Buzdolabım Bozuldu, Servis İlgisiz Kaldı Mağduriyet Yaşıyorum



Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Darıca’daki Yazarlar Arçelik bayisinden bir Arçelik hava serinletici satın aldım. Ancak ürün, serinletmek bir yana dursun, tam tersine ortamı daha da sıcak hale getiriyor ve hiç verimli çalışmıyor. Bu sorunu yaşadığım süre boyunca ürünü daha iyi kullanabilmek adına farklı ...
Arçelik’ten aldığım Hava Serinletici 8030 model ürünü memnuniyetsizliğim nedeniyle servise teslim ederek iade ettim. Gerekli tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır iade ücretimin yatırılmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir şekil...

13.08.2025 tarihinde Dumlupınar Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Mağazasından Arçelik ac 6030 Havadar hava serinletici satın aldım. Fatura numaram: GND2025000004767. Ürünü yalnızca 3 saat kullandım. Su ve buz koymama rağmen, satılırken anlatılan performansa ulaşmadı; odadaki ısı...
15 Temmuz’da İzmir Menderes Özdere’deki Arçelik bayisi Ürkmez Deniz Ticaret’ten Arçelik ac 7030 Havadar modelini satın aldım. Alım sırasında, üründen memnun kalmazsam iade veya değişim yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum ve bayi yetkilisi kesin bir şekilde “tabii ki yardımcı oluruz” diyerek güv...
2 Ağustos’ta Arçelik Maltepe Hilltown Toroslar bayisinden ac 7030 model hava soğutucu satın aldım. Cihazı aldıktan 2-3 gün sonra yeterli randıman alamadığımızı fark ettik; özellikle eşim astım ve kalp hastası olduğu için cihazın ortamda aşırı nem oluşturması sağlık açısından ciddi sorunlara yol açtı...
Arçelik Beko 8030 model hava serinleticimi 25 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’de, İŞKUR binası karşısındaki Arçelik servisine teslim ettim. Ürünün para iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlen ödeme yapılmadı. Defalarca servisi aradım, pazartesi, çarşamba ve ...

Ürün aldım, üç ay oldu. Bir ay kullandım, bir ay evde değildim, bir aydır da tamirde. Tam Ağustos'ta kullanmam gereken zamanda Eva soğutucu kısmı çalışmıyor, hiç memnun kalmadım. Arçelik gibi köklü bir firmaya, bir ayda bozulacak ve bu yaz günlerinde beni mağdur etmek yakışmadı. Tamir için 'Bir ay v...
28 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Vizyon Deneyim Teknoloji Mağazaları a. Ş. (Yakuplu/Beylikdüzü) şubesinden ac 6030 model hava serinletici satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yeterince soğutmamasının yanı sıra odayı daha da nemli hale getirdiğini fark ettim. Sorunu 29 Temmuz 2025 tarihinde firmaya bil...

30.07.2025 tarihinde Avcılar Gürses Arçelik bayisinden Arçelik AC7030 hava serinletici aldık. Cihazın içine buz küpü ve buz koyduğumuzda ortama aşırı derecede nem veriyor ve nefes almamızı zorlaştırıyor. Bunun üzerine 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduk, 4 gün sonraya yetkili ...

07.08.2025 tarihinde Eskişehir Özgül Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Mağazasından Arçelik ac 6030 Havadar hava serinletici satın aldım. Fatura numaram: OZG2025000000987. Ürünü yalnızca bir kez, yaklaşık 2 saat kullandım. Süluklarını dondurup soğuk su eklememe rağmen, cihazın vantila...

29.07.2025 tarihinde Bolu Merkez 14 Burada AVM Arçelik bayisinden AC6030 model hava soğutucu satın aldım. Ürünü alırken portatif klima olup olmadığını sorduğumda, böyle bir ürün olmadığı ve buz ekleyerek klimaya yakın bir serinlik elde edebileceğim söylendi. Ancak ürünü kullandığımda, serinletme işl...

