından tespit... edildi. Ürünün tamiri yerine ücretli değişim yapmam önerildi ve mevcut buzdolabımın alınarak yerine Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabının verilmesi teklif edildi. Bana önerile
Arçelik 7100 ht model çamaşır makinemde bir süredir kazan sürtmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun 3–4 kez tekrar etti ve mak...ine çalışırken rahatsız edici şekilde sürtme sesi geliyor. Nisan 2026 tarihinde yetkili servis çağırdım. Servis inceleme sonucunda yaklaşık 15.000 TL tutarında parça değişimi gere
12 Nisan 2026 günü Antalya’da Arçelik bayisinden 9000 BTU Ekolojik inverter klima ve yanında iki adet küçük ev aleti sat...ın aldım. Klimanın montajı da zorlanarak ancak 14 Nisan 2026’da yapılabildi. Başından sonuna kadar oldukça sıkıntılı bir süreç yaşadım ve açıkçası bu alışverişten fazlasıyla pişman
Web sitesinden aldığım çamaşır makinesi bakım hizmeti ile servisin sağladığı hizmet farklıydı. Bu konuda müşteri hizmetl...erinden de sağlıklı bilgi ve çözüm alamadım. Farklı hizmet ve farklı fiyat durumu müşteriyi yanıltıyor. Web sitesinde bakım servisinin evde verilebildiği yazıyor ancak servis, bu h
"Teşekkürler"
Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımda yaklaşık 3 gündür gaz sıkışması, borularda korozyon, kaçak vb. Kaynaklı olduğun...u söyledikleri bir soğutma sorunu yaşıyorum. Ürün yaklaşık 8–9 senelik ve bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede boruların çürümesi, gaz sıkışması gibi sorunların kullanıcı hatasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
