to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online mağazasından vermiş olduğum 2605011902897 numaralı siparişim, 04.05.2026 tarihinde öğlen saat 12.00 civarında tarafıma teslim edildi. Siparişimde 7 parça ürün olması gerekirken kutunun içinden yalnızca 6 parça çıktı. Özellikle ürün kodu S6NI15Z8-CVL olan yeni siyah kadın kuşaklı kruvaze yaka yelek, yaklaşık 900 TL tutarındaki bu ürün paketten çıkmadı.
Kargo kutusunun hasarlı olduğunu fark eder etmez, daha önce teslimat kodu için benimle iletişime geçen kargo görevlisini aradım. Paketi açmamı, eğer içinde eksik ürün varsa tüm ürünler için iade kodu oluşturmam gerektiğini söyledi. Ancak siparişimdeki diğer ürünler elime ulaştığı için hepsini iade edip tekrar alma zahmetine girmek istemiyorum; sadece eksik olan bu ürünle ilgili işlem yapılmasını talep ediyorum.
Durumu WhatsApp üzerinden kargo kutusunun görselleriyle birlikte ilettim, ayrıca LCW müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Eksik gönderilen, bedeli yaklaşık 900 TL olan S6NI15Z8-CVL kodlu ürünüm için tarafıma ivedilikle ücret iadesi yapılmasını, sürecin de açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
15.12.2025 tarihli, 2512111002557 numaralı siparişimi LCW mobil uygulama üzerinden 9 adet ürün olarak oluşturdum. Ancak paket elime ulaştığında ürünleri tek tek incelediğimde tarafıma sadece 8 parça ürün gönderildiğini, XL beden yeleğimin ise hiç gönderilmediğini fark ettim. Konu ile ilgili olarak ...
Sakarya Çark Caddesi LCW mağazasından yaklaşık 40 gün önce oğluma ilk, Greyson model bir şişme yelek aldım. Ürünü hiç yıkamadan, normal kullanımda olmasına rağmen bir ay sonra yeleğin yapışkan kısımları açılmaya başladı. Fiş veya fatura elimde yok ancak ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması b...
LCW’nin online kanalı üzerinden kemerli bir yelek sipariş ettim ancak ürün elime kemersiz ulaştı. Ürünü hediye olarak almıştım ve kemerinin eksik gelmesi nedeniyle hem ben hem de hediye edeceğim kişi mağdur oldu. Eksik ürün nedeniyle iade edip yeniden sipariş vermek istediğimde ise ihtiyaç duyduğum...
Yorumlar