Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kahve Makinesi
İlk Günden Kahve Keyfimi Bozan Arçelik Telve Hayal Kırıklığı

ID:34223080

İlk Günden Kahve Keyfimi Bozan Arçelik Telve Hayal Kırıklığı

Hilal

Arçelik

13 Kasım 2025 16:13

569

7 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik Telve çift hazneli kahve makinesi (sipariş no: 4474281039) ilk günden beri her iki haznesinde de kahveyi yakıyor. Ürünü çeyizim için aldım ve Arçelik markasına güvenerek tercih ettim, fakat ilk kullanımda yaşadığım bu sorun büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Üründe herhangi bir fiziksel hasar yok, ancak kahve makinesinin kahveyi sürekli olarak yakması nedeniyle ürünü kullanamıyorum.

Tadilatlı veya tamir edilmiş bir ürünü çeyizimde kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ürünün değişimini talep ediyorum. Arçelik markasına olan güvenimin sarsılmaması ve kahvemi ağız tadıyla içebilmem için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Arçelik

13 Kasım 2025 18:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kahve Makinesiyle Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Kadriye

Arçelik

15 Ekim 2025 16:11

1.843

Arçelik marka Telve model kahve makinesi aldım. Makineyi aldığım günden itibaren sorun yaşıyorum. Defalarca garantiye gönderdim, cezveyi değiştirip geri gönderdiler çünkü cezve yanıyordu ve kötü koku geliyordu. Suyu verip kaynatmıyordu. Makineme değişim yapıldı fakat yeni gelen makinede de yine aynı...

arizali-kahve-makinesiyle-surekli-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Melisa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Telve Kahve Makinesi Cezvesinde Tekrarlayan Yanık Sorunu

Melisa

Arçelik

01 Mayıs 2025 11:48

2.565

"İlgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"

#TKM 9961 Telve

Arçelik Telve Kahve Makinesi Cezvesinde Tekrarlayan Yanık Sorunu

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Türk Kahve Makinesi Yanık Kokusu Ve Kullanım Sorunu Yaşattı

Merve

Arçelik

21 Eylül 2025 15:06

1.412

"Niğde bor Arçelik servisine teşekkür ederim hızla dönüş yapıldı gelip aldılar bir gün boyunca ürünü incelemişler herhangi bir yanma yaşanmayınca bana üründe bir sıkıntı olmadığını ilettiler makinemi teslim edip yeni cezve değişimi yapıldı tekrar aynı sorunu yaşamadım o gün neden böyle bir problem olduğunu da bilmiyorum. Umarım tekrarlanmaz"

Yeni Alınan Türk Kahve Makinesi Yanık Kokusu Ve Kullanım Sorunu Yaşattı

Arçelik Telve Kahve Makinesi Kahveyi Pişirmiyor Ve Soğuk Servis Ediyor

Gizem

Arçelik

27 Ağustos 2025 11:15

1.296

28 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik bayisinden k 3300 model Telve kahve makinesi aldım. Ürünü çeyizim için alıp yeni evime yerleştirdim ve kullanmaya başladım. Makineyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırmama rağmen, kahveyi asla pişirmiyor; suyun içinde telve kalıyor ve kah...

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Zeliha

Arçelik

07 Ağustos 2025 20:02

2.653

Kasım ayının sonunda İzmir Menderes Arçelik mağazasından çeyizim için aldığım Telve model kahve makinesinin paketini 3-4 hafta önce açtım ve ürünü ilk kez kullanmaya başladım. Sağ cezvede kahve yapabilirken, sol cezvede kahve yapamıyor ve sol cezve suyu ısıtmıyor. Ürünü toplamda birkaç kez kullanabi...

#TKM 9961 Telve