14.07.2025 tarihinde Arçelik Konya Selçuklu mağazasından ac 7030 model hava serinletici satın aldım. Ürünü ertesi gün kurup çalıştırdığımda, havayı sağa sola üfleyen iç kanatlarının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 19.07.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve servis ürünü atölyeye götürdü....
13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karabağ Ticaret üzerinden aldığım Arçelik AC6030 Soğutucu 16 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp bir kez denedikten sonra ürün beklentimi karşılamadığından tüketici hakkım olarak ürünü iade etmek istedim. Trendyol temsilcisi ile iade hakkında gö...

Yaklaşık olarak klimayı aldığım günden bu yana HP18465 model Arçelik klimamda sürekli olarak soğutmama ve iç ünitenin su damlatma sorunları yaşıyorum. Bu şikayetlerle ilgili defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine başvurdum, servis ekipleri gelip inceledi ancak “normal” olduğunu söyleyip gittiler. Ga...

Arçelik'ten aldığım ac 8030 hava serinletici gürültülü çalışıyor ve filtre zaman zaman koku yapıyor. Servisle görüştüğümde yapacak bir şey olmadığını istersem ücreti karşılığında filtre alabileceğimi ancak yine koku olacağını söylediler. Ürünü iade edip klima almak isterim. Arçelik'in müşteri memnun...
Arçelik Ac6030 Hava soğutucu aldığıma bin pişman oldum ve hiç memnun kalmadım. 14 günlük iade süresi dolmadan hem Koçtaş hem Arçelik müşteri hizmetlerinden ürün iade talebime çözüm bulamadım. Odayı neme boğan ve fırın gibi yapan bu ürünü önce kendileri bir kullansınlar sonra iade yapamazsınız desinl...
19.08.2025 tarihinde Arçelik marka hava soğutucu (AC7030) aldım. 5 gün kullandıktan sonra serinlik vermek yerine ortamın havasını almakla birlikte sıcak hava üflemeye başladığını fark ettim. Ayrıca cihazın sesi de oldukça rahatsız ediciydi. 5 gün sonra ürünü aldığım Arçelik bayisini aradım ancak ürü...

Arçelik Zümrüt Çeyiz Mağazası Bayrampaşa Demirkapı Caddesi Şubesi'nden 28 Haziranda Arçelik marka 80-30 hava soğutucu aldım. Hiçbir şekilde işimizi görmedi soğutmuyor, aşırı ses yapıyor. Sadece 1 -2 kere çalıştırdık sesinden durulmuyor geldiği gibi iade sürecini başlattık ertesi günü servis gelip al...

Arçelik 7030 hava serinletici aldım, ürün kargo ile geldi. Eve getirilemeyeceği, site güvenliğinden gelip almamız gerektiği söylendi. Israrlarımıza rağmen aşağıya bırakıp gittiler, ürünü kendimiz eve çıkardık. Açtığımızda su haznesi kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 gün sonrasına servi...
Arçelik’ten Kartal Soğanlık’taki mağazadan hava soğutucu aldım ve ödemesini peşin olarak, tamamıyla yaptım. 5 gün önce alınan bu ürünün 31.07.2025 tarihinde Kartal Yunus Mahallesi adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak sözü verilen tarihte ve gün boyunca teslimat beklememe rağmen ürün tarafıma...

Arçelik 7030 hava soğutucusunu yetkili bayiden satın aldım ve ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım. Ancak cihazın bulunduğu ortamda beklenen ...

Arcelik.com.tr üzerinden 6 gün önce satın aldığım 7030 model hava soğutucu, beklentimin çok altında kaldı. Ürün hem aşırı derecede gürültülü çalışıyor hem de soğutma işlevini yerine getiremiyor. Buz haznesine ne kadar buz ve soğuk su koysam da asla çalışmıyor. Mekanikten anlayan biri olarak, buz haz...