to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Yüksek Ses, İade Talebi Haksızca Reddedildi
Hepsiburada üzerinden kaylee Home satıcısından 15 Haziran 2025 tarihinde Arçelik cm 6342 In Çay Makinesi (Inox) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren demlik kısmından iki ayrı yerden su damlatma sorunu yaşadık ve cihaz çalışırken normal olmayan derecede yüksek ses çıkarmaya başladı.
Bu nedenle ürünü iade talebiyle geri gönderdik; ancak iade talebimiz herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Daha sonra ürün iki kez servise gönderildi, fakat her seferinde işlem yapılmasına rağmen su damlatma ve aşırı ses sorunu halen devam ediyor. Uşak’ta ürünü kullanmaya devam etmeye çalışıyoruz fakat bu haliyle ne konforlu ne de güven verici bir kullanım sağlayamıyoruz.
Yaşadığımız bunca uğraşa ve servis süreçlerine rağmen sorun çözülemediği için artık ürünü kesin olarak iade etmek ve ödediğimiz bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
