to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Kasım ayında aldığım Arçelik em 6395 Imperium Barista espresso makinesi, ilk günden beri kahveyi soğuk yaptığı için üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Home office çalışan biri olarak gün içinde sık kahve tükettiğim ve temizliği daha kolay olduğu için özellikle bu modeli tercih etmiştim; ancak beklentimin tam tersi bir durumla karşılaştım.
Makinenin ayarlarını en son sıcaklık seviyesine getirmiş olmama rağmen, hazırladığı kahve sürekli soğuk oluyor. Bu sorun ilk kullanım anından itibaren hiç düzelmedi. Hatta evime başka bir cihaz için hizmete gelen yetkili servis personeline makineden kahve ikram ettiğimde, o da kahvenin soğuk olduğunu gördü ve sorunun kronik bir problem olabileceğini belirtti.
Ürünü deneme aşamasında olduğum için kutusunu dahi atmadım, faturam da 08.11.2025 tarihli olarak elimde duruyor. İlk günden itibaren yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü “ayıplı” olarak değerlendiriyorum ve artık kullanmak istemiyorum.
Arçelik’ten, em 6395 Imperium Barista espresso makinesinin iadesini alarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
18 Şubat 2025 tarihinde Arçelik’ten em9495 model espresso makinesi satın aldık. Aldığımız günden beri makine kahveyi yeterince sıcak hazırlamıyor, kahve ilk anda sıcak gibi görünse de çok kısa sürede hemen soğuyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 4 kez servis kaydı açıldı. Servis yalnızca bir seferi...
8 Mart 2025 tarihinde 21.500 TL ödeyerek Arçelik em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürün daha ilk ayında arıza yaptı...
Arçelik Imperium 6395 espresso tam otomatik kahve makinesini Şubat 2024’te, evlenmeden önce aldım. Ürün Ekim ayında Alanya’daki evime kurulduğu anda sıcak kahve yapmadığını fark ettim ve durumu hemen ilettim. Buna rağmen garanti başlangıcını Şubat ayına göre hesapladıkları için iade talebimi kabul e...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik merkez bayiden Arçelik em 6395 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Süt köpürtme aparatı 2 defa değişmesine rağmen sütü bir köpürtüyor bir köpürtmüyor, çoğu zaman da sütü yeterince ısıtmıyor...
23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik em 9495 espresso makinesi birkaç kullanım sonrasında otomatik temizleme yapmamaya başlamış ve çalışırken kendiliğinden kapanma sorunu göstermiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve cihaz 2 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. 7 Oc...
Yorumlar