Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

HomeWhiz Bağlantı Sorunu Ve Servis Randevusunda Yaşanan Mağduriyet

Gürkan
Gürkan
Arçelik
29 Haziran 2025 13:383.916
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Arçelik 6467wf revizyonlu bulaşık Makinesi aldım. Dün makine gelinip kuruldu. Gelen arkadaşlar HomeWhiz uygulaması nı indirin barkodu okutup çalıştırın denildi. Arkadaşlar gittikten sonra denediğimde barkodu okuttum fakat makinayı tanımadı. Arçelik 08502100888 aradım telefondaki arkadaş ekranda yazan yazıyı okudu. Konuyu anlamadı. Servis i aradım. Telefon ile yardımcı olmalarını istedim. Fakat bir iki teknisyen olayı bildiğini servis yönlendirecek lerini ilettiler. Pazar günü nöbetçiyiz dediler. Saat 11 için randevu verdiler. Fakat saat 13 oldu fakat gelmediler. Aradığımda sekreter çıkıyor. Online uygulama yı kullandığımda evde yoktular ibaresini gördüm. Arçelik teknoloji olarak övünecekleri HomeWhiz teknolojisini telefon ile yardımcı olacak kişi bulamadım. Servis beklemek ile pazar gününü geçirdim. Yazık çok yazık

30 Haziran 2025 12:41 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Gürkan
Gürkan
11 Temmuz 2025 00:46

Teşekkürler

Yorumlar

Zeynep
Zeynep
Benzer Şikayeti Var
19 Eylül 2025 16:30

Merhaba üründen ben de almayı düşünüyorum yıkaması ve kurutması nasıl size sormak istedim aldığım başka bir üründe mağduriyet yaşadım iade için bayağı uğraşmak zorunda kaldım bu sefer daha iyi araştırıp almak istiyorum

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Ulaşılamayan Servis Ve Arçelik Destek, İşini Yapmayan Servis Ekibi

Bulut
8 Haziran 2024 14:30732

Bulaşık makinem için servis talebi oluşturdum. Hortumu değiştirdiler, tamir...

5
Çözüldü

Bulaşık Makinesi Kurulumu Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Fatih
27 Mayıs 2025 15:524.016

"Merhabalar Arçelik markası ile ilgili yapmış olduğum şikayeti sonucunda ücret iadesi yapılmıştır. Bu süreçte Arçelik online müşteri hizmetleri temsilcisi olan E**** Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı, samimi ve içtenliğinden dolayı, sonuç odaklı çalışması, ve alanıyla ilgili yüksek donanıma sahip olması sebebiyle kendisine çok ama çok teşekkür ederim. Böyle bir personel olduğu için Arçelik firması çok şanslı bence, ödüllendirilmesi gereken bir bayan kendisine çok teşekkürlerimi iletiyorum saygıyla önde eğiliyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik i1200 Bulaşık Makinesi Komple Sorunlu!

Arçelik i1200 BulaşıkMakinesi Komple Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Fragman
Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkama Ve Leke Sorunu!

Arçelik BulaşıkMakinesi Yıkama Ve Leke Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gülay
Arçelik Bulaşık Makinesine Acil Çözüm Bulunsun Lütfen!

Arçelik BulaşıkMakinesine Acil Çözüm Bulunsun Lütfen!

Profil fotoğrafı
Mürsel
Arçelik Kapaklardaki Büyük Lekeler

Arçelik KapaklardakiBüyük Lekeler

Profil fotoğrafı
Sevinc
Arçelik Bulaşık Makinesinden Cızırtılı Ses Geliyor!

Arçelik BulaşıkMakinesinden Cızırtılı Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik Bulaşık Makinesi E02 Hatası

Arçelik BulaşıkMakinesi E02 Hatası

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular

6467 WF Logo
Arçelik
6467 WF
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri