to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta Arçelik Maltepe Hilltown Toroslar bayisinden ac 7030 model hava soğutucu satın aldım. Cihazı aldıktan 2-3 gün sonra yeterli randıman alamadığımızı fark ettik; özellikle eşim astım ve kalp hastası olduğu için cihazın ortamda aşırı nem oluşturması sağlık açısından ciddi sorunlara yol açtı. Odayı havalandırmamıza rağmen, cihazın yaptığı yoğun nem eşimin hastalığını tetikliyor.
Bu durum üzerine Arçelik çağrı merkezini arayarak sorunu ve iade talebimizi ilettik. 14 günlük iade süresi içinde olmamıza rağmen, sadece servis yönlendirdiler. Gelen servis ise cihazda arıza olmadığını, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağını belirtti. Cihazı hastalık nedeniyle iade etmek istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, talebimiz kabul edilmedi. Satın alma sırasında iade koşullarıyla ilgili bilgilendirme yapılmamıştı; ben bu hakkı kendi araştırmam sonucu Arçelik’in web sitesinden öğrendim, fakat buna rağmen iade hakkım inkar edildi.
Ürünü toplamda yaklaşık 10 kez kullandık ve ödemeyi kredi kartı ile 8.549 TL olarak gerçekleştirdik. Sağlık gerekçesiyle mağduriyetimizin giderilmesini, cihazın iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Arçelik'ten satın aldığım ac 7030 model hava soğutucu, satın aldığım ilk günden itibaren arızalı şekilde çalışmaktadır. Öncelikle kumandası çalışmamış, değişimi için zorlanmış, sonrasında ise cihazın soğuk hava düğmesi sürekli hata vererek yanıp sönmeye başlamış ve sesli uyarı vermiştir. Defalarca ...
21.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı Yazarlar Arçelik bayisinden ac 7030 model hava soğutucu satın aldım ve ürün için 8.500 TL ödedim. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 22.07.2025 tarihinde mağaza ve Arçelik müşteri hizmetlerinden değişim veya iade talebinde bulundum. Mağaza, ...
Arçelik ac 7030 model hava serinleticiyi İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 5 gün kullanabildim ve bu süre zarfında cihazın yeterince soğutmadığını, çok yüksek sesle çalıştığını ve ortamda nem artışına sebep olduğunu fark ettim. Özellikle astı...
Yorumlar