Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Su Sebili
Kuşadası Arçelik Servisinden Haksız 800 TL Ücret Talebi

ID:36041234

Kuşadası Arçelik Servisinden Haksız 800 TL Ücret Talebi

Hakki

20 Mayıs 14:22

20 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki adrese Arçelik yetkili servisi Filojet buzdolabımız için geldi. Buzdolabının sebil kısmıyla ilgili pompalar konusunda sorun olduğunu söylediler ancak herhangi bir detaylı arıza tespiti yapmadan, neredeyse bir dakika bile incelemeden sadece “tamiri yok, değişim olacak, ücreti bu kadar, kabul ederseniz değiştiririz, etmezseniz 800 TL geliş servis ücreti” şeklinde bir açıklama yapıldı.

Garantisi bitmiş bir ürün olmasına rağmen, yapılan işlem sadece kısaca bakıp arızanın değişim gerektirdiğini söylemekle sınırlı kaldı, herhangi bir parça değişimi ya da gerçek bir onarım yapılmadı. Buna rağmen benden 800 TL servis ücreti talep edildi ve bu ücretin ödenmediği takdirde hiçbir işlem yapılmayacağı belirtildi. Bu tutarın, sunulan hizmetle orantısız ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.

Arçelik’in, Kuşadası Davutlar bölgesindeki bu servis ziyareti için alınan 800 TL’lik servis ücretini haksız bulduğumu ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Arçelik

20 Mayıs 17:50 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hakki

20 Mayıs 18:13

Telefon ile arandık fakat başka görüşme yaptığımız için açamadık ulaşamadık diye mesaj atmışsınız 5dakika sonra tekrar aranabilir ulaşamadık ne demek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ganime sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Yirmi Bin TL'lik Ücretsiz Onarım İadesi Talebi

Ganime

Arçelik

06 Mart 19:40

426

"Teşekkürler Arçelik"

Erdem sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Fan Motoru Parça Tedarikindeki Uzun Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Erdem

Arçelik

13 Ocak 13:07

667

"Arçelik yetkili servisinden gelen güler yüzlü arkadaşa ilgi ve alakası dan dolayı çok teşekkür ederim"

Raziye sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Tekrar Eden Soğutma Arızası Ve Ücret Talebi

Raziye

Arçelik

03 Nisan 16:40

425

"Ulaşım sağlandı, ürün hakkında bilgilendirme yapıldı tamiri olmayacağı için dolabımı değiştirdim"

Arçelik Buzdolabımda Gaz Kaçağı Sorunu Ve Değişim Taleplerime Dönüş Yapılmıyor!

İsmet

Arçelik

15 Ekim 2025 13:48

1.397

Arçelik markalı buzdolabımda yaklaşık bir ay önce müdahale edilemeyen bir noktada gaz kaçağı olduğu gerekçesiyle yetkili servis tarafından rapor tutuldu. Sorunun başladığı günden bu yana Çanakkale Ezine Geyikli Hüriyet Mahallesi'indeki yetkili servis ve Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

Arçelik Buzdolabında Çelişkili Servis Teşhisi Ve Çözüm Belirsizliği Mağduriyeti

Sıfır

Arçelik

28 Ağustos 2025 18:27

679

Yaklaşık 20 gündür Arçelik marka buzdolabımızda sürekli devam eden soğutmama problemi yaşıyoruz. Diyarbakır Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servisin ilk gelişinde cihazda “gaz sıkışması” olduğu belirtilerek 4.500 TL ücret talep edildi. Daha sonra tekrar gelen aynı servis ekibi ise bu kez cihazd...