Aşırı Gürültülü Yeni Buzdolabım İçin İade Talebim Reddi
"İlginize teşekkür ederim"
"İlginize teşekkür ederim"
"Sabrettik ama sonuç güzel oldu teşekkürler Arçelik ayrıca görüşme yaptığım müşteri temsilcisine de teşekkür ediyorum çok ilgiliydi"
Arçelik 9103 wf model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana yaklaşık her 1–1,5 senede bir aynı ekran kartı arızasını... yaşıyorum. Toplamda 6 yıl içinde 5 kez aynı sorunun tekrarlaması nedeniyle artık makinenin kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Şu an makineyi kullanamıyorum ve evimde küçük bi
Sivas merkezdeki evimde bulunan yaklaşık 10 yıllık Arçelik çamaşır makinem için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, ...makinenin motorunun arızalı olduğunu söyleyerek benden 12.000 TL talep etti. Durumu şüpheli bulduğum için başka bir ustaya da gösterdim ve motorun arızalı olmadığını, böyle bir değ
23.08.2016 tarihinde satın aldığım Arçelik md 891 mikrodalga fırınım, 30 Nisan 2026’da yaşanan yüksek akım nedeniyle evi...mdeki bulaşık makinesi, davlumbaz, kombi ve bazı şarjlı aletlerle birlikte arızalandı. Franke, Vaillant ve Siemens servisleri arızayı ana kartlarda tespit ederek onarımlarını yaptı
08.05.2026 tarihinde Arçelik online mağazasından OCD-T601-1EHBD model gazlı cam tabanlı ocak siparişi verdim. Ancak üzer...inden 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 13.05.2026 tarihinde yine online sistem üzerinden siparişimi iptal ettim.
Arçelik markalı klimamın montajı yaklaşık 6 ay önce İzmir’de 02323293133 numaralı yetkili servis tarafından evime yapıld...ı. Montajın üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra klima iç ünitesi, herhangi bir dış etken olmaksızın, tamamen hatalı ve eksik montaj nedeniyle kendi kendine duvardan düştü. Dur

Ankara Keçiören Antares Arçelik mağazasından 07.12.2022 tarihinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın ...aldım. Ürünlerin kurulumu 04.05.2026 tarihinde yapıldı ve çamaşır makinesi için ekstra ek garanti de satın aldım. Çamaşır makinem Arçelik 10120 m modelidir. Makineyi ilk kez 16.05

Arçelik abm 181 d bulaşık makinesini Koçtaş’tan satın aldım. Makineyi teslim aldıktan sadece 1 gün sonra çalıştırdığımda... su akıtmaya başladı ve mutfakta her yer su oldu. Üstelik makine henüz 3 günlükken böyle bir sorun yaşadım. Arçelik yetkili servisini çağırdım, geldiler ve inceleme sonucunda maki
26 Mart 2026 tarihinde Eskişehir’deki Altınel Ticaret Arçelik bayisinden 7 taksit ile, toplam 45.000 TL bedelle a 765 c ...Smart TV satın aldım. Henüz 2 ay dahi dolmamışken, 17 Mayıs akşamı televizyonda piksel akması fark ettim. Bunun üzerine Eskişehir Y**** E*** Arçelik servisi eve eleman gönderdi. G




Arçelik tkm 9961 bio model kahve makinesini Ağustos 2025’te Konya Karatay’daki Arçelik Kamışçıoğlu bayisinden satın aldı...m. Ürünü daha üçüncü kullanımımda kahve yaparken yanık kokusu gelmeye başladı, cezvelerin içi ve altı yandı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, cezvelerin ve anakartın değişti

01.05.2026 tarihinde Arçelik markasından satın almış olduğum ürünlerin teslimatı için Can DTM Arçelik Yetkili Servisi ta...rafından tarafıma randevu oluşturulmuştur. Belirtilen tarihte gelen ekip, ürünlerimi teslim etmek üzere adresime gelmiştir. Ancak evimin henüz kurulum için hazır olmaması nedeniyle

Yaklaşık 6 ay önce Arçelik Akçaylar Beşyüzevler şubesinden em-9495 entegre süt kaplı, tft dokunmatik ekranlı tam otomati...k espresso makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 1–2 kez kullanmama rağmen kahve makinesi daha ilk ayda arıza vermeye başladı. Bunun üzerine teknik servis ekibi gelip ürünü
Arçelik 7489470102/tkm 9961 s çift cezve kahve makinesini daha önce su akıtma şikayetiyle servise götürdüm ve bu arıza i...çin yaklaşık 2.000 TL ücret ödedim. Aradan yalnızca birkaç ay geçtikten sonra bu kez ürün tamamen çalışmamaya başladı. Yapılan yeni tespit sonrasında benden 4.000 TL daha ücret tal

"Arçelik müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."
20 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki adrese Arçelik yetkili servisi Filojet buzdolabımız içi...n geldi. Buzdolabının sebil kısmıyla ilgili pompalar konusunda sorun olduğunu söylediler ancak herhangi bir detaylı arıza tespiti yapmadan, neredeyse bir dakika bile incelemeden sa
Arçelik’ten satın aldığım Em6395 model kahve makinesi fabrikasyon ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum... ve 29 Nisan 2026 tarihinde lehime iade kararı verildi. Ancak Arçelik Genel Merkezi, kararın yasal uygulama süresi dolmasına rağmen bu kararı yerine getirmeyip süreci gereksiz yere
2024 yılı Ağustos ayında İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden bir elektrikli süpürge satın ...aldım. Yaklaşık bir senedir süpürgenin çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Çekim gücü neredeyse yok denecek kadar az, evi süpürdüğümde yerdeki saçları ve kirleri olduğu gib




"Arçelik teşekkür ederim."
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 2 yıldır sürekli e01 hatası veriyor. İlk arıza sonrası yetkili servis parça değiş...imi yaptı ancak kısa süre sonra aynı hata tekrar etti. Sonrasında makineyi alıp götürdüler, hiçbir şeyi yok, çalışıyor denilerek geri getirildi. Bu süreçte hem servis hem de parça
29.04.2026 tarihinde Sakarya Akyazı’daki Fazlıoğlu Arçelik bayisinden küçük ev aletleri çeyiz seti satın aldım. Ürünler ...eve teslim edildi ve çeyiz garantisi için kutuların kesinlikle açılmaması gerektiği özellikle söylendi. Ancak kutuları detaylı incelediğimde çift etiket olduğunu ve kutularda kabar



Arçelik marka buzdolabımı İstanbul Pendik’teki Çamçeşme Arçelik mağazasından revizyonlu ürün olarak satın aldım. Revizyo...nlu dolap olduğunu bilerek aldım ancak satış sırasında bana sadece kozmetik, darbe vb. Gibi dışsal sorunlar olabileceği, iç aksamda ve çalışma sisteminde bir problem olmayacağı öze




Hepsiburada üzerinden kaylee Home satıcısından 15 Haziran 2025 tarihinde Arçelik cm 6342 In Çay Makinesi (Inox) satın al...dım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren demlik kısmından iki ayrı yerden su damlatma sorunu yaşadık ve cihaz çalışırken normal olmayan derecede yüksek ses çıkarmaya b
23.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emre Pazarlama’dan Arçelik em-9495 entegre tam otomatik espresso makinesi sat...ın aldım. Bu cihazın kullanım kılavuzunda, cihaz açılırken ve içecek alınmasından sonra kapanmadan önce kendini otomatik olarak yıkama/temizleme özelliği bulunduğu, bu özelliğin ci


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96