to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Termosifon İadesi İçin Kayıt Oluşturulmadı Ve Süre Uzuyor
28.08.2026 tarihinde Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Akbulutlar Arçelik mağazasından Arçelik T7365B model termosifon satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak lojmanın elektrik tesisatı yetersiz olduğu için aynı gün kurulumu gerçekleştirilemedi. Bu nedenle, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünün iadesini talep ettim.
Mağaza tarafından ürünün iade alınacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir kayıt oluşturulmadı ve iade süreci başlatılmadı. Şu an ne ürün kurulabiliyor ne de iade işlemi ilerliyor.
Ürünün 15.000 TL bedelle aldığım bu alışverişine ilişkin iade talebimin derhal işleme alınmasını, hiçbir kesinti yapılmadan ücretin tarafıma iadesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
