to read complaints and reviews, or file yours.Haziran Ayında Üç Kez Çekilen 1.800 TL Ücret İçin Geri Ödeme Talebi
Arçelik su arıtma cihazıma ait aylık ücret, Haziran ayında kredi kartımdan üç kez tahsil edildi. Her seferinde 1.800 TL olmak üzere toplamda 5.400 TL çekim yapıldığını fark ettim. Normalde tek çekim olması gerekirken aynı ay içinde üç kez ödeme alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Durumu fark eder etmez yetkililerle iletişime geçtim ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Fazla çekilen bu tutarların neden alındığını ve hangi işlem veya hata nedeniyle gerçekleştiğini bilmek istiyorum.
Arçelik’ten, Haziran ayında kartımdan üç kez alınan 1.800 TL’lik ödemelerden fazla olan tutarların derhal iade edilmesini ve konuyla ilgili açık ve anlaşılır bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
