Haziran Ayında Üç Kez Çekilen 1.800 TL Ücret İçin Geri Ödeme Talebi

Arçelik su arıtma cihazıma ait aylık ücret, Haziran ayında kredi kartımdan üç kez tahsil edildi. Her seferinde 1.800 TL olmak üzere toplamda 5.400 TL çekim yapıldığını fark ettim. Normalde tek çekim olması gerekirken aynı ay içinde üç kez ödeme alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Durumu fark eder etmez yetkililerle iletişime geçtim ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Fazla çekilen bu tutarların neden alındığını ve hangi işlem veya hata nedeniyle gerçekleştiğini bilmek istiyorum.

Arçelik’ten, Haziran ayında kartımdan üç kez alınan 1.800 TL’lik ödemelerden fazla olan tutarların derhal iade edilmesini ve konuyla ilgili açık ve anlaşılır bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.