Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

HomeWhiz Bağlantı Sorunu Ve Servis Randevusunda Yaşanan Mağduriyet

29 Haziran 2025 13:383.916
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Arçelik 6467wf revizyonlu bulaşık Makinesi aldım. Dün makine gelinip kuruldu. Gelen arkadaşlar HomeWhiz uygulaması nı indirin barkodu okutup çalıştırın denildi. Arkadaşlar gittikten sonra denediğimde barkodu okuttum fakat makinayı tanımadı. Arçelik 08502100888 aradım telefondaki arkadaş ekranda yazan yazıyı okudu. Konuyu anlamadı. Servis i aradım. Telefon ile yardımcı olmalarını istedim. Fakat bir iki teknisyen olayı bildiğini servis yönlendirecek lerini ilettiler. Pazar günü nöbetçiyiz dediler. Saat 11 için randevu verdiler. Fakat saat 13 oldu fakat gelmediler. Aradığımda sekreter çıkıyor. Online uygulama yı kullandığımda evde yoktular ibaresini gördüm. Arçelik teknoloji olarak övünecekleri HomeWhiz teknolojisini telefon ile yardımcı olacak kişi bulamadım. Servis beklemek ile pazar gününü geçirdim. Yazık çok yazık

30 Haziran 2025 12:41 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Gürkan
11 Temmuz 2025 00:46

Teşekkürler

Yorumlar

Zeynep
Benzer Şikayeti Var
19 Eylül 2025 16:30

Merhaba üründen ben de almayı düşünüyorum yıkaması ve kurutması nasıl size sormak istedim aldığım başka bir üründe mağduriyet yaşadım iade için bayağı uğraşmak zorunda kaldım bu sefer daha iyi araştırıp almak istiyorum

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Ulaşılamayan Servis Ve Arçelik Destek, İşini Yapmayan Servis Ekibi

8 Haziran 2024 14:30734

Bulaşık makinem için servis talebi oluşturdum. Hortumu değiştirdiler, tamir...

5
Çözüldü

Bulaşık Makinesi Kurulumu Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

27 Mayıs 2025 15:524.016

"Merhabalar Arçelik markası ile ilgili yapmış olduğum şikayeti sonucunda ücret iadesi yapılmıştır. Bu süreçte Arçelik online müşteri hizmetleri temsilcisi olan E**** Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı, samimi ve içtenliğinden dolayı, sonuç odaklı çalışması, ve alanıyla ilgili yüksek donanıma sahip olması sebebiyle kendisine çok ama çok teşekkür ederim. Böyle bir personel olduğu için Arçelik firması çok şanslı bence, ödüllendirilmesi gereken bir bayan kendisine çok teşekkürlerimi iletiyorum saygıyla önde eğiliyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik'ten Değişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Arçelik'tenDeğişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Onarım Yapılan Makinenin Son Durumu

Arçelik OnarımYapılan Makinenin Son Durumu

Profil fotoğrafı
Hatice
Arçelik'ten Aldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Arçelik'tenAldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Arıza Giderme İşlemi

Arçelik ArızaGiderme İşlemi

Profil fotoğrafı
Berat
Arçelik 4. Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Arçelik 4.Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Profil fotoğrafı
Musa
Arçelik Bulaşık Makinesi Cızırtısı

Arçelik BulaşıkMakinesi Cızırtısı

Profil fotoğrafı
Göksu

Öne ÇıkanKonular

6467 WF Logo
Arçelik
6467 WF
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